Gehobener Standard wird hier erwartet, ist auch bei den extrem aufwändigen Menüs und dem netten Sternekoch gegeben, zumindest je nach Restaurant und Kategorie - natürlich wirklich etwas Besonders. Aber vom Service war ich enttäuscht (betrifft nicht Schwarzwaldstube!) und noch viel mehr vom Zimmer - habe keinerlei Lust bekommen, dies nochmals zu buchen - und zu bezahlen!
Das Hotel lebt vom guten Namen und den dazugehörigen Sterne-Restaurants. Unsere Übernachtung wurde dem propagierten Anspruch und dem Preis leider nicht gerecht.
Das Zimmer war relativ klein, nicht mal eine Kofferablage war vorhanden. Außerdem hätten wir bei dieser Preisklasse zumindest einen Wasserkocher, Nespressomaschine o.ä. erwartet.
Dafür war den ganzen Nachmittag lautes Rufen und sonstiges Geschrei zu hören, weil direkt vor dem Fenster der Pool des Wellnessbereichs liegt.
Die Minibar zeigt das übliche…
Vor 3 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2022
Kulinarisch top, ohne "vollendeten Service"
4 / 6
Das Haus Traube Tonbach hat den Anspruch ein „5-Sterne-Superior-Hotel“ zu sein, aber leider erfüllt sich diese hohe Erwartung bei weitem nicht. Das Hotel betreibt ein exzellentes Marketing; liefert aber diese suggerierte spitzen Hotellerie vor Ort nicht. Ein in die Jahre gekommenes Haupthaus, völlig verwickelt und unübersichtlich mit vielen Treppen. Das Personal besteht aus vielen unerfahrenen Kräften; wahrscheinlich mit vielen Auszubildenden. Das Internet funktioniert in weiten Teilen des Hotels nicht oder nur…
Bereits bei der Ankunft erfährt man als Gast die Klasse des Hotels. Das Gepäck wird aus dem Auto geräumt, anschließend vom Personal geparkt und der Gast kann direkt im Hotel einchecken. Ein erstklassiges Hotel, mit top Service und einer ausgezeichneten Küche. Mit den über 300 angestellten fühlt man sich in der Traube bestens versorgt. Es ist nicht schwer zu erahnen, dass bei den 80 Prozent der Stammgäste der Altersdurchschnitt über 60 ist, denn es ist auch eine kleine Zeitreise, die man in der Traube erfährt. Sehr…
5 Sterne Hotel mit relativ günstigen Preisen. Großer Spa, Fitness, E-Bike-Verleih, mehrere Restaurants bis 3 Sterne. Ruhig gelegen, Bushaltestelle am Hotel. Die Mehrheit der Besucher ist zufrieden, wie bei den Bewertungen und auch im Hotel zu erfahren ist. Wenn aber ein "Hermann" hier die Pools als "sehr gepflegt" bezeichnet, sollte man das mit einer gewissen Skepsis sehen. Das Hotel bietet viel Schönes aber auch einige Punkte, die für ein gehobenes Hotel nicht erfreulich sind.