Das Hotel hat einen guten Allgemeinzustand. Die Lage ist schon etwas außerhalb, Fahrzeit in die Stadt mit dem Bus ca. 20 Minuten. Die Haltestelle ist ca. 100 m entfernt. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer waren von der Größe her für den kurzen Aufenthalt ok, aber man merkt, dass es hauptsächlich ein Tagungshotel ist - alles sehr zweckmäßig, kein vernünftiger Kleiderschrank, nur Ablagen und Regale. Das Frühstück war für ein 4* Haus gerade noch ok. Was aber gar nicht geht, ist eine Badewanne mit…
Das Hotel bietet ansprechenden Mercure-Service. Viele Zimmer befinden sich aber zur viel befahrenen Straßenseite und überflugschneise des flughafen hamburgs
Das Hotel hat ein gutes Preis/Leistungsverhältnis. Kostenlose Parkplätze in der Tiefgarage.
Die Lage ist günstig für Veranstaltungen in der Imtech-Arena oder O2World.
Verkehrsanbindung ist gut. freundlichem Personal
günstiger Preis
Vor 9 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2015
Perfekt für den Städtetrip nach Hamburg
5 / 6
Solides, sauberes Hotel für den Kurztrip nach Hamburg. Freundliches Personal, super Frühstücksbuffet.
Fußläufige Entfernung zum Stadion. Gute Busanbindung zum Bahnhof Altona.
Immer wieder gerne!
Gutes Preis-Leistungsverhältnis, für mich gute Lage. Zimmer ok, Bar sehr freundlich. Nettes und kompetetentes Personal. Frühstück in Ortdnung, Kaffee der beiden Kaffeeautomaten beim Frühstück sollte vermieden werden.
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im August 2015
Die sprichwörtliche Dienstleistungswüste
2,7 / 6
Das Hotel ist in einem alten und schlecht instand gehaltenem Gebäude. Alles wirkt abgegriffen und verbraucht. Es ist mir ein Rätsel warum Accor dieses Hotel weiter betreibt. Mercure Hotels werde ich nur noch buchen wenn es gar nicht anders geht.
Besonders negativ ist mir das Verhalten des Personals aufgefallen, Selbst wenn man nicht reklamiert nehmen die Mitarbeitenden eine Verteidigungshaltung ein. Ich nehme an, dass es viele unzufriedene Gäste gibt.
Das Hotel bietet ansprechenden Mercure-Service. Viele Zimmer befinden sich zur viel befahrenen Straßenseite, die Fenster weisen jedoch eine gute Isolierung auf. Vom Frühstücksangebot wurde kein Gebrauch gemacht, daher keine Bewertung. Es besteht gute Verkehrsanbindung in die Innenstadt. Die angetroffenen Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit.
schönes Hotel aber in den Fluren kommt man sich vor etwa 20 Jahre zurückgesetzt. Der Frühstücksraum ist zwischen 9 und 10 Uhr zu klein und das Personal überfordert.
+ gute Anbindung an die ÖVP
+ nettes Personal
+ professioneller Umgang mit Reklamationen (Sachen im Ziimmer vergessen)
+ kostenfreies W-Lan
+ Wasserkocher inkl. Tee/Kaffee auf dem Zimmer
+ in unmittelbarer Nähe zur O² World, der Imtech Arena und der Trabrennbahn
+ angenehme Betten
+ Fenster gut abgedichtet (man hört so gut wie nichts von der Hauptstraße
+ günstiger Preis
- teures Frühstück
- wenig Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe
- Dusche und Klo etwas niedrig (bin 196 cm groß)
Das Hotel ist mit Bus und S-Bahn gut zu erreichen. Bushaltestelle ist gleich vor der Tür.
Geniale Kombi mit Imtech(HSV)Arena und O2 World!
Ausreichend großes Zimmer mit TV, WLAN(kostenlos), Klimaanlage.
Großes Bad mit allem was man braucht, sehr sauber.
Personal war extrem freundlich und hilfsbereit - Frühstücksbuffet super.
Unserer Meinung nach ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis mit kostenlosen Parkplätzen in der Tiefgarage.
Wir waren rundum zufrieden und können dieses Hotel uneingeschränkt…
