Pestana Grand Ocean Resort

Leider war in unserer Woche das Personal im Restaurant und am Pool alles andere als kundenorientiert oder gar freundlich. Die Bedürfnisse des Personals schienen denen der Gäste übergeordnet zu sein. Eine Poolbar, bei der um 17:00 Uhr das Zusammenräumen beginnt und an der es ab 18:00 nichts mehr zu trinken gibt (im…

Gutes und sehr sauberes Hotel. Sehr netter Service (Restaurant, Counter, Reinigung, Wellness), immer hilfsbereit auch im Problemfall. Extra Lob für das Frühstücksbuffet. Das hauseigene Restaurant serviert gute Speisen ist jedoch im Vergleich zu vergleichbaren Restaurants nicht gerade günstig. Insgesamt sehr zu…

Das Pestana Grand liegt direkt an der Uferpromenade/ Steilküste - zwar nicht wie Katalogbilder es wirken lassen einsam auf einer Klippe - ist aber trotzdem eine sehr schöne, gepflegte Anlage mit fantastischem Flair. Wer Strandurlaub sucht, ist hier bzw. generell auf Madeira fehl am Platz. Der Garten und die…

Das Hotel macht insgesamt einen sehr gepflegten Eindruck und ist auch sehr sauber. Der Pool ist sehr groß und man kann von mehreren flach abfallenden Stellen hineingehen. Wir wurden freundlich empfangen und auf alle Fragen an der Rezeption erteilte man uns auch freundlich Auskunft. Das Hotel liegt in sehr ruhiger…

Das Hotel ist noch neu und sehr sauber / gepflegt. Die Poollandschaft ist sehr groß. Im Oktober hatten wir angenehme 25-30 Grad, d. h., es war nicht schwül. Wie oben erwähnt, empfehlen wir, auf Halbpension zu verzichten und nur Frühstück zu buchen. Wir fanden unser Zimmer sehr geräumig und die Betten äußerst bequem.…

Wir bafanden uns auf einer Rundreise durch Porto Santo und Madeira und buchten das "Pestana Grand" für 2 Nächte. Wir hatten ein geräumiges und sauberes Zimmer mit Meerblick - zum Wohlfühlen. Wir hatten im großen Bad eine Badewanne und eine separate Dusche. Die Angestellten an der Rezeption waren flink und…

Fast alles ist perfekt in diesem Haus. Wenn man mal davon absieht, dass unser Zimmer von den Zimmerfeen leise bearbeitet wurde. Will sagen, das der Gebrauch eines Staubsaugers erstmals nach 10 Tagen vorgenommen wurde. Die Haare im Badezimmer versammelten sich immer in verschiedenen Ecken, bis der Staubsauger mit…

Alles in allem ein klasse Hotel. Einzig die Liegestühle am Pool könnten bequemer sein. Vielleicht verbessern die sich ja bis zum nächsrten Mal. Ich gehe auf jeden Fall nächstes Jahr wieder eine Woche hin.

großes, internationales Hotel am Meer in ruhiger Lage da am Ende der Hotelkette und kein Autoverkehr, allerdings wird Zimmer mit Meerblick empfohlen, guter Zustand und sauber, überwiegend englisch sprechende Gäste, fast nur ältere Gäste, außer den Promenadenspaziergängen ist "das zu Fuß gehen" (z. B. ins Zentrum von…

Die gesamte Anlage hat ca. 300 Zimmer, davon sind ca. 2/3 an "timesharer" vergeben. Sicherlich resultiert daraus die unbefriedigende Personalausstattung. 80 % der Gäste Engländer; Durchschnittsalter nicht unter 60 Jhr. Interzugang in der Lobby, 30 Min. 5 €. Für Behinderte nicht zu empfehlen - Schwellen im Zimmer,…