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Liesel (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Angenehmer Wellness-Urlaub im Parkhotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut

Vom 26.6. bis 5.7.2015 waren wir wieder zum Wellness-Urlaub im Parkhotel. Es ist bereits das.7. Mal und es hat uns wieder gut gefallen. Mit einem Glas Sekt wurden wir an der Rezeption herzlich begrüsst. Die Verwöhnpension war - wie auch in den letzten Jahren - ausgezeichnet. Nur der Service war diesmal nicht so, wie wir es in den letzten Jahren gewohnt waren. Irgendwie herrschte eine Unruhe und Hektik beim Personal; man merkte, daß die eine Hand nicht wusste, was die andere tat. Da war z.B. der Frühstückstisch (ca.9 Uhr) nicht gedeckt. Man musste mind. 2x reklamieren, bis der Kaffee serviert wurde. Zwar hieß es - weil schönes Wetter war - zum Frühstück wäre auf der Terrasse gedeckt - war aber z.T. nicht der Fall. Des öfteren mussten wir die Hauspostille suchen. (Es sind zwar Kleinigkeiten, aber wir bezahlen auch dafür.) Was man jedoch sagen muß, das ganze Personal in Küche und Service war immer sehr freundlich und zuvorkommend. Die div. Anwendungen im Vital-Center waren einwandfrei und wir fühlten uns sehr wohl. Unser Zimmer Nr. 217 ist mittlerweile in die Jahre gekommen; das einzig gute sind die Betten mit den super Kaltschaum-Matratzen. Und das Waschnbecken im Bad ist viel zu klein. Jedoch möchten wir einen Wellness-Aufenthalt nicht missen, dazu gefällt uns das Parkhotel und die Umgebung viel zu sehr. Wenn wir gesund bleiben, kommen wir mit Sicherheit nächstes Jahr im Sommer wieder


Zimmer
  • Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Liesel
    Alter:71+
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Familie Probst, es ist schön, so treue Gäste zu haben, die jedes Jahr wieder kommen. Sie haben Recht, während Ihres Aufenthaltes hatten wir Personalprobleme. Wir geben uns größte Mühe immer wieder gutes, freundliches und geschultes Personal zu bekommen. Sicher wird es bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder rund laufen. Denn davon, dass Sie gesund bleiben, gehen wir aus. Viele Grüße von Ihrem Parkhotel Team