Vor 4 Monaten • Verreist als Familie im November 2025
Geräumiges Appartement mit allem, was man braucht
5 / 6
Das Appartement liegt in der Fußgängerzone, 50 m vom "Goldenen Dachl" entfernt. Check in unkompliziert. Appartement geräumig, modern, alles vorhanden (Küchenausstattung tc.). Lift vorhanden. Restaurant im Erdgeschoß
Super Zentrale Lage und Blick auf die Altstadtgasse mit goldenem Dachl sind einfach spitze. Starbucks direkt gegenüber für kleines Frühstück . Unkomplizierte Anreise dank vieler vorabinfos- Wir kommen sicher wieder
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2023
Top Lage, aber Verbesserungspotenzial beim Service
4 / 6
Tolle Lage direkt in der Innsbrucker Innenstadt. Unser Apartment war gut ausgestattet, aber die Verdunklung der Zimmer nicht optimal (zu hell in der Macht). Störend war ebenfalls die undichte Dusche, sodass nach jedem Duschvorgang unter Wasser stand. Und dann gab es pro Person nur 1 Handtuch, jedes weitere wäre kostenpflichtig gewesen. Das ist unzureichender Service bei einem Apartment-Preis von mehr als 200 EUR pro Nacht.
Skizzen auf der Website sind falsch. Trotz Buchungsbestätigung für 2 Doppelbetten erhält man Appartement mit 1 Doppelbett und 1 Doppelstockbett. Bei Reklamation gibt es den Hinweis man könne auf der Couch schlafen. Frechheit. Mit Auto kommt man nur zwischen 6.00 und 10.30 Uhr an das Gebäude. Steht nicht auf der Website, erfährt man wenige Tage vor Ankunft per Mail und nicht bei der telefonischen Buchung Monate vorher, wo auf die Gehbehinderung hingewiesen wurde.
Das Gute am Besuch im Kaiser Max Appartement - wir waren leider zu früh in der Unterkunft. Ich musste arbeiten und brauchte unbedingt dieses Appartement. Das Personal war sehr bemüht, dass die Putzkraft so schnell als möglich mein Appartement putzt und ich bekam es tatsächlich früher!
Jedoch hatten meine Freundin und ich 2 Kinderbetten bestellt. Es war nur 1 da. In der Beschreibung wurde von 2 Schlafzimmern gesprochen, tatsächlich war es nur eines.
Aber was mich am meisten erschrocken hat war eine Kellnerin, die…