Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2023
Empfehlenswerter Stadturlaub in Santa Cruz
6 / 6
Wunderschönes Hotel in top Lage in Santa Cruz. Großartiges Ambiente, toller Pool trotz Stadtlage. Sehr gutes Frühstück und netter, zuvorkommender Service.
Wir waren zu Dritt in einer Juniorsuite. Sehr ordentlich und sauber, freundliches und hilfsbereites Personal. Sehr gute und abwechslungsreiche Küche ( Frühstück und Abendessen)
Das Hotel eignet sich super um den Norden der Insel zu erkunden. Man ist in der Stadt und in der Nähe sind viele Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten. Wir hatten ein Zimmer zur Pool- und Gartenseite.
Vor 3 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2022
Ein Hotel der Spitzenklasse
6 / 6
Besonders begeistert waren wir von der überaus freundlichen und persönlichen Betreuung durch den Rezeptionisten Marcel. Mit unserem Aufenthalt im Iberostar Heritage Grand Mencey waren wir in den Punkten Service, Zimmer und kulinarisches Angebot äußerst zufrieden. Das Frühstückrestaurant hat wunderbare Spezialitäten in gehobener Qualität geboten.
Wir waren schon oftmals in diesem sehr gut geführten Hotel der Luxusklasse (bspw. mit TUI oder Ltur) und waren immer sehr zufrieden.
Die aktuell schlechte Bewertung bezieht sich auf die Kombination "HolidayCheck - FTI", wo wir nur ein dunkles Eckzimmer mit klemmendem "Fensterl" und zerissenen Vorhängen, gleich neben dem Besenkammerl erhalten haben, wo der Ausblick durch die Balkone links und rechts stark eingeschränkt war.
Wir waren absolut begeistert vom Iberostar Heritage Grand Mencey. Der Check In lief problemlos und auf unsere Wünsche wurde Rücksicht genommen. Die Suite war ein absoluter Traum. Das Personal so freundlich und hilfsbereit und das Frühstück total lecker - sehr gute Auswahl. Am Pool hat man immer Liegen gefunden und auch den Spa können wir weiter empfehlen. Rundum perfekt.
