Imperial Shams Abu Soma

Das Hotel verdienst absolut keine 5 Sterne, aus deutscher Sicht erher nur 2! Die Liegen am Pool sowie am Strand sind bereits um 6 Uhr morgens alle voll reserviert, entweder von den Urlaubern oder auch von bezahltem Personal, obwohl überall ausgeschildert ist, das dieses Verhalten verboten ist. Alles in allem, kein…

Vorab einen kleinen Satz an alle notorischen Nörgler!!!!Man sollte schon wissen das 5 sterne in Ägypten nicht mit 5 Sterne in Deutschland zu vergleichen sind!!! Das Hotel ist rundum sehr gepflegt,Kompetentes,motiviertes und z.T.hoch qualifiziertes Personal in allen Bereichen.Gäste Betreuerin Katja ist…

Im Grossen und Ganzen war der Aufenthalt und alles super, nur war die Strandbar ein bisschen zu schlecht geführt. Es hatte selten Eis und die Tische und der Tresen wurden nicht immer gesäubert. Auch das Personal liess manchmal zu Wünschen übrig, tanzten lieber in der Gegend herum als die Leute zu bedienen. Aber das…

Wir machen seit 15 Jahren Urlaub in Ägypten und sind in der Kategorie sehr viel besseres gewohnt. Vor allem die Gastronomie lässt zu wünschen übrig! Die Snacks am Strand sind immer kalt, lieblos bis gar nicht angerichtet und wechseln zwischen Hamburger mit Tomate im runden Brötchen oder Chicken im länglichen…

Sehr schöner Badeurlaub, nettes Hotel, ruhige Lage. Wer Entspannung und Erholung sucht, ist hier genau richtig. Besonders gut ist der hoteleigene Strand, welcher zum relaxen einlädt.

Wir waren zu dritt auf einem Zimmer (nur Mädels) und hatten genug Platz. Die Zimmer sind sehr geräumig und das Zustellbett war perfekt. Keine Hängeliege ;-) Das Hotel allgemein ist sehr sauber. Essen war abwechslungsreich und die Bedienung einfach nur spitze. Überhaupt sind alle sehr nett und es fehlte uns an nichts.…

Das Hotel an sich ist sehr schön bzw war es bestimmt mal. Eine tolle Eingangshalle und eine nette Aufteilung Nicht buchen und einen großen bogen drum machen!! Unser Zimmer (409) war ziemlich Groß und wir hatten eine Tolle Aussicht... Das Essen war eine reine Katastrophe. Wir sind wirklich nicht schwierig was essen…

die unzivilisierten Gàste kommen alle aus dem Osten Europas. Am Abendessen in kurzen Hosen und Slippers. In der Schweiz und Deutschland werden lange Hosen uind geswchlossene Schuhe verlangt. Ausserdem sind im Osten Shirts ohne Kragen und ohne Aermel salonfähig., obwohl man halb- nacht aussieht. zum Abendessen …

Service:wegen Personalmangel ist gesamte Personal überfordert und unzufrieden. Die Gäste werden nicht mal im Restaurant begrüßt, keine Getränke werden serviert, im ganzen Hotel war nur 1Bar im Betrieb. Nicht man Manager des Hotels konnte kompetent und professionell mit Beschwerden umgehen( und es war nur eine Bitte…

das hotel an sich ist gut, ich war letztes jahr schon dort! doch dies jahr hat sich der service sehr verschlechtert...ständige nachfrage nach wasser fürs zimmer, strandbar nur noch bis 18 uhr offen, mitternachtsbuffet mangelhaft, klimaanlage funktionierte ganze 2 tage im ganzen hotel nicht. morgens musste man ewig auf…