Ein typisches Mercure, klein aber ausreichend. Frühstück ist ok. Es könnte etwas näher am Zentrum sein, aber es ist eine gute Kommunikation. Ein bequemes Bett, ein sauberes Hotel und ein großes Zimmer.
Gute Lage. Bei frühzeitiger Buchung gutes Preis-Leistungsverhältnis. Wie in allen Accor Hotels überteuertes Frühstück
Freundlicher Service. Gute Verkehrsanbindung
Wir waren mit 8 Personen am Marathon-Wochenende für 3 ÜN im Hotel Mercure Köln Severinshof und mit allem sehr zufrieden. Vom Hauptbahnhof zu Fuß (größtenteils durch die Fußgängerzone) bequem in 20 Minuten zu erreichen.
Lage bedingt durch die direkt beim Hotel befindliche Bahn ganz gut. Gutes Parkhaus. Schöne und auch saubere Zimmer. DOCH bei der Rezeption gibts leider grosse Probleme. Mussten beim Check-inn sowie Check out leider lange warten. Doch damit nicht genug: genervte und sehr unfreundlichen Angestellte an der Rezeption (Alle anderen Angestellten an der Rezeption waren jedoch freundlich)
Vor 6 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2019
Köln Städtereise
5 / 6
sämtliche öffentliche Verkehrsmittel vor der Türe, deshalb alles sehr schnell erreichbar.
Freundliches Personal auch beim Frühstück genügend Servicekräfte
Vor 7 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2019
Verifizierter Aufenthalt
für 2-3 Tage okay
5 / 6
Das Hotel war sehr schön und auch ziemlich zentral gelegen, das Personal sehr freundlich. Frühstücksbuffet war toll und reichhaltig, es fehlte wirklich an nichts. Ein Minuspunkt war die Badezimmertür aus Glas, die sich nicht schließen ließ und als Türgriff ein rundes großes Loch hatte. Badezimmer/Toilette mit einer offenen Tür geht gar nicht.So mussten wir die Gemeinschaftstoilette im Keller nutzen. Schade bei einem 4-Sterne-Hotel ! Es waren leider auch nicht genügend Haken für Handtücher vorhanden. Außerdem hatten…
Gute zentrale Lage in Köln. Super freundliches Personal. Man sollte auf jedenfall mit Frühstück buchen, es lohnt sich. Schöner Außenbereich. Jederzeit wieder.
