Wir waren rundum zufrieden und kommen gerne wieder
6 / 6
Wir haben ein verlängertes Wochenende in dem Hotel verbracht.
Der Empfang war sehr angenehm und wurde professionell durchgeführt. Unser Reservirungs Wunsch nicht so hoch wurde berücksichtigt ( 6. Etage).
Wir hatten ein Fenster zum Weihnachtsmarkt, es war aber bei geschlossenem Fenster nichts zu hören.
Das Zimmer war sauber und sehr schön eingerichtet.
Flachbild TV und Safe inclusiv.
Der Frühstücksraum, sehr viel Betrieb, aber trotzdem sauber und sehr gute Auswahl.
Viel Personal, die alles sehr gut im Griff…
Wie immer waren wir in dem Hotel sehr zu Frieden, denn der Service ist hervorragend vom Zimmermädchen bis Bedienung.
Sehr zentral gelegen und mit öffentlichen Verkehrsmittel alle Sehenswürdigkeiten gut erreichbar. Auch zu Fuss kann man sehr viel erreichen
Woher die 4 Sterne stammen ist mir unklar. Ich hatte Zimmer 1434. Ein Hotelzimmer in dem Toilette, Dusche und Waschbereich unzureichend vom Rest des Raumes abgetrennt sind. Die Toilette ist nur durch eine Sichtschutztür abgeteilt, keine "Geruchstrennung" möglich, ebenso fehlte dort Abluft. Das ablaufene Wasser des Waschbeckens lief auf den Boden und dort Richtung Bett. Im Kanel-TV funktionierten weder ARD noch ZDF. Auch der bei der telefonischen Reklamation versprochen TV-Service erschien nicht.
Wir hatten einen Spät-Checkout gebucht. D.h. das wir das Zimmer erst um 15:00 räumen mussten. Trotzdem klopfte um 08:00 und um 08:45 das Housekeeping und wollte das Zimmer aufräumen. An ausschlafen war hier nicht zu denken. Allerdings wurde uns die Gebühr für das Spät-Checkout nach einer Beschwerde am Empfang nicht berechnet.
Vor 8 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2017
Gutes Hotel mitten in Berlin
5 / 6
Das Hotel liegt im Herzen von Berlin, mitten am Alexanderplatz.
Es handelt sich um ein riesiges Hotel mit über 1000 Zimmern, dafür war es sehr ruhig.
Einen zum Hotel gehörigen Parkplatz gibt es nicht, man muss die Tiefgarage direkt vor dem Hotel nutzen (24€ pro Tag, was vom Hotel 4€ rabattiert wird, aber dann leider immernoch 20€ kostet).
Sehr gutes Hotel mit top Lage! Wir waren im 22. Stock und man hatte einen guten Blick über die ganze Stadt und dem Fernsehturm. Am Dach gibt es ebenso eine riesige Terrasse wo man einen tollen Ausblick hat. Das Frühstück war sehr gut und das Personal ist sehr nett. Lage ist Perfekt, direkt am Alexanderplatz. Kommen gerne wieder!
Top Hotel zu angemessenen Preisen mit Spitzenlage.
5 / 6
Modernes und ansprechendes Hotel der oberen Mittelklasse im voll renovierten Hochhaus direkt am Alexanderplatz. Checkin etwas schlecht organisiert (lange Wartezeiten), Zimmer und Service angemessen.