Tolle ruhige Lage, hervorragende Infrastruktur in den Bereichen Restauration, Lobby und mit überdurchschnittlichem SPA-Bereich und diesbezüglichen Services.
Weit unterdurchschnittlich haben wir die Personalserviceleistungen empfunden und ebenso sind die Zimmer zum einen stark renovationsbedürftig und die Zimmerreinigung sehr ungenügend. Sowohl das "alte" Fernsehgerät als auch die fehlende Minibar sind dieser Kategorie unwürdig. Das Hotel glänzt auch nicht im Verpflegungsbereich. Zum einen konnten wir nicht a la…
Ein wunderschöner Urlaub in einem sehr schönen Hotel. Die Einrichtung des Zimmers und des gesamten Hotels ist top und lässt keine Wünsche übrig. Die Küche entsprach ebenfalls unseren (hohen) Ansprüchen. Der Wellness- und Spabereich ist das Beste, was wir bisher genutzt haben. Beim Service stach ein freundicher argentinischer Mitarbeiter heraus, der durch seine gute Laune "ansteckend" wirkte. Die Vermarktung, hier besonders der Verkauf, des aus Südafrika importierten Weins, war aufgrund einer Erkrankung etwas…
Vom 26.6. bis 5.7.2015 waren wir wieder zum Wellness-Urlaub im Parkhotel. Es ist bereits das.7. Mal und es hat uns wieder gut gefallen.
Mit einem Glas Sekt wurden wir an der Rezeption herzlich begrüsst.
Die Verwöhnpension war - wie auch in den letzten Jahren - ausgezeichnet. Nur der Service war diesmal nicht so, wie wir es in den letzten Jahren gewohnt waren. Irgendwie herrschte eine Unruhe und Hektik beim Personal; man merkte, daß die eine Hand nicht wusste, was die andere tat.
Da war z.B. der Frühstückstisch…
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im August 2015
Perle in beeindruckender Landschaft
5,9 / 6
In wunderschöner Landschaft, direkt am Soier See (5 Minuten Fussweg, Moorsee, Moor-Trittbecken, wunderschöner Weg um den Soier See mit vielen Stationen und netten Ausruhstationen, Kneipp-Anlagen,etc.). Klasse Hotel, sehr persönlich geführt, schöne Terrasse mit gutem Abendbuffet oder Verwöhnpension. Komplett neu gestalteter/renovierter Wellness-Bereich.
Bei Ankunft an der Rezeption sehr freundlicher und kompetenter Empfang. Bereits beim Welcome wurde darauf hingewiesen, dass Reklamationen unverzüglich zu melden sind. Was wir auch taten. Dem Wunsch nach neuen Kopfkissen wurde freundlich zugestimmt. Eine Umsetzung ist nie erfolgt. Das Servicepersonal ist häufig überfordert, gar inkompetent.. Trotzdem ist das Haus empfehlenswert, da die positiven Eigenschaften überwiegen und wir gerne wieder hinfahren werden. Beim nächsten Besuch werden wir unsere Bedürfnisse stärker…
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2015
Toller Aufenthalt
6 / 6
Ein sehr schön gelegenes Hotel. Das Personal ist immer sehr freundlich und hilfsbereit. Da ich schon einmal im Hotel war, kenne ich bereits andere Zimmer. Bemerkenswert war die unterschiedliche Einrichtung. Das finde ich schon für die nächste Anreise spannend - wie wird das Zimmer wohl beim nächsten Mal aussehen?
"perönliche sehr sympathische Ansprache" durch die Inhaber und ihr gesamtes Team. Das Spa genossen; die Küche toll, Terrasse mit Bilderbuchkulisse, individuell und modern gestaltete Restaurants! Kurzum: Wohlfühlfaktor summa cum laude. Bis bald mal wieder am "Soier See" zum Kinni und seiner Frau Gemahlin.
Ein Urlaub mit allen Annehmlichkeiten. Wir würden verwöhnt und haben uns richtig wohlgefühlt. Auch die Sauna und die Massagen waren sehr gut. Das Essen war sooooo lecker, dass wir leider zugenommen haben! Fazit: wir kommen bestimmt wieder! Alles war topppppp!
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im September 2015
Mittelgutes Hotel mit Instandsetzungsbedarf
4 / 6
Schwimmbad und Sauna waren gut. Die LAGE unseres Wohlfühlzimmers auch.
An einigen Stellen im Haus besteht aber ein deutlicher Instandsetzungsbedarf.
Das Personal im Servicebereich Restaurant erschien uns erheblich unterbesetzt und dadurch überfordert.