Hotel Süral Resort

Die Hotelanlage an sich würde zwar der landesüblichen Auszeichnung mit 5 Sternen entsprechen - dies gilt aber wirklich nur für die Anlage alles andere ist unter jeder Kritik. Egal in welchem Hotelbereich man sich befand war überall nur Schmutz und Dreck vorzufinden. Der Eßbesteck und die Gläser waren teilweise derart stark verschmutzt, dass einem der Appetit verging. Unser Zimmer wurde drei Tage lang nicht gereinigt, die Bettwäsche wurde während des gesamten Aufenthaltes nicht gewechselt. Auch das Essen war…

Die Anlage ist sehr groß und schön. Da die Anlage noch sehr neu ist, ist alles in einem guten Zustand. Mit dem Zimmer hatte wir sehr Glück, hatten ein Meerblickzimmer und es war im Großen und Ganzen sauber! Meerblick ist etwas teurer als normales Zimmer, lohnt sich aber! Näturlich hätte man unter den Schränken noch besser putzen können, aber schließlich hält man sich nicht den ganzen Tag in dem Zimmer auf, somit war es gut. Wir waren vom 27. 7 - 5. 8.08 dort und es waren sehr wenig Russen da!! Die meisten Urlauber…

Die Aufteilung der Gebäude in 8 Wohnblocks die mit unterirdischen Gängen verbunden war hat uns gut gefallen. Auch die Architektur der Anlage war ansprechend. Der Anteil der russischen Gäste, die leider kein Benehmen haben, hat uns schon sehr gestört. Verlassen Tische bei den Bars mit Dreck und Schmutz. Sind sehr dominant beim Reservieren der Liegen, die dann den ganzen Tag unbenützt sind, weil die Russen die meiste Zeit an der Bar verbringen. (Sehr lautstark) ZUR ZEIT NICHT BUCHBAR

Das Hotel schaut von außen nicht gerade neu aus, aber der Schein trügt da es von innen ein sehr gepflegtes und neues Hotel ist. Große gepflegte Anlage, 2 große Pools zum austoben und relaxen, zwei Bars mit kalten Getränken (alkoholisch und unalkoholisch) , 3 Rutschen die für jedermann Spaß bereiten. Der Altersdurchschnitt war sehr gemischt und auch von den Nationalitäten war es sehr unterschiedlich. Zu empfehlen ist anscheinend nicht zur Hauptsaison zu fahren, da das Hotel zu diesem Zeitpunkt für die ganzen…

Die Anlage selbst könnte sehr schön sein, wenn sie etwas gepfledt werden würde, aber statt dessen verkommt und vermodert alles ziemlich weil kein Personal zur Pflege und Wartung da ist.(Rutschen am Kinderpool besonders gefährlich)Sauberkeit im Zimmer OK wenn man nicht allzu pingelig ist. Sauberkeit und Hygiene im Restaurant(gleicht einer Kantine) ABSOLUTE KATASTROPHE. Essen undefinierbar und mangelhaft. Durchfall Erbrechen und Bauchkrämpfe gibt`s bei All inklusive dazu. 80 % Russen die das Niveau noch weiter…

Die Hotelanlage ist sehr schön und die Zimmer freundlich eingerichtet. Das Hotel ist noch ziemlich neu. Das Essen war ok. Nur was nicht so toll war, waren die Russen. Wir hatten zu dieser 90 % Russen, was alles andere als angenehm war. Sie haben einfach kein Benehmen. Die Teller werden voll beladen und nicht gegessen. Wenn was runterfällt, ist es ja auch nicht so schlimm. Das kann man liegen lassen. Es wird schon jemand geben, der es aufhebt. Sie haben sich einfach unmöglich verhalten.

Ich war im August 2007 schon in diesem Hotel und wirklich restlos zufrieden. Es gab kaum Grund zu Beanstandungen und der gesamte Urlaub verlief wirklich wunderschön und reibungslos... (siehe Bewertung, Herwig, August 2007). Da ich heuer wieder kurzfristig Urlaub bekam und wir kaum Zeit hatten eine Alternative zu suchen, dachte ich mir, es könne nicht schaden dieses Hotel nochmals zu buchen, da ich eigentlich nur eine Woche Sonne, Strand und Meer wollte... War aber wohl heuer ein Fehler... Grundsätzlich ist die…

Die Hotelanlage war sehr runtergekommen und man hatte an regentagen keine möglichkeiten sich im Hotel etwas für Abwechslung zu sorgen. Das Personal war oft sehr unfreundlich und Aufdringlich. Am Anfang unseres Urlaubs habe ich einen Sauberkeitstest in unserem Zimmer gemacht. Die Flecken Sonnencreme am Spiegel war am Abreisetag immer noch vorhanden. Das Essen war sehr einseitig und von der Qualität sehr schlecht (warmes Essen) Obst und Gemüse konnte man ohne Probleme essen. Im gesamten gesehen, würden wir nie…

Als wir ankamen schien die Welt noch in Ordnung, was sich aber ganz schnell änderte. Beim betreten des Zimmers hatten wir schon schwarze Füße mit schwarzen Haaren von den Vorgängern. Bad war ein reinstes Schimmel Paradies. Die Zimmer wurden in den 14 Tagen nie gereinigt, also gab auch keine frische Bettwäsche usw. !Essen was man so nannte war immer eiskalt, immer das selbe und man konnte raten was es ist. Tische wurden selten (nie)gereinigt. Personal lief Tag für Tag nur in schmutziger Bekleidung. Strandbar war…

Die Hotelanlage selbst ist sehr gut. Die Sauberkeit im Allgemeinen sowie Zimmer im Besonderen und Freundlichkeit im Restaurant suboptimal. Wir führten mit Hotelleitung ein ausführliches Gespräch und hier zeigte sich, dass alle beschriebenen Defizite bekannt sind. Reiseveranstalter sollten auf Hotelmanagement ernsthaft einwirken, da Reiseleiter Vorort vermutlich überfordert sind.