Oz Hotels Side Premium

Wir sind in der zweiten Woche nach der Eröffnung angereist, das Hotel machte zunächst einen tollen Eindruck, sehr imposant, Zimmer schön und wir wurden freundlich empfangen. Es befanden sich zu diesem Zeitpunkt etwa 250 Gäste im Hotel. Wir konnten jedoch sehr schnell feststellen, dass noch lange nicht alles fertig war. In unserem Zimmer befand sich noch einiger Baustaub, der auch während des gesamten Aufenthaltes nicht gesäubert wurde.Fitness-Raum,Geschäfte,Disco,Arzt und viele weitere Dinge fehlten.Der…

Waren im September eine Woche zu dritt im Side Premium. Vorteile: Das Hotel ist im großen und ganzen weiterzuempfehlen. Essen war geschmacklich sehr gut und es gab eine große Auswahl. Nachteile: Manche im Service ziehen eine Schnute wenn man öfters Getränke bestellt oder an der Bar holen will. Achtung!!!!!!! Ich und ein Kollege liegen zuhause mit einer schweren Mittelohrentzündung und Gehörgangschwellung. Waren zuhause beim Arzt und er sagte das es eine BADEOTITIS ist. Kommt von Bakterien im Wasser. So…

Wir waren zwei Wochen nach Eröffnung in dem Hotel. Zu diesem Zeitpunkt steckte es noch sehr in den Kinderschuhen, was Service und Organisation angeht. Unser Zimmer (Erstbezug) war noch etwas mit Baustaub bedeckt - ist ja nicht schlimm soweit. Das Hotel an sich ist sehr schön (Inneneinrichtung), auch die Zimmer ließen keine Wünsche offen. Allerdings ist der Außenbereich noch sehr schmucklos und ohne Atmosphäre (kaum Begrünung der Außenanlage). Der Spielplatz hat eine Kletterburg, allerdings alles andere ist eher…

Hallo, wir sind als Familie verreist 2 Erwachsene und 2 Kinder im Alter von 16 und 17 Jahren. Die Ankunft und der Empfang an der Rezeption waren sehr gut und sehr freundlich. Die Koffer wurden bis ins Zimmer getragen, alles vorzüglich.Die Größe der Familienzimmer ist nicht so gut und das schlimmste ist die Hellhörigkeit. Man glaubt man steht im Wartesaal, man hört alles was links und rechts gesprochen wird. Das Essen im sehr großen Speisesaal schmeckt nach dem 3ten Tag immer gleich. Die Kellner(männlich) sind sehr…

das Hotel ist sehr groß ist etwas höher gelegen, man muß gut zu Fuß sein (starker Anstieg). Zimmer war toll, groß, alles neu, TV mit super Empfang (deutsche Kanäle), leise Klimaanlage und kostenlose Safenutzung, Luxusbad mit großer ebenerdiger Dusche. Den Strand suchte man aber vergeblich in vorgegebener Entfernung von 100 m Entfernung. Der hoteleigene Strand war in ca. 15 Min. per Fußweg zu erreichen. Der Shuttlebus fuhr unregelmäßig. Die Zeiten und der Bus wurden erst nach und nach verbessert. Liegen waren am…

als weltweit bereiste Touristen denken wir, dass wir das Hotel Side Premium objektiv beurteilen können. nach den vielen negativen Beurteilungen war unser erster Eindruck folgend: Ankunft nach Mitternacht, wir wurden in ein Innenhof- Zimmer eingeteilt, eine Unterkunft, wo es einfach nur dunkel war, ohne Tageslicht. Unverzüglich suchten wir das Gespräch an der Rezeption, wo uns versprochen wurde, dass wir am nächsten Morgen ein tolles Zimmer erhalten würden. (überbucht ?) Der Reiseleiter half uns am nächsten…

Schlechtes Essen, immer das selbe, selten warmes Essen Personal sehr unfreundlich Beschwerden werden nicht ernstgenommen Nie wieder werden wir dieses Hotel buchen dieses Hotel meiden

Die Zimmer sind ansprechend gross. Die Sauberkeit ist vorbildlich und gibt keinen Anlass zu Reklamationen. Die WiFi Verbindung laesst zwıschendurch zu wuenschen uebrig. Das Essensangebot ist sehr gut. Was ich aus Schweizerin vermişse ist ein richtig gutes Stueck Fleisch. Ansonsten ist das Angebot hervorragend. Die Gaeste - naja - wie ueberall - z.t. ungehobelt aber verhaelt sich im normalen Rahmenç keine Reklamationen

Wie könnte dieses Hotel 5 Sterne bekommen.? Wie kann das sein das anreisende Gäste in der Lobby schlafen müssen? Das Personal ist freundlich und bestrebt leider aber zu wenig für die Größe des Hotels, was unserer Meinung nach der Fehler des Management ist, auch was die Personaleinteilung und Führung betrifft, was für jeden Hotelgast ersichtlich war. Das Hotelgrünstück ( Hotelanlage) ist viel zu klein für die vielen Zimmer bzw. Gäste was zur Folge hat das die Liegen am Pool dicht an dicht stehen, störend auch die…

Sehr pompöhs gebaut,aber leider zu früh eröffnet,viele unstimmigkeiten im Ablauf,Animation am Strand -fehlanzeige,sehr unterschiedlich angegebene ,je nach anbieter,die Strandentfernung von 400 bis 800m.Personal im Speisesaal sollte noch geschult werden da einige nicht wußten was Sie zutun haben.Oft lief abends die Klimaanlage in den Gemeinschaftsräumen nicht.Das management hat noch viel was zutun bis es wirklich PREMIUM wird.