Zum dritten Mal im Hotel gewesen und wie immer waren wir sehr zufrieden, auch wenn es sehr heiß war. Aber im Wasser hat man es bei 27 Grad ausgehalten. Das Hotel war sehr gut belegt, aber nicht ausgelastet. Leider zu viele Russen und Ukrainer.
Schon beim Betreten des Hotels waren wir von der kahlen Lobby enttäuscht-sie erinnert eher an eine Bahnhofshalle-auch die Lobbybar ist alles andere als gemütlich. Wer im Moment dieses Hotel bucht, sollte wissen, dass er Urlaub auf einer Baustelle macht. Eingestaubte Tische beim Frühstück, dazu der Gestank nach frischer Farbe. Presslufthammergeräusche bei der Poolbar und in der Lobbybar wurde mir einmal übel, als während des Betriebes mit Terpentin gearbeitet wurde. Wir waren erst 2 Nächte im Hotel und bekamen ein…
Roomservice war super nett und das Zimmer wurde super gereinigt.
Das Personal am Strand war auch top.
Im Restaurant auch alle nett und zuvorkommend.
Die Gästebetreuung ist unglaublich nett und hilft wo sie nur kann eine tolle Bereicherung für das Hotel.
Es war in allem ein schöner Urlaub. Außer das sich die osteuropäischen miturlauber jeden Morgen liegen mir Handtüchern belegten und erst gegen Nachmittag an den Strand kamen. Trotzdem haben wir immer einen Platz am Wasser bekommen. Da das Personal nach einer gewissen Zeit diese weggeräumt haben. Essen war immer reichlich nicht zu überladen. Es gab Themenabende ( griechisch, italienisch u.s.w.)wo das Essen drauf abgestimmt war. Das Personal war sehr freundlich egal ob an den Bars, Restaurants, Gästebetreuung,…
Zum 3. Mal Old Palace Resort Sal Hasheesch, tolles
6 / 6
wir sind zum 3. Mal im Old Palace abgestiegen. Personal und Service sind stets überaus freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Das Hotel entspricht vollumfänglich der Reisebeschreibung und zeichnet sich durch seine Strandlage und den herrlichen Sandstrand aus.
Wir werden im Herbst wieder da sein.
Besonders hervorzuheben sind die Leistungen von Küchenchef Mahmoud und seinen Kollegen, sowie die Leistungen vom "Chef am Grill auf der Terasse", Danke Mahmoud. Im Service im Restaurant verdienen die Kellner Ahmed Gad…
Hotel old Palace war top, was zu grossen Teilen an den fantastischen Mitarbeitern liegt. Soviel Leidenschaft für hervorragenden Servce hatte ich schon lange nicht mehr erleben dürfen
Das Hotel selbst ist sehr(!) In die Jahre gekommen, auch wenn überall geputzt und und gewienert wird. Die Chaletzimmer Mut Bad sind super. Aber die anderen Zimmer wegen der uralten Bäder zum Teil eigentlich nicht bewohnbar. Essen war sehr gut, etwas bessere Präsentation wäre wichtig. Das liegt aber an den baulichen Gegebenheiten…