4 Sterne war es vor Jahren ,ich war schon vor vielen Jahren da,vielleicht muss man mitlerweile einen halben Stern abziehen.Glaube das Restaurantpersonal hat schon 20 Jahre die gleich Klamotten.
Waren zum 3.Mal in diesem Hotel und sind nur am Anreisetag richtig enttäuscht worden.Uns wurde eines der dunkelsten Doppelzimmer in dieser Anlage zugewiesen.Zimmer lag zur Straße und zur Tennisanlage und direkt neben dem Fahrstuhlbereich.Auch bei Sonneneinstrahlung ab Nachmittag keine Chance auf Sonne da dies durch Palmen direkt vor dem Balkon verhindert wurde.Erst gegen einen Aufpreis von 70 Euro bekamen wir ein schöneres Appartement.
Klassisches 4* Hotel am unteren Limit, Zimmer schlecht gewartet, dafuer sauber geputzt, Essen ok, gross und leise. Was ich hier bemaengle ist holidayscheck selbst, Reise fuer 580 eur Bestpreis angepriesen und gebucht. 10 Minuten spaeter bei AirMarin fuer 399 eur identische Reise gesehen. Erstattung der Differenz zugesagt, 1 Monat spaeter noch kein Geld gesehen...
Wir haben uns kurzfristig entschlossen, ein paar Tage Urlaub auf Mallorca zu machen und in aller Eile gebucht. Erst nach der Buchung haben wir uns die Bewertungen des Hotels angesehen und sind mit gemischten Gefühlen in den Flieger gestiegen. Schon bei Betreten des Hotels waren wir angenehm überrascht, was sich im Zimmer dann bestätigte. Spanischer Standard, aber sauber. Das Personal war sehr freundlich, das Essen einfach nur super, der Pool und die Liegen ansprechend und sauber. Animation und Shows verdienen…
Wir waren über die Weihnachtsfeiertage im Hotel Iberostar Royal Christina und waren mit dem Hotel im allgemeinen zufrieden. Das Essen war sehr gut und vielseitig. Die Geräuschkulisse im Barbereich, der sehr gross war, fanden wir als sehr laut und manchmal störend, da man sich nicht unterhalten konnte. Das Hotel war sehr voll und aus diesem Grunde gab es beim Frühstück ca. 9:00 Uhr sehr lange Wartezeiten bis man einen Tisch bekam und man musste sich in einer Schlange von ca. 20 Gästen einreihen.
Der…
1.Heizung war ausgefallen - Reparatur war kurzfristig nicht möglich
Nach Reklamation wurde uns erst nach 2 Tagen ein Ersatzzimmer zur Verfügung gestellt
2.Wasserhahn am Waschbecken des Ersatzzimmers defekt
Reparatur nach Reklamation wurde am selben Tag ausgeführt ( Bravo !!! )
3. Bedienung im Restaurant ist nicht gut genug geschult
(launig,wenig motiviert,langsam)
4.Zimmerreinigung sehr gut
5. Weiterempfehlung hängt allein vom Preis ab
...per Gruppenbuchung wurden 6 DoppelZimmer gebucht
...jeden Tag aufs Neue haben wir an der Rezeption Bescheid gegeben, dass die Klimaanlage im Zimmer 341 nicht funktioniert
...wir haben um Protokollierung dieses Tatbestandes gebeten und diese wurde uns bestätigt
...eine Reparatur war lt. Rezeption nicht möglich
...ein Zimmerwechsel wurde abgelehnt (ausgebucht)
...ein finanzieller Ausgleich sollte angeblich überlegt werden (!?)
...Schlafen bei offenem Fenster war unmöglich wegen der Lärmbelästigung…
Leider war die Nutzung des hauseigenen (Innen)Pools wegen Bauarbeiten nicht möglich - für den Außenpool war es noch etwas frisch.
Bei diesem Reisepreis wäre ein Preisaufschlag ( evtl. 10,00 Euro ) sicher vertretbar, wenn damit eine kostenlose Nutzung des Zimmersafes möglich wäre.
Ansonsten sind wir rundum zufriedene Urlauber.
Für ein 4 Sterne Hotel einfach nur schlecht.
Habe noch nie in den vielen Aufenthalten an der Playa de Palma in einem Hotel gewohnt mit so schlechtem Essen.
Guten Tag,
wir sind am 02.06.13 - 11.06.13 Gäste in diesem Hotel gewesen und müssen leider sagen das wir ziemlich enttäuscht worden sind. Wir waren 3 Personen jeder mit einem eigenen Zimmer, leider gab es viele Faktoren die für ein 4-Sterne Hotel ziemlich schlecht waren.
Essen:
Sowohl die Auswahl als auch die Qualiät der Lebensmittel war ziemlich mau, Speisen wiederholen sich fast im 2-3 Tagestakt und Gewürze kennt man in diesem Restaurant auch nicht. Ebenfalls gab es oft nicht genug Sitzplätze geschweige…