Melia Grand Hermitage

Auf den ersten Blick ein imposantes Gebäude, sehr schöne Zimmer, großes Badezimmer. Mir ist nicht verständlich warum ein fünf Sternehaus einen Klassenunterschied zwischen seinen Gästen macht ( Level ). Gastronomie und Service sind stark zu verbessern. Auch wenn Saisonschluss war, kann ich erwarten das man als Hotelgast freundlich und zuvorkommend behandelt wird. ( Poolbar, Speisesaal, Snackbar ). Nach einem einwöchigem Aufenthalt denke ich das dieses Haus seine besten Jahre hinter sich hat.

Insgesamt positiv zu bewerten, gute Lage, Manko: Frühstück und Zimmergröße, laute Discomusik am Pool bis in die Nacht

Wir waren zum ersten mal in Bulgarien und haben bewusst dieses Hotel ausgesucht. Unsere Erwartungen wurden zu jederzeit erfüllt. Das nächste mal wollen wir allerdings im August anreisen, denn Abends wird's doch recht kühl.

Dieses Hotel mag vielleicht wegen der Zimmer und der Preise ein 5 Sterne Hotel sein, das Essen (vor allem wenn mann AI gebucht hat) ist wirklich eine Frechheit. Die Qualität und Auswahl entspricht eher einem 2 max. 3 Sterne Hotel. Wir sind wirklich keine Gourmet und geben uns mit einfachen Speisen zufrieden, aber was dort geboten wird (und vor allem wenn man den Preis betrachtet) grenzt das ja wirklich schon an Beleidigung. Wir haben schon einige Hotels in Bulgarien gebucht, früher 2-3 Sterne, dann 4 Sterne, jetzt…

Kein eigener Strand Wir haben für 9 Tage eigecheckt und waren von der Größe des Hotels, unseres Zimmers und des Bades sehr begeistert. Das Personal war sehr höflich. Leider gilt es nicht für die Mahlzeiten im Restaurant. Das war kein Fünf-Sterne-Niveau. Die Gerichte haben irgendwie alle ähnlich geschmeckt. Ganz enttäuscht waren wir vom hauseigenen Strand, im Prospekt so beschrieben. Der Strand ist privat und für zwei Liegen, zwei Matratzen und einen Schirm mussten wir 30 Leva pro Tag bezahlen. Wenn man bei…

Alles gut, bis auf den Speisesaal. Kurze Hosen bzw. Badehosen beim Abendessen, geht gar nicht. Die Kontrolle am Eingang läßt alles rein-keine 5Sterne.

Das Melia ist ein wunderschönes Hotel mit sehr grossen und gut eingerichteten Zimmern. Der leicht erreichbare Strand gehört leider nicht zum Hotel. Liegen und Schirme sind relativ teuer = 15 € /Tag. Bei vielen anderen Hotels gehört der STrand dazu. Verpflegung zu buchen macht keinen Sinn, das Essen ist kalt und schmeckt nicht. In def näheren Umgebung kann man gut und günstig essen. Personal und Gastronomie haben keinen 5 Sterne Anspruch. Ein Lächeln der Bediensteten ab und an wäre schön gewesen. Die besten…

+ Alles neu und Top - Im Mai ist recht wenig auf dem Goldenen Strand zu unternehmen. - Besondere Kunden wünsche z.B. Meersicht nur gegen Aufpreis zu haben. Schade eigentlich, da das Hotel sowieso Ziemlich leer war!!!

Das Benehmen der meisten russischen Gäste ( 90% der Gäste ) im Speisesaal war grottenschlecht. Das Essen konnte einem vergehen. Das von Seiten der Hotelleitung nicht eingegriffen wurde ist mir unverständlich. Essen wurde in Plastiktüten aus dem Speisesaal geschleppt. Das Hotel selbst und das Personal waren sehr gut. Vielleicht sollte man in der Hotelbeschreibung erwähnen das die Liegen und Sonnenschirme am Strand kostenpflichtig sind. Zwei Liegen und ein Schirm ca. 12 € täglich. Das Hotel selbst kann man…

Wir waren nun mehrere Jahre als Gäste in diesem Luxushotel , doch dieses in diesem Jahr war es nicht mehr wie alle die Jahre zuvor. Die Qualität des Hauses hat mächtig unter den Personalveränderungen gelitten. Das Essen auch im Levelbereich lässt viele Wünsche offen. Das Essen ist lauwarm , warum bietet man Showcocking an, Hähnchen an Gäste verteilen Luxus 5 Sterne ? Also hier muss sich schnell was ändern sonst laufen die Stammgäste in Schnarren davon. Es ist unglaublich schlecht geworden, es sollte doch alles…