Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im September 2011
Verifizierter Aufenthalt
Hotel ist nur auf Russen ausgerichtet.
3,3 / 6
Hotel nur noch auf Russen und Türken ausgerichtet. Informationen liegen nur in Russisch vor. An der Rezeption wird kein Deutsch verstanden. Wir waren eine Woche die einzigen Deutschen im Hotel. Schade um dieses einstmals tolle Hotel mit deutschen Stammkunden bis 2007. Nicht alle angepriesenen Einrichtungen im Hotel waren im Betrieb, vieles defekt im Zimmer, am Strand zum Teil defekte Liegen und schmutzige zerschlissene Auflagen. Lieber Nachbarhotel nehmen wo die sauberen Auflagen abends gestapelt und mit Folie…
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im September 2011
Verifizierter Aufenthalt
Serap su "Nie wieder"
2,2 / 6
Wir waren schon vier mal hier bis 1996 da war alles super! Dieses mal die reinste Katastrophe! Zimmer richt nach Kloake, Leitungswasser kann man nicht einmal zum Zähne putzen benutzen nur ekelig, Liegen und Auflagen kaputt, alles verdreckt.etc............... Mit deutsch keine Chance man müßte Russisch können. Getränke in mini Pappbecher. Sind Mitternacht angekommen und am nächsten Tag gleich in ein anderes Hotel umgezogen dank unseres Reiseleiters von Neckermann. Der Witz ist neu renoviert, Ha Ha die 5 Sterne hatte…
Vor 14 Jahren • Verreist als Familie im August 2011
Verifizierter Aufenthalt
In die Jahre gekommenes Russenhotel
3,2 / 6
In die Jahre gekommenes fast nur russisch besuchtes Hotel. Ausser 1 Kellner sprach niemand Deutsch. Englisch auch nur sehr schlecht. Russisch dagegen fließend!!!! Essen war irgendwie immer das gleiche. In einer Woche gabs 3 Mal dasselbe Büffet. Liegen und Auflagen an Strand und Pool sehr schlecht und teilweis zerbrochen, bzw. zerrissen und sehr schmutzig. Das Servicepersonal war allerdings sehr bemüht eine nette Atmosphäre zu schaffen.
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im September 2011
Eine Beleidigung für die 5 Sterne
3,5 / 6
Schlechtestes Hotel, das wir in der Türkei vorfandne.Kurzentschlossen war die Wahl auf Serap Su gefallen. 7 mal waren wir bereits in der Türkei und hatten immer 5-Sterne-Hotels. Zufriedenheit immer, aber in der zur Verfügung stehenden Zeit waren diese bereits besuchten Hotels nicht zu buchen.
Serap Su könnte was aus sich machen, Anlage im ganzen gesehen schön, aber die Details sind liderlich und schmuddelig. Selbst der Strand ist nur noch ein Chais, Man ist auf sich selbst gestellt. Es mangelt total an…
Vor 14 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2011
Einmal - und nie wieder
3,4 / 6
Im Hotel sind 98 % russische Staatsbürger vertreten, daher spricht das Hotelpersonal (Kellner, Rezeption, Reinigungsdamen, usw.) nicht ausreichend englich, und von deutsch gar nicht zu sprechen.
Der Strand hat sehr schmutzigen Kiessand und die Plastikliegen sind fast alle kaputt. Liegen und Auflagen (sicher 10 Jahre alt) sind unzumutbar für die Gäste.
Vor 14 Jahren • Verreist als Familie im August 2011
Dem Verfall überlassen
3,1 / 6
Insgesamt erfüllt die Anlage in keinster Weise die Erwartungen an ein 5-Sterne-Hotel. Zimmer veraltet und schimmlig, daher war Zimmerwechsel nötig. Die Balkone sind winizig klein. Die Reinigung der Zimmer ist nicht wirklich gründlich (v.a. Bad). Strand hauptsächlich kieselig und Liegen/Auflagen ungepflegt, tw. kaputt; ebenso Liegen am Pool und Musik/Animation dort zu laut. Ausschliesslich auf russische Gäste ausgerichtet. Spielplatz war nicht nutzbar, da Geräte defekt und unsauber. Positiv zu erwähnen sind die…
Das Hotel war lange Zeit ein Traum. Das Essen super,der Service toll!!! Dann wechselte vor 2 Jahren der Besitzer und es ging in kürzester Zeit bergab. Das Personal wurde aus getauscht,der Standart mies.
Habe Leute weinen sehen und gesprochen die über 20 Jahre schon dort hin gekommen sind. Sie waren so erschrocken über den Zustand und der neue Besitzer war arrogant und überheblich. Die Mängel wurden an gesprochen aber das war dem Herren egal!!!
Finger weg von dieser ehemaligen Oase!!!!
Das Hotel hat leider schon bessere Zeiten gesehen. Die Zimmer an sich sind okay und auch sauber, allerdings läuft die Klimaanlage nur stundenweise! Viele Aussenanlagen sind runtergekommen und defekt. Anscheinend wurden in den vergangenen Jahren nur die nötigsten Investitionen getätigt.
Was für mich ein absolutes Negativkriterium ist, dass im Hotel Serapsu zu meiner Reisezeit ca. 90% der Gäste Russen waren ... Mit diesen Gästen scheint das Niveau immer weiter zu fallen. In der Vergangenheit war das nämlich mal…
Uralte Anlage, vor allem aber ungepflegt! Unfreundliches Personal!
Wir sind am Tag nach unserer Anreise fluchtartig abgereist und haben das Hotel gewechselt!
Hände weg!!!!!
