Novotel Freiburg am Konzerthaus

Rezeption unfreundlich von Anfang an „sie sind Accor Diamond- nie gehört!“. Welcome Drink: dieser Gutschein gilt für alle Gäste in ihrem Zimmer… da gibts nur ein Glas Wein maximal und überhaupt was soll der scheiss hier: hier übernachten Künstler und Manager (wahlweise aus Staats- oder Firmenkosten). Kunden die für sich selbst aufkommen Fehlanzeige, wie vermutlich bei allen Hotels in dieser Hochburg der Demokratie und des Gutmenschentums. War zwei Tage hier und erlebte den Untergang des Abendlandes- zum Glück ist…

sehr schönes Hotel im Zentrum von Freiburg, der Service in allen Breichen war sehr gut, sehr gutes Frühstück, alle Sehenswürdigkeiten sind sehr gut zu Fuß zu erreichen

Zentral gelegenes etwas angestaubtes tyoisches Novotel. Positiv: gute Lage direkt am HBF, große, helle Tiefgarage, kleiner Pool im UG, freundliches, hilfsbereites Personal, Zimmer sauber. Negativ: Ausstattung in die Jahre gekommen, Frühstück wirklich sehr erbärmlich, kaum Auswahl an Käse und Wurst, Filterkaffee war gut, restliche Getränke lowest level..., ein bestellte Omelett wurde einfach vergessen. Sauna nicht geöffnet, das müsste klar angezeigt werden. Check-In und Check-Out trotz Online Vorabbuchung extrem…

Hotel sehr zentral gelegen, man erreicht in paar Schritten die Altstadt. Aber für eine vier Sterne Stadthotel sind die Erwartungen nicht erfüllt!

Das Hotel scheint etwas in die Jahre gekommen zu sein. Auffällig ist das an den Teppichen, die sind vermutlich noch nie getauscht worden und stark abgenutzt. Positiv ist das Schwimmbad. Vorsicht! Leider sehr hohe Parkgebühren im hoteleigenen Parkhaus, bis zu 19 Euro pro Tag! Eigentlich eine Unverschämtheit!

Das Novotel am Konzerthaus bietet einen prima Service, gute Zimmer und eine optimale Lage, um alle Innenstadtziele in Freiburg zu Fuß zu erreichen. An den Preisen für das Parkhaus und das Frühstück konnten wir keine an den Verbraucher weitergegebene Mehrwertsteuerreduzierung erkennen.

Das nett eingerichtete Hotel liegt gegenüber dem Bahnhof am Rande der Altstadt. Die schallisolierenden Fenster schützen vor Lärm.

Das Hotel befindet sich in verkehrsgünstiger Lage gegenüber dem Hauptbahnhof und bietet nett eingerichtete Zimmer und etliche Annehmlichkeiten.

Das Hotel bietet den üblichen Mercure/Novotel-Standard, Corona-bedingt etwas eingeschränkt, aber im Vergleich zu anderen großen Ketten durchaus bemüht. Kritiken wie "... in die Jahre gekommen ..." können wir nicht bestätigen. Wer das Freiburger Zentrum erkunden will, ist hier gut untergebracht. Ohne Corona-Restriktionen wäre das Hotel sicher mit 5 Sonnen zu bwerten.

Das war ein wirklich tolles Hotel, gute zentrale Lage. Sehr freundlicher Service in allen Bereichen. Das war positiv aus meiner Sicht wichtig. Anreise und Parken völlig ohne Probleme. Mein Zimmer hatte viel Platz und sehr schöne Einrichtung. SPA Bereich hat einen guten Eindruck gemacht. In Summe finde ich ist das Hotel für eine Nacht ok zu einem angemessen Preis.