Hotel Serrano Palace

Das Serrano Palace ist ein 5-Sterne-Hotel mit 146 Zimmern auf 4 Etagen. Es ist in einem Top-Zustand und von einer angenehm zurückhaltenden Architektur. Es ist alles sehr gepflegt und sauber. Es macht schon auf den ersten Blick einen sehr sehr guten Eindruck. Und der erste Eindruck täuschte absolut nicht. Wir können - entgegen der ganzen Negativkritik in den Bewertungen vorher - dieses Hotel absolut empfehlen, wenn man einen ruhigen und erholsamen Urlaub in Cala Ratjade mit allen Annehmlichkeiten verbringen…

Im großen und Ganzen entsprach das Hotel unseren Vorstellungen. Ein 5 Sterne Hotel mit kleinen abstrichen, fehlende Salzstreuer am Tisch. Die gewohnte Zeitung am Morgen und die Hausschuhe die man für 3, 50 Euro kaufen konnte. Kein Schuhputzdienst, Dinge die wir in anderen 5 Sterne Hotels immer vorgefunden haben. Die Freundlichkeit der Hotel Chefin und Ihren Mitstreitern hat diese Kleinigkeiten ausgewogen. Das Essen war sehr Vielfälltig und Abwechlungsreich man hatte jeden Tag verschiedene Hauptgerichte zur Auswahl.…

alles super, die bedienung könnte etwas freundliche sein. empfang super. aufraeumfrauen sehr freundlich und gut

Das Hotel war entsprechend sauber, allerdings hat man, und darauf wird man im Reisebüro selten hingewiesen, Musik bis gegen 1. 00 nachts. Die Zimmer die nicht zum Pool, sprich Strand ausgerichtet sind, haben keine schöne Aussicht und sind relativ hellhörig. Also nichts für Früh- bzw. Langschläfer. Die wenigen Liegen am Pool stehen in keinem Verhältnis zur Anzahl der Gäste. Das kulinarische Angebot ist mässig...wenig Abwechslung, Müsli und Obstangebot sehr schleccht... frisch ist anders...am Tag bzw. der Nacht der…

Wie schon in den anderen Bewertungen erwähnt, kann man zum Abendessen nur an wenigen Plätzen draußen am Pool sitzen. WER da sitzen darf, entscheidet ein junger Oberkellner. Wir wollten draußen sitzen, dies wurde uns jedoch vom Oberkellner verweigert, obwohl dann draußen den ganzen Abend Tische frei blieben. Schmiergeldzahlungen an den Oberkellner für den richtigen Platz haben wir mit eigenen Augen gesehen, ob man nur so einen Platz draußen bekommt, kann ich leider nicht sagen. Qualität des Essens nicht mit üblichen…

Es handelt sich hierbei um ein 5 Sterne Hotel. Die Fassade spricht mich von außen nicht wirklich an (ist aber Geschmacksache). Der Innenbereich ist aber sehr schön gestaltet. Große Empfangshalle, Wintergarten, schöner Eingangsbereich. Der Altersdurchschnitt liegt so zwischen 40 und 50 Jahren (ist aber denke ich jahreszeitbedingt). Morgens und abends gibt es Buffet. Absolut empfehlenswert. Tolles Hotel & super Lage!

Das Hotel ist übersichtlich gestaltet, hat eine gr0ßzügige Raumgestaltung, ist sehr sauber und für unterschiedliche Gästestrukturen zu empfehlen. 5 Sternehotels in anderen Urlaubsgebieten sind teurer, deshalb entspricht die Leistung auf jedem Fall der Preisgestaltung.

Komfortables ruhiges Hotel in dem man sich von Anfang an wohlfühlt. Für die Nebensaison von der Lage her super. Der kleine Strand Son Mol ist leider in der Hauptsaison gnadenlos voll (man liegt wie die Ölsardinen)

Wir hatten erst das Clumba ( 3 Sterne ) gebucht. Gott sei Dank, es war überbucht und wir durften gegen einen Aufpreis im Serrano bleiben. Sehr toll, aber 4 Sterne würden es auch tun. Sollte hier und da mal etwas renoviert werden. Dann wäre es perfekt. Nicht mit Kindern zu empfehlen. Essen abwechselungsreich. Alles sehr sauber. Zu empfehlen für Paare die Ruhe und gepflegten Urlaub suchen.

Auch wir haben mit eigenen Augen die Schmiergeldzahlungen an den Oberkellner beobachtet. Er verspricht jedem am ersten Abend, dass man nach 2 -3 Tagen einen besseren Tisch in Poolnähe bekommt, hält das aber nicht ein. Tip: Samstagsabend ist "Gala Dinner". Angemessene Kleider ist erwünscht. In unserer Zeit waren überwiegend englische Gäste mit "tollen Tischmanieren". Das übrige Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Natürlich gibt es auch hier den üblichen Kampf um die Liegestühle am Pool, ist aber nicht so…