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Helmut (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2011 • 2 Wochen • Strand
Immer wieder ein Erlebnis
5,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Urlaub im Serrano, Immer wieder ein Erlebnis. Der neue Direktor Michel Schilling hat alles was man idealerweise von einem Hotel-Chef erwartet, aber auch der Service am Empfang, im Zimmer, im Restaurant, am Pool und last but not least der techn. Servce, wenn mal der Wasserhahn tropft, schnell, freundlich und kompetent, einfach ideal. Der auch ziemlich neue Küchen-Chef Jens, ein Deutscher, ist nicht nur ein super guter Koch der mit seinem Team jeden Tag eine unglaublich gute Palette ein Speisen anbietet, nein er ist auch sehr freundlich, kommunativ und hat für jeden Gast (event.Anregung) ein offenes Ohr. Die Zimmer, der Poolbereich, die Bar mit Ihren reichhaltigen Events und, und,und, alles einfach nur gut. Das Serrano bietet in Vergleich sehr, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Wir jedenfalls freuen uns schon auf 2012. Helmut u. Marinne


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:66-70
    Bewertungen:2