Das Hotel ist wirklich nur für Familien mit kleinen Kindern geeignet. Im Frühstücksbereich und in der Lobby wimmelt es nur so von antiautoritär "erzogenen" kleinen Terroristen. Darüber hinaus ist der Barbereich personell unterbesetzt und die vorhandenen Mitarbeiter sind gestresst und unmotiviert. Auch an der Rezeption lässt die personelle Besetzung gerade in Stoßzeiten leider sehr zu wünschen übrig. Trifft man dann dummerweise auch noch auf den einen leider vorhandenen völlig inkompetenten Mitarbeiter in Sachen…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2024
Sehr schöner Kurzurlaub
6 / 6
Wir haben mit unseren 2 Enkeln und Tochter zwei wunderschöne Tage in Hamburg verbracht.Das JUFA Hotel hat dazu einen wesentlichen Beitrag geleistet:super Service,außerordentlich zuvorkommendes Personal,tolles Essen,rundherum zufrieden und immer wieder!
Es war sehr schön ich war mit meinem Rollstuhl gut aufgehoben es fehlte an nichts ein großes Zimmer auch das Bad war sehr bequem zu benutzen. Wir kommen wieder.
Das Personal sehr freundlich und kompetent vielen Dank für ihre Gastfreundlichkeit.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2023
Gutes Hotel mit Kindern - mit Abstrichen
4,6 / 6
Unser Zimmer (für 5 Personen) war ausreichend groß und sauber. Das WC ohne Handwaschbecken war etwas ungünstig. Auch war das Zimmer insgesamt schon etwas "abgewohnt". Das Sitzfenster war dagegen ein echtes Highlight. Auch war die Konstrunktion des "Klappbettes" sehr ungünstig für die Schienbeine. ;-)
Ordentlich, gutes Frühstück, viele Familien mit Kindern, für ein Liebespaar... Naja aber die Lage ist auch durch den Bus zur Elbphilharmonie günstig. Preisleistung stimmt
An sich ein tolles neues Hotel in sehr guter Lage.
Die Reinigung der Zimmer ist aber verbesserungsbedürftig. Für mich ist dieser Punkt eher nachrangig, aber wenn der Boden nur so vor Staub, Haren und Flusen steht, geht das nicht in Ordnung. Hier wird entweder gar nicht, oder nur sehr selten gesaugt.
Habe bislang noch nie erlebt, dass mein schwarzer Koffer nachdem er auf dem Boden lag „weiß“ wird.