Katastrophal! Stromausfall 14-00:30, nur das Hotel war betroffen!! Reklamation wegen gravierender Mängel im Hotel – Hygiene, Stromausfall und mangelhafter Service
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich eine offizielle Beschwerde über unseren Aufenthalt in Ihrem Vertragshotel einreichen. Leider entsprach dieser in mehreren Punkten nicht den Standards eines zumutbaren Urlaubsaufenthalts – insbesondere hinsichtlich der Hygiene, der Sauberkeit sowie der Notfallorganisation beim Stromausfall.
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Vor 9 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Gelungener Urlaub mit großem Erholungswert
6 / 6
Sehr gepflegte Anlage, schöne Bepflanzung, entspannte Atmosphäre, freundliches Personal, tolle Events. Das Oktoberfest und die Disconacht waren unsere Favoriten.
Vor 9 Monaten • Verreist als Familie im September 2025
Keine Hotels nebenan. Dadurch sehr ruhig.
6 / 6
Es war ein sehr schöner Urlaub. Die Bedienung war sehr gut. Sie waren alle sehr freundlich und die Cocktails von Emine waren die Besten.
Es ist eine sehr schöne Anlage. Der Pool ist riesig. Das Essen hat sehr gut geschmeckt und es war sehr reichlich. Im Hotel gibt es den Optiker Serdar, den ich sehr empfehlen kann. Mein Mann hat sich innerhalb von 3 Tagen eine Gleitsichtbrille machen lassen. Er wurde erst zu dem Augenarzt Doc. Dr. Calgary Öktem in Manavgat gefahren. Dort wurden die Augen untersucht und die…
Wir waren schon vor 2 Jahren im OZ Incekum Beach. Auch dieses Mal hat es uns super gefallen. Wir können dieses Hotel nur weiter empfehlen. Wir hatten immer ein sauberes Zimmer, ab und zu auch dekoriert Danke an Aische. Das Personal im kompletten Hotel war sehr zuvorkommend. Emine an der Lobby Bar, hatte immer ein offenes Ohr .Sie war sehr bemüht alles sauber zuhalten, obwohl es manchmal sehr stressig zuging. Mit einem Lächeln hat Sie
unsere Getränke zubereitet. Vielen Dank auch an den Optiker auf der Anlage, für…
Ich habe 6 wundervolle Tage im Öz Incekum Beach Hotel verbracht und war rundum begeistert. Trotz der extremen Hitze von fast 50 Grad war das gesamte Personal stets freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Ein besonderes Lob geht an die Putzfrauen – sie arbeiten unglaublich fleißig, immer mit einem Lächeln im Gesicht, und sorgen dafür, dass alles makellos sauber ist.
Das Essen war ausgesprochen lecker, mit viel Auswahl und frischen Zutaten – für jeden Geschmack war etwas dabei. Auch der Strand war sehr sauber,…