.... 4. Aufenthalt - nicht noch einmal.
Es war unser 4. Aufenthalt ( 2018, 2019, Januar 2020 vor Corona) und jetzt Februar 2024.
Das ehemals " HIVE " damals auch schon zum Emerald jetzt ( Khaolak Emerald Beach Resort & Spa ) gehörend und Adult only .
Da wir die Jahre zuvor sehr zufrieden waren wollten wir erneut buchen und bekamen auf E- Mail Anfrage im Hotel die Antwort: "Nur noch buchbar über Khaolak Emerald Beach Resort & Spa Deluxe-Zugang-zum Pool.
Wir haben dann das Zimmer 3315 bekommen mit…
Reinigungskräfte machen nur das Bett und tauschen die Handtücher und kehren durch, kein Boden wischen, Tassen vom Kaffee tauschen überhaupt nichts. Das kannten wir so von noch keinem Hotel
Alles ok. Sauberkeit entsprach manchmal nicht meinen Ansprüchen. Aber für den Preis kann man da drüber hinwegsehen, denn dreckig war es keinesfalls. Zimmer wurden grade renoviert, ich hatte noch ein relativ abgewohntes Zimmer, aber ich denke, dass ändert sich aktuell.
Mitarbeiter waren immer super freundlich. Alles in allem total okay.
Das Resort ist sehr gepflegt und sauber, das Personal egal ob kelner gärtner, pförtner, zimmermädche oder reception ist sehr nett hilfsbereite undüberaus freundlich. Sehr zu empfehlen.
Zu groß. Zu voll. Zu laut. Der Pool befindet sich in kleinen guten Zustand und ist viel zu klein für das große Resort. Die Strandliegen sind durchgelegen und unbequem. Beim Frühstück fehlte es oft an allen Ecken und Enden. Und es ging sehr laut zu.
Nettes Hotel, schlechte Mitarbeiter an der Rezeption!
3,1 / 6
Insgesamt passt das Hotel. Wir fanden es schön, sicher nicht perfekt. Haben die Zeit sehr genossen bis auf die unverschämten Mitarbeiter der Rezeption über die wir uns mehrmals sehr geärgert haben.
Wir kennen das Hotel, waren schon 8 mal dort. Leider aber gibt es jedes Jahr ein paar Beanstandungen mehr: 2024 Viel zu wenig Liegen am Strand, nicht mal für einen Drittel der Hotelgäste reicht es. Platz hätte es genug. Eine Liegewiese mit Bäumen steht leer. Das bedeutet: morgen um 7 h mit Handtuch reservieren!!
Schönes, unmittelbar am Strand gelegenes Hotel. Unser Bungalow war optimal. Schnelles Check-In und Check out. Optimaler Gepäck und Personentransport mit Elektrowagen.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2024
Tolle Lage, aber das war es leider
2 / 6
Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen und teilweise schmuddelig.
Service war quasi nicht vorhanden, das Personal an der Rezeption lässt einen einfach stehen, allgemein fühlt man sich dort nicht willkommen.
Ich würde das Hotel niemandem weiter empfehlen.