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Aus der Schweiz
Wolfgang (46-50)
Aus der SchweizVerreist als Freunde • August 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Die sprichwörtliche Dienstleistungswüste2,7 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel ist in einem alten und schlecht instand gehaltenem Gebäude. Alles wirkt abgegriffen und verbraucht. Es ist mir ein Rätsel warum Accor dieses Hotel weiter betreibt. Mercure Hotels werde ich nur noch buchen wenn es gar nicht anders geht. Besonders negativ ist mir das Verhalten des Personals aufgefallen, Selbst wenn man nicht reklamiert nehmen die Mitarbeitenden eine Verteidigungshaltung ein. Ich nehme an, dass es viele unzufriedene Gäste gibt.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolfgang |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 20 |
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