Hotel Serrano Palace

Positiv: Schönes Hotel, sehr sauber, tolle Zimmer, sehr freundliches Personal, ruhig am Pool. Negativ: Lage nicht optimal, Transfer Flughafen bis 2 1/2 Stunden, Strand sehr klein und überlaufen. Für Familien eher nicht geeignet.

Das Serrano hat viele Vorzuege: Angefangen bei der Freundlichkeit des Personals und des Interesses am Gast, ueber die recht grossen, sauberen Zimmern mit grossen Balkonen, und dem vorzueglichen Essen, bis zu den gelegntlichen Veranstaltungen, hochklassig. Als Single ist es andererseits schwer, da viele Gaeste einfach fuer sich sein wollen und nicht sonderlich kommunikativ sind. Ein klasse Konzert einer Police-Coverband war bspw. schwach besucht, und der aeusserst sparsame Beifall der weintrinkenden Gesellschaft…

Ein sehr schönes Haus, sauber, geschmackvoll eingerichtet, mit niveauvoller Abendunterhaltung. Auch die andern Gäste im Haus waren angenehme, freundliche Menschen Im Oktober 2011 war das Wetter fantastisch! Es war auch nicht zu voll in Cala Ratjada.

Das Hotel liegt in bester, ruhiger Lage direkt an der Buch Son Moll Bucht. Die Zimmer sind groß und geschmackvoll eingerichtet. Die Balkons sind ebenfalls sehr groß und mit zwei Liegen und einem kleinen Tisch ausgestattet, so daß man dort auch Abend schön sitzen kann. Das Essen ist vielfälig und sehr gut. Das Personal ist nicht nur freundlich, sondern stets aufmerksam. Der Hoteldirektor ist jederzeit ansprechbar und es ist offensichtlich, wie wichtig es ihm ist, daß der Gast sich wohl fühlt und seinen Urlaub…

Schönes Hotel,freundliches Personal,Essen sehr gut,Animation keine,Unterhaltung Abends durch Musiker / Tänzer von Extern. Hotel eignet sich für ein Entspannenden Urlaub mit sehr gutem Essen

Hotel ist schön, der Urlaub selbst waren die ersten Tage verregnet da ja ein Schwimmbad – Sauna da war es nicht so schlimm. Das Essen war super, war immer alles frisch. Ein Nachteil ist aber nur für das Hotel das genau vor dem Hotel ein anderes Hotel renoviert wird, das ist nicht so schön, haben kein Baulärm bemerkt. Für Kinder ist das Hotel selber nicht so geeignet, da aber der Strand gleich vor dem Hotel ist, und nur über die Straße laufen muss ist es Ok für uns gewesen.

Von aussen sieht das Hotel ganz normal aus, nichts besonderes. Innen sehr schon. Wir hatten ein großes Zimmer mit Zustellbett. War reichlch Platz für uns drei. Wirklich sehr sauber, morgens haben die Putzfrauen gründlich sauber gemacht, abends sind sie dann durchgegangen um zu fragen, ob uns noch was gemacht werden soll oder was fehlt.Genug Platz im Restaurant. Vierstöckige Gebäude, ca. 200 Zimmern, aber kein Gefühl, dass so viele Leute im Hotel sind. Ausreichend Sonnenliegen ums Schwimmbad. Das Schwimmbad wurde…

Top-Lage am (kleinen) Strand "Son Moll" und sehr nahe am Zentrum von Cala Ratjada. Hotel wirkt etwas in die Jahre gekommen. Für Familien meines Erachtens nicht gut geeignet. Das Hotel eignet sich sehr gut für kurze Trips nach Cala Ratjada. Super-Lage!Für längere Urlaube oder auch für einen Familienurlaub würde ich es nicht wählen. War schon früher Gast in diesem Hotel; Leistung vor allem im Restaurant hat deutlich nachgelassen.

Die Ausstattung des Hotels inkl. Zimmer, Bad, Pool und Außenanlagen ist seine 5 Sterne wert. Das Personal ist jedoch teilweise zu unaufmerksam und zu wenig umsichtig, um den 5 Sterne gerecht zu werden.

Das Serrano Palace hat sich unter dem neuen Direktor Michael S. positiv entwickelt. Es wurden bereits erste Neuerungen angeschafft (Liegen, Flachbildfernseher). Weitere sollen und müssen aber auch folgen. Der gesamte Service, angefangen von der Rezeption, über das Restaurant bis hin zu den Zimmermädchen war sehr gut. Alle Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und freundlich. Das abwechslungsreiche Essen unter der Leitung von Jens P. war aus unserer Sicht sehr gut. Besonders gefallen hat uns die entspannte Atmosphäre…