Hotel Serrano Palace

Das Hotel hat uns durch die "Größe "der Anlage sehr gut gefallen ,da es in einem superguten Zustand war. Es war in allen Bereichen sehr sauber .Wir hatten Halbpension gebucht und waren sehr zufrieden mit den angebotenen Leistungen. Es gab jeden Tag von 16:00 bis 17:00 Kaffe und Kuchen kostenlos.

Nach meinen positiven Erfahrungen im Juni 2009 hatte ich mich wieder für das Serrano entschieden. Leider war es sehr stark überbucht. So "durfte" ich eine Nacht im Schwesterhotel Clumba verbringen. Am 2. Tag habe ich zwar ein Zimmer bekommen, leider nicht mit dem gebuchten Meerblick. Als Entschädigung bot man mir einen 60€ (kein Bargeld) Verzehrgutschein an. Diesen habe ich abgelehnt da ich damit auf alle Rechte gegen das Hotel und FTI verzichtet hätte. Deshalb werde ich mich noch mit FTI auseinandersetzen müssen…

Wir waren noch in keinem Urlaub so zufrieden wie in diesem Hotel! Das Essen war sehr gut und abwechselungsreich! Superfreundliches Personal! Sehr saubere Zimmer!! Einfach kein Grund zum meckern!!!! Auch die Umgebung: Strand, Ortschaft, Einkaufmöglichkeiten, Promenade super!!! So ein Hotel/&Uraubsort haben wir immer gesucht, werden wohl jetzt immer dahinfahren.

Sehr Kinderfreundliches Hotel. Das Personal ist sehr hilfsbereit auch bei vielen verschiedenen Anfragen, auch wird das Personal von selbst aktiv wenn sie merken das man einmal keine Hand frei hat oder anderweitig Hilfe benötigt. Das Preis/Leistungsverhältnis fällt eindeutig zu Gunsten der Gäste aus. Das Frühstück war in Menge und Vielfalt sehr gut und das Personal war auch beim dritten verschütteten Kakao immer noch freundlich und Hilfsbereit. Bei Problemen mit einem Mietwagen bekamen wir sofort Hilfe vom Hotel…

Wir waren ebenfalls Opfer der ständigen Überbuchung des Hotels S Entrador Playa. Die ersten, beiden Nächte verbrachten wir im Hotel Na Fortana Playa, einem ordentlichen 4 Sterne Haus. Als Entschädigung verbrachten wir die restlichen Tage im Serrano Palace. Dieses Hotel zeichnet sich durch seinen sehr guten und freundlichen Service in allen Bereichen aus. Das Essen ist reichhaltig, abwechslungsreich und für das Auge zubereitet. Der Pool- und Außenbereich ist schön angelegt. Leider war die kleine Badebucht sehr…

Wir hatten einen hervorragenden Gesamteindruck und waren insbesondere mit dem Zimmer sehr zufrieden, sehr viel Platz schönes großes Bad, Balkon mit Meerblick Im Oktober hatte Mallorca diesmal reichlich Regen, das hätte man kleidungsmäßig etwas mehr beachten können.

Nach der Odyssee endlich angekommen.Das Palace ist ein gutes 5 Sterne Hotel-Für Paare und Singles gut geignet.Als Hotel für Familien würde ich es eher nicht buchen.Zum Strand muss man nur über die Strasse (Achtung auch an Zebrastreifen wird nicht undedingt der Fussgänger vorgelassen).Herrlich flaches Kristallklares Wasser laden zum Baden ein.An den Seiten der Bucht sind Felsklippen , diese sollte man Meiden.Am Strand gibts einen Sparmarkt,Bars usw.Die Liegen kann man inklusive Schrim für 10,40€ für 2Personen /Tag…

Das Serrano Palace Hotel ist ein Mittelgroßes Hotel mit recht vielen Zimmern, in dem man nicht den Eindruck hat, in einem Massenbetrieb zu sein. Es ist sehr gepflegt und sauber. Die verbauten Materialien sind durchweg hochwertig. Die Swimming Pools sind gut zum Schwimmen, das Wasser sauber, aber nicht sehr clorig. Das Frühstücksbuffet ist sehr umfangreich mit internationalen und regionalen Zutaten. Es war alles lecker. Das Servicepersonal half auf freundliche und prompte Weise. Ein gehobenes Unterhaltungsprogramm…

immer wieder klasse / 5 jahre treue zum hotel dieses jahr hatte ich probleme mit liege und sonnenschirm diese problem wird aber durch die gäste verursacht. im nächsten jahr werden neue liegen und schirme vorhanden sein. dies ist und war das einzige problem im hotel.

Die Einrichtung ist allgemein geschmackvoll, wenn auch nicht mehr ganz am Puls der Zeit. Lediglich eine 10-stöckige Bauruine und ein manchmal etwas lautes Clubhotel in unmittelbarer Nachbarschaft trüben den Gesamteindruck. Auch einen Parkplatz für unseren Mietwagen mussten wir manchmal erst suchen, es gibt aber Tiefgaragenstellplätze für 10€ pro Tag. WLAN ist vorhanden, aber unverschämt teuer. Das Personal ist auffallend freundlich und hilfsbereit, ohne aufdringlich zu sein.