Uns hat die Anlage sehr gut gefallen. Sie ist sehr weitläufig, und je nach Lage des Bungalows kann der Weg zum Strand schon ein paar Minuten dauern. Die Anlage ist super gepflegt, alles ist toll angelegt, riesen Palmen, Mangobäume überall wo man hinschaut Erholung pur! Das Personal ist äußerst zuvorkommend und sehr freundlich. Sogar am Stand wurden wir von Kellnern bedient. Alle hatten immer einen lustigen Spruch auf Lager und bereiteten den Gästen viel Freude. Das Essen ist ganz hervorragend! Riesen Auswahl am…
Das Restaurant, das Essen und besonders das Personal ist hervorzuheben. Vor allem Rosalina Santana hat uns mit ihrer Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft im Service den Urlaub versüßt. Auch das Zimmermädchen Gella hat uns jeden Tag mit einer neuen Handtuchkreation überrascht. Ein bisschen hat uns der nicht immer ganz saubere Strand enttäuscht. Wir freuen uns trotzdem aufs nächste Jahr.
Die Zimmer etwas alt, könnten mal renoviert werden, der Rest unglaublich schön. Alles im Ganzen waren wir sehr zufrieden. Toller Service und alle unglaublich nett.
Sehr schöne weitläufige Anlage mit vielen Palmen und tropischen Pflanzen. Nach dem Grand Hotel das wohl gehobenere der ingesamt 4 Hotels des Resorts. Mit nassen Füßen kann es um den Pool sehr glatt sein. Frische Bettwäsche wurde auf dem Boden vor der Zimmertür abgelegt, bis das Zimmer zur Reinigung frei war. Der Service an der Showbühne war einfach nur schlecht. Entweder kam keiner oder man musste eine halbe Stunde warten. Allgemein kann man sagen, dass an dem Service Verbesserungspotential besteht. Highlight:…
Leider hat das Hotel, insbesondere die "Suiten" aus unserer Sicht keinen 5 Sterne Standart.
Schon beim Einchecken wurde uns ein Zimmer fern ab des Pool mit zwei Einzelbetten gegeben und das obwohl wir unsere Reise als Honeymoon deklariert hatten.
Auf Anfrage ein Zimmer mit Doppelbett zu bekommen, welches näher am Pool liegt wurde uns ein kostenpflichiges Upgrade für 20 US $ die Nacht angeboten. Uns wurde auch zugesagt, dass sie diese Zimmer in einem renovierten Zustand befänden, was jedoch nicht der Fall war.…
Es handelt sich um ein wirklich sehr gutes Hotel, das langsam etwas in die Jahre kommt. Unser Urlaubswunsch war Ruhe, Sonne, Strand und Abends Cocktails an der Bar und unsere Wünsche haben sich alle absolut erfüllt. Wir waren wirklich sehr, sehr zufrieden mit dem Hotel und werden gerne wieder dorthin fliegen. Wenn sie dorthin fliegen, dann Buchen Sie aber bitte nicht Condor, da Condor die Linien nach Punta Cana an die portugiesische Billig Airline Hi Fly ausgelagert hat. Sie buchen und bezahlen Condor und werden…
Die Feedbackregeln sagen, erst das negative, dann das positive.
Bei Ankunft im Hotel bot man uns für einen Preis um die 30 Euro (pro Tag) ein Upgrade Paket an, was wir natürlich ablehnten, da wir der Meinung waren, für unserem Urlaub reichlich Geld bezahlt zu haben. Also bekamen wir glatt die Quittung und wir zogen in eine schöne Suite ganz hinten am Zaun (Also am Ende) ein.
Dies hatte zwar den Vorteil, dass wir recht ruhig wohnten, aber die Wege zum Strand, Essen oder zur Bar waren dann mit der Zeit sehr…