MUR Hotel Neptuno Gran Canaria

Das Hotel Neptuno ist mein Lieblingshotel auf Gran Canaria. Vor allem schätze ich das immer freundliche und hilfsbereite Personal. Das fängt schon bei der Rezeption an, deren Mitarbeiter immer ein offenes Ohr für meine Wünsche oder Probleme haben, den fleißigen Zimmermädchen, die gewissenhaft mein Zimmer täglich auf Hochglanz bringen und natürlich machen mir die Köche und Kellner jedes Frühstück und Abendessen zu einem wohligen Erlebnis. Ich komme immer wieder gerne!

Sehr gepflegtes und überschauliches Hotel. Überaus freundliches und zuvorkommendes Personal. Das Essen wird immer frisch und sehr ansprechend präsentiert.

Gemütlich aber schon in die Jahre gekommen . Benötigt mal einen neuen Anstrich . Gute Stimmung am Pool und leckeres Essen. Good vibes!

Wir haben das Hotel gewählt, da erwachsene Hotel. Zimmer 416 ist alt, abgenutzt. In der Beschreibung des Reiseveranstalters stand : renoviert???? Die Duschkabine ist ein Witz , extrem eng für Erwachsene, bei jeder Bewegung küsst man die Wand, ätzend. Plus Schimmelflecken am Rande. Das Zimmer extrem hellhörig, alles was draußen passiert, hört man, als wäre da im Zimmer, schlimm. Die Betten sind kurz und klein, selbst für kleine Personen. Das Hotel wird total überbewertet. Die Preis Leistung stimmt einfach…

Keine TUI-Reiseleitung vor Ort. TUI App empfehlenswert. Viele Treppen. Für Gehbehinterte schwierig. Empfang liegt etwas versteckt eine halbe Etage tiefer und ist nur über Treppen erreichbar. Kein persönlicher Empfang durch Hotelpersonal bei Ankunft. Personal Empfang sehr freundlich, absolut hilfsbereit, entgegenkommend. Service-Personal Küche und Speiseraum ebenso. Küche gut (vieles wird nach Wunsch frisch im Speisesaal zubereitet). Man kann auf der Terrasse weder frühstücken noch zu Abend essen. Zu Mittag…

Nachdem die unangenehme Corona-Phase endlich vorbei ist, konnten wieder Urlaube geplant werden. Auch meine Frau und ich haben uns wieder dafür entschieden, Urlaub in unserem Hotel NEPTUNO zu buchen. 91 mal sind wir in unserem zweiten zu Hause. Auch die Direktion hat die Zeit, in der das Hotel geschlossen oder nur wenig besucht wurde dafür genutzt, Verbesserungen und Neuerungen durchzuführen. Diese kommen bei den Gästen gut an. Außergewöhnlich im Hotel NEPTUNO sind die Sauberkeit, die Freundlichkeit des…

Als Hetero-Paar, meine Frau ist Mitte 40 und ich Ende 50 besuchten wir nun erst das 3. Mal (und auch nicht das Letzte Mal) das tolle MUR Hotel Neptuno. Es war schon erstaunlich, dass wir nach 3 Jahren Abwesenheit, empfangen wurden als kämen wir bei Freunden zu Besuch. ;o)) Das Neptuno ist besonders Gayfriendly und das sieht man auch. Was uns nicht im Geringsten gestört hat. Im Gegenteil, selten haben wir so viel getanzt, Spaß gehabt und so viel nette, offene Leute aus den unterschiedlichsten Ländern kennen…

Das Hotel ist sehr sauber der Service sehr gut Personal super freundlich das Essen abwechslungsreich und lecker Nahe am Jumbo Center aber die Fenster haben Schallschutz und da die Zimmer Klima haben kann man die Fenster verschließen und in Ruhe schlafen

Gute Lage, geräumiges Zimmer mit Balkon, schöner Pool, tolles Restaurant und Bar aber das Beste ist das Personal!!! Aufmerksam aber nicht aufdringlich und sehr freundlich!!

Für unseren Besuch anlässlich des Maspalomas Pride ist die Lage direkt am Yumbo Center optimal. Das Essen begeistert uns schon seit 10 Jahren, daher kann man uns als Stammgäste mit Fug und Recht bezeichnen.