Hotel Sofitel Marrakesch Lounge & Spa

Das Hotel hat etwa 150 Zimmer und liegt etwas ruhiger in einem Villenviertel. Die Medina ist in etwa 15 Min. zu Fuß erreichbar. Schon bei Ankunft beeindrucken die Wasserspiele und der imposante Eingangsbereich und die Lobby. Zur Begrüßung wird erst mal eine Tasse Pfefferminztee gereicht, dann unkomplizierter Check- in. Hauptsächlich wird französisch gesprochen, aber einige Mitarbeiter, sowie der Concierge sprechen gut englisch. Die Gästestruktur ist gemischt, wobei glaube ich hauptsächlich Franzosen vor Ort…

Das Sofitel ist maximal ein 4* Haus, für 5* müsste mehr geboten werden ! Das Zimmer (wir hatten sogar ein Upgrade auf einen Luxury room) war, was die Ausstattung angeht, ein besseres Pensionszimmer. Lärmbelästigung durch die angrenzende Strasse, die ganze Nacht durch, mit Geschrei und Gegröhle, an Schlaf war nicht zu denken. Das Personal nicht geschult, z.B. am Pool standen die Poolboys den ganzen Tag rum und quatschten und die Gäste wurden ignoriert. Der Concierge versuchte uns mit total überhöhten…

Marrekesch hat sich in den letzten Jahren zur Eventstadt entwickelt. Entsprechend inzwischen auch das Klientel. Kleine und große Promis, gesehen und gesehen werden. So der Eindruck in der Stadt. Trotzdem hat Marrakesch nichts von seinem ausgewöhnlichen Charme verloren. Egal ob Klischee oder nicht. Kaum eine andere Stadt im Maghreb kann da mithalten. Das spiegelt sich auch in der Hotelerie wieder. Diverse exklusive Häuser, so wie beispielsweise das Sofitel. Das äußerlich Erscheinungsbild erinnert vielleicht an den…

Größere Anlage mit mehreren Gebäuden, die sich um eine große Pool- und Gartenlandschaft gruppieren. Das Zimmer war älter, aber sehr gut in Schuß, die ganze Anlage sehr gepflegt und sauber. Das Personal überaus freundlich, alle Wünsche wurden sofort erfüllt. Die Qualität des Essens (Frühstücksbüffet, Abendessen bis auf einmal marrokanisches Büffet a la carte) war hervorragend. Alkoholische Getränke ziemlich teuer (islamisches land), aber niemand nahm Anstoß, wenn wir zum Abendessen nur ein Mineralwasser bestellten.…

Dises wunderschöne orientalische Hotel verbreiten mit seinen sehr aufmerksamen, höflichen, sehr kompetenten und doch unaufdringlichen Personal vom ersten Moment an eine sehr entspannte Atmosphäre. Wir haben uns wunderbar erholt, leider hatten wir Pech mit dem Wetter, so dass wir die wunderschöne Gartenanlage mit Hängematten, gemütlichen Ecken und Liegemöglichkeiten wenig nutzen konnten. Der Spa Bereich ist wunderschön, die Massagen wunderbar aber auch sehr teuer. Die gebuchte Suite war sehr schön und das Frühstück…

Wunderschönes Hotel im andalusischen Stil, mit einem traumhaften Garten und einer tollen Poolanlage mit unterschiedlichsten Möglichkeiten zum Relaxen. Das Hotel hat ca. 150 Zimmer und ist in nur ca. 10 Minuten mit dem Taxi vom Flughafen erreichbar. Das Hotel liegt sehr zentral und man ist in ca. 10 Gehminuten beim Platz der Gaukler und in der Medina. Wir hatten Zimmer mit Frühstück gebucht und das war perfekt, da wir die marokkanische Küche in seiner Vielfalt in unterschiedlichsten Lokalen von Marakesch geniessen…

Top Luxushotel, für meine Verhältnisse mit zu kleinen Zimmern. Aber das ist ja meine persönliche Meinung. Aber dafür sehr orientalisch mit kleinem Balkon. Das gesamte Hotel ist einfach ein Hingucker. Von aussen als auch von innen sehr nobel und nichts für den kleinen Geldbeutel. Habe mich einfach sehr wohl gefühlt. Tolle Poollandschaft mit 2 Pools und ner Poolbar und Kinderspielplatz. Das Essen war ausgezeichnet. Das Frühstücksbüffet sehr üppig für ca.23,-Euro p.P. Um die Ecke vom Hotel gibt es als Alternative ein…

Das Hotel an sich ist wirklich eine sehr schöne Anlage da gibt es nichts zu meckern. Unser Zimmer (Luxus) war ausreichend groß und sauber, allerdings ohne jegliche Freundlichkeit eingerichtet. Absolute Katastrophe ist allerdings das Management das täglich telefonierend um den Pool rennt, beim Frühstück teils in Massen auftritt und sein Personal anmotzt. Der größte Teil des Personals ist ebenfalls nicht besser. Man wird einfach ignoriert, die sammeln lieber Zeitschriften der Gäste ein und sammeln diese, oder…

Eigentlich unvorstellbar, dass das Servicepersonal wie Kellner und Rezeption so permanent unfreundlich sein koennen. Keine Bearbeitung von Reklamationen, sehr zoegerliche Bedienung bein Fruehstueck. Wenn man es wagte, mal nach dem Kaffee zu fragen, wurde man mit zynischen Blicken bedacht. Ausser den Zimmermaedchen und den Portier hat es niemand fuer noetig gehalten den Gaesten die Tageszeit anzusagen. Hotelausstattung gut, allerdings sollte man ein anderes Hotel vorziehen.

mit zwei freundinnen war ich fuer vier tage in diesem hotel und es entsprach in keinster weise einem fuenf sterne hotel. noch nie habe ich ein so arrogantes personal erlebt. wir wurden einfach uebersehen egal wo am pool, im restaurant usw.... ansonsten ein schoenes hotel von der architektur.