Tja, leider stimmt vieles was in den Bewertungen drin steht! Es ist einfach zu wenig Personal ,um das alles in den Griff zu bekommen. Das Personal ,das dort ist, gibt sich sehr Mühe,kann es aber unmöglich schaffen. Diese arbeiten schon 13 Stunden am Tag!!!!! Dann die Russen mit Ihrer schlechten Esskultur, alles haben und nehmen in Mengen und nicht essen . ... Unmöglich , bei den vielen hungrigen Menschen die es gibt , sogar die Mitarbeiter bekommen dieses Essen nicht und ich möchte nicht wissen was diese oft…
Die Ausstattung des Hotels war in Ordnung, Sauberkeit des Zimmers war gut. Das Personal im Wellnessbereich war aufdringlich und frech. Das Essen war eintönig, kaum Auswahl. Am Pool gab es keine Auflagen, für ein 5 Sterne Hotel nicht entsprechend der Kategorie. Für ein neues Hotel sind bereits jetzt schon bauliche Mängel überall erkennbar. Kaum deutsch-sprechendes Personal, für ältere Personen nicht geeignet.
Wir waren schon oft in 5-Sterne-Hotels in der Türkei, jedoch war keines so schlecht wie dieses.
Man erwartet bei einem 5 Sterne Hotel (auch wenn es Landeskategorie ist), wesentlich mehr.
Das Hotel hat 270 Zimmer, die teilweise noch fertiggestellt worden sind und nicht bezugsfertig waren, daher war das Hotel zu ca. 75% ausgelastet.
In unserem Zimmer, was überigens auch von der Grösse und Ausstattung absolut in Ordnung war, gab es auch noch ein paar Kleinigkeiten, die wir gefunden hatten, die aber nach Absprache sofort erledigt wurden.
WLAN ist inklusive und hat auch gut funktioniert; einen Rechner gibt es…
Alle negativen Bewertungen sind schlicht und ergreifend gelogen.Wir hatten einen tollen Aufenthalt im Bone Club. Essen perfekt. Personal super nett. Sauberkeit top. Strand top. Alles top. Wir können die ganzen negativ Bewertungen absolut nicht nachvollziehen. Wir werden das Hotel wärmstens weiterempfehlen und selber für Mai 2014 wieder buchen. Also Bone Club Sunset Team lasst euch nicht runter kriegen ihr wart echt toll. Vor allem immer super freundlich und hilfsbereit. Bis nächstes Jahr...
Das Fazit vorneweg: keine 5 Sterne, max 3. Laute und unfreundliche Osteuropäer. Das Personal ist bemüht, mehr aber auch nicht.
Schneller und problemloser Check-In. Wir haben ein schönes Zimmer mit Meerblick (sehr weit entfernt) bekommen. Sauberkeit im Zimmer auf den 1. Blick ok, jedoch beim genaueren Hinschaun nicht mehr! An den Trinkgläsern Reste von Lippenstift und Wasserflecken (die ganze Woche auch nicht gewechselt). Die tägliche Flasche Wasser gab es auch nicht, lediglich 2 mal stand eine Flasche Wasser…
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2013
Miserabel
3,2 / 6
Eher etwas mysteriös das Ganze; die Rezeption sollte Mehrsprachig sein kein Kofferservice; House Skiping war OK; das All can you eat Büffet ist eine einzige Katastrophe wobei wenn man es genau betrachtet lügt das Hotel fehl platziert ; Fazit: einmal und nicht wieder
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im August 2013
Kann man hinfahren, muss man aber nicht...
4,1 / 6
Sehr schickes Hotel, alles neu gebaut, teilweise Marmor. Wir haben keine baulichen Mängel gesehen! Der Pool ist schön groß, es sieht wirklich so aus wie auf den Bildern! Die Rutschen sind gut, unsere Kinder hatten viel Spaß. Die Hygiene in den Toiletten könnte besser sein, ist bei so vielen Leuten wahrscheinlich nicht machbar!
Das Hotel hätte viel Potential, wenn es organisierter zuginge, und die Angestellten auch mal ein Lächeln auf den Lippen hätten, teilweise wirkten Sie sehr genervt und überfordert.(Service!)…
Wir hatten einen sehr angenehmen Urlaub und wurden von unserem Reiseleiter sehr freundlich begrüßt.
Unsere Koffer wurden uns aufs zimmer getragen.
Das einzige was zu bemängeln ist, ist, dass die Postkarten die ich für Ca. 1,50€ (incl. Marke) im Hotel geholt habe,sind bis heute noch nicht da.
( jetzt haben wir Mitte Dezember).
Ich vermute der ladenbesitzer des Hotels im untersten Geschoss wollte einfach Geld verdienen, nur das finde ich absolut nicht okay.
Ansonsten war es sehr schön.
Von jedem was dabei.
Das neu erbaute Hotel ist in einem spartanisch einfachen aber zweckmäßigen Stil erbaut. Wer Highlights erwartet ist hier fehl am Platz. Der Pool ist für die Größe des Hotels sehr gut dimensioniert. Sowohl am Pool als auch am Strand gibt es genügend Liegestühle. Der Strand ist umständlich zu Fuß oder per Shuttle zu erreichen. Die Rezeption ist absolut unfreundlich. Häufig(incl. mir) mussten Gäste am Tag nach der Anreise nochmals das Zimmer wechseln, da wohl nicht genügend Doppelzimmer zur Verfügung stehen.…
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im September 2013
Wir werden nicht wieder kommen
4,1 / 6
Wir waren 9 personen mit 3 zimmer. Alle 3 zimmer wurden nicht gereinigt. Nur müll geleert und Betten bissle hingezogen. So etwas ist man von der Türkei nicht gewohnt. Sämtliche Gäste waren sehr unzufrieden. Eine Flasche Wasser pro Tag ist auch sehr wenig für 3-4 personen bei 28 grad in der Nacht.
HOTEL HAT SEHR VIELE RUSSISCHE GÄSTE.
Frühstück lässt zu wünschen übrig, die brötchen waren alt und die Auswahl sehr gering.
Und zu guter letzt war noch eine SCHRAUBE im Essen und sie haben sich nicht mal entschuldigt…