Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im September 2010
Verifizierter Aufenthalt
4-Sterne Aufenthalt mit Anlaufschwierigkeiten
4,9 / 6
Auch in Nebensaison die in vielen Bewertungen bereits beklagte erste Nacht in Alternativhotel (3*) - Überbuchung nicht glaubhaft, es steckt andere Methodik dahinter.
In Summe guter Service, gute Atmosphäre. Trotz Bedacht auf Sauberkeit merkt man aber, dass Hotel in die Jahre gekommen ist.
Umgebung ist angenehm, trotz Strassen- und Strandnähe auch nicht allzu laut. Viele Lokale und Bars in Umgebung. Cala Rajada hat sich einigermaßen angenehmes Flair erhalten.
Das Hotel bietet alles was man im Urlaub braucht,da bleiben keine Wünsche offen. Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich (dickes Lob an Jens den Küchenchef). Das gesamte Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Eine sehr gute Adresse für einen ruhigen, entspannten Urlaub. Ich komme wieder.
Der Urlaub im Serrano, Immer wieder ein Erlebnis.
Der neue Direktor Michel Schilling hat alles was man idealerweise von einem Hotel-Chef erwartet, aber auch der Service am Empfang, im Zimmer, im Restaurant, am Pool und last but not least der techn. Servce, wenn mal der Wasserhahn tropft, schnell, freundlich und kompetent, einfach ideal.
Der auch ziemlich neue Küchen-Chef Jens, ein Deutscher, ist nicht nur ein super guter Koch der mit seinem Team jeden Tag eine unglaublich gute Palette ein Speisen anbietet, nein…
Kann man absolut weiterempfehlen. Wenig Kinder, meist Paare, Strand in der Hochsaison gut belegt. Das Essen war vorzüglich. Die Köche sind spitze. Der Manager kümmert sich persönlich um die Gäste :-)
Das Personal wie auch der Direktor sind sehr freundlich und entgegenkommend, dies führt zu einer sehr angenehmen Atmosphäre. Sehr angenehme, grosszügige, gut ausgestattete und saubere Zimmer
Wir haben unseren Urlaub im Serrano Palace sehr genossen. Das Personal ist sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. (Grüße und Dank an: Dolores, Victor und Rafa) Herausragend war die Vielfalt und die Qualität der angebotenen Speisen, sowohl morgens aber auch abends. (Dank Küchenchef Jens)
Der Hoteldirektor Michel Schilling war immer präsent und erkundigte sich nach dem Befinden der Gäste. Die Rezeption war immer hilfsbereit.
Serrano Palace ... Wir kommen wieder!
Es war unser 3. Urlaub im Hotel Serrano Palace. Wir waren, wie auch die Jahre zuvor, begeistert! Angefangen vom erstklassigen Empfang an der Rezeption, über die super Zimmer und dem guten Essen, bis zum schönen Außenpool. Man stolpert über die Straße und liegt bereits am tollen hellen Sandstrand Son Moll. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und immer hilfbereit. Diese Freundlichkeit ist jedoch nicht aufgesetzt, was wir immer als sehr angenehm empfinden. Jeder Wunsch wird einem von den Lippen abgelesen. Man…
alles in allem sehr gelungen nur zu empfehlen wenn man über 30 ist und Ruhe will dann passt das auch.....Gelungen Ausstattung aber etwas in die Jahre gekommen ansonsten sehr hochwertig :-)
Wir waren nun bereits zum vierten Mal im Hotel Serrano. Jedesmal waren wir restlos zufrieden. Der neue Dirketor und das ganze Serrano-Team sind sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind einfach super.
Wir haben zwei Verbesserungswünsche:
Die Anzahl der Sonnenschirme sollte erhöht werden, ideal wären pro zwei Liegen ein Sonnenschirm.
Wenn man vor den regulären Frühstückszeiten abreisen muss, ist das angebotene "Ersatzfrühstück" nicht ***** würdig. Ich denke, dass ein angemessenes Frühstück um 05.00 Uhr…
Rundum zufrieden
Wie gesagt, ich fand alles klasse, vielleicht ist jemand enttäuscht, wenn er ein Zimmer mit Meerblick bucht und dann feststellt, dass in dem Meerblick auch die Ansicht der oben erwähnten Bauruine enthalten ist. Ansonsten kann ich das Hotel mit allem drum und dran nur weiterempfehlen.