Hotel Serrano Palace

Halbpension gebucht,es sind hauptsächlich Deutsche aller Altersklassen, viele Paare Am Strand die Malibu - Bar ist sehr familiär, der Sangria ist zu empfehlen,

Uns hat es super gefallen und wir fahren wieder ins Serrano. Die persönliche Betreuung in diesem Hotel hat uns außerordentlich überrascht. Der Service im Restaurant war immer freundlich und aufmerksam. Alles in allem ist das Haus nur zu empfehlen. Sauber und freundlich. Preis-/Leistungsverhältnis in Ordnung. Hotel liegt sehr zentral am Rande der Innenstadt (5 Minuten) und nur ca. 15 Gehminuten zum Hafen v. Cala Ratjada über eine Uferpromenade. Direkt vor dem Hotel befindet sich ein kleiner Strand (Sand).

An unserem Anreisetag wurden mit uns viele Gäste für ein oder zwei Nächte in qualitativ schlechtere Häuser geschickt, da das Hotel stark überbucht war, worüber alle sehr verärgert waren. Die Reklamation bei der Reiseleitung und dem Manager führte allerdings zu einer großzügigen Entschädigung. Trotzdem ist die Situation kaum nachvollziehbar, wenn man vor fast einem Jahr die Reise gebucht hat. Das Hotel ist seine 5 Sterne Wert, dies spiegelt sich leider in der Esskultur und Kleidung vieler Gäste nicht wieder.

Wir checken in diesem Hotel bereits seit Jahren - auch in diesem Jahr nicht das 1. Mal ein. Vorweg kann ich sagen, der Service und auch die Freundlichkeit sind seit diesem Jahr wesentlich besser geworden als vorher bekannt. Am besten bucht man das Hotel nur mit Übernachtung. Die Atmosphäre im Speisesaal ist nicht berauschend. Ebenfalls ist das Kellnerteam (bis auf der "Platzeinweiser") nicht besonders motiviert und freundlich. In den umliegenden kleinen Restaurants und Bars kann man hervorragend frühstücken und…

Das Hotel überrascht mit einem super Ambiente und es war einfach angenehm dort Gast zu sein. Das Personal war höflich ohne aufdringlich zu sein. Das Essen war super gut mit viel Abwechslung. Die Zimmer haben durch Größe und Komfort überzeugt. Pool war sehr schön und für Strandliebhaber: auch dieser ist nur wenige Meter entfernt. Die benachbarte Baustelle war absolut nicht störend - hätte man sie nicht gesehen, hätte man auch nicht gewußt, dass dort eine ist. Hörte, dass es durch die Baustelle ruhiger war, durch den…

Was soll man da sagen. Wir sind einfach nur voll und ganz zufrieden mit Hotel, Service, Zimmer, Freundlichkeit, des Personals und der Gastronomie ........ . Mit eins der besten Hotel´s das wir in Spanien bis jetzt besucht haben. Wir planen schon den nächsten Aufenthalt in dieser schönen Anlage !!

Sehr gutes Hotel, super freundliches Personal, fantastisches Essen, erstklassige Lage. Es wird Wert auf Kleinigkeiten gelegt, die den Urlaub sehr angenehm machen. Hotel der Spitzenklasse. Wir waren jetzt zum zweiten Mal in Folge in diesem Hotel und werden bestimmt wieder kommen.

Wir haben nun zum dritten Mal in diesem tollen Hotel unseren Sommerurlaub verbracht. Es war auch diesmal wieder wunderschön. Die Hotelleitung sowie jegliches Personal bemüht sich stets, die Qualität, den Service und den Standart des Hauses zu verbessern, ohne dabei den angenehmen Charakter des Hotels zu zerstören. Wir freuen uns jetzt schon darauf, in naher Zukunft wieder Gäste in diesem Hotel sein zu dürfen.

Das Hotel hat 4 Obergeschosse und ein Erdgeschoss. Ein sehr schönes Hotel. Die einen Zimmer haben einen Ausblick zum Meer. Andere Zimmer zum Pool und wieder andere immer "hintenhinaus" mit Ausblick über andere Häuser, ebenso sieht man dort auch "ins Grüne". Wir hatten ein Zimmer mit Ausblick zum Pool. Die Eingangshalle ist sehr schön. Es hat davor Stufen. Links ist es flach steigend, man könnte dort gut einen Kinderwagen hinaufschieben oder einen Koffer mit Rädern. Das braucht man aber gar nicht, da einem die…

Den guten Bewertungen der anderen Urlauber können wir uns nur anschliessen. Hervorzuheben ist das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Gut gefallen hat uns das sehr freundliche Personal und die grosse Auswahl am Abendbuffet (wenn uns auch nicht immer alles geschmeckt hat, aber es ist fuer jeden etwas dabei). Das Hotel eignet sich bestens für einen Erholungsurlaub. Allerdings gibt es kaum darüber hinausgehende Möglichkeiten: das Fitnesstudio ist sehr bescheiden eingerichtet, keine Animation, abends spielt meist eine…