Hotel Serrano Palace

Hotel sehr gepflegt, sauber, erweiterte HP, haupsächlich deutschsprachige Gäste

Uns hat das Hotel Serrano Palace sehr gut gefallen. Wir sind mit einem Mietauto angereist, durch die Beschilderung war es sehr einfach zu finden. Gratis Parkplätze finden sich rund ums Hotel (auf weiße Markierung achten). Der Empfang war sehr herzlich. Alles in allem ist das Serrano sehr empfehlenswert! Vielen Dank für den schönen Aufenthalt und die fürsorgliche Betreuung!

Wir können das Hotel trotz einiger Kleinigkeiten weiterempfehlen und würden dort auch wieder hinfahren. Bei der Ankunft gab es ein bißchen Probleme, da wir Zimmertyp 2 mit Meerblick gebucht haben und man uns bei der Ankunft ein Zimmer mit Poolblick geben wollte. Angeblich gibt es keinen Unterschied zwischen Typ 1 und Typ 2. Typ 2 hat 150,00 € mehr gekostet, was TUI dann auch dem Hotel bestätigte und wir doch das gebuchte Zimmer bekommen haben. Dreißig Minuten unnötiger Ärger und Telefonate nach…

Das Hotel hat mir einen erholsamen und streßfreien Urlaub ermöglicht. Das Frühstücksprogramm, sprich abräumen der Tische bzw. Auswahl der Speisen entspricht nicht meiner Vorstellung eines 5-Sterne Hotels! Habe dieses aber auch an der Rezeption reklamiert!!

sehr gutes Essen, saubere und sehr gute Zimmer, nur 50 Meter zum Strand, sehr gepflegter Aussenpool, zusätzlich sehr gepflegter, beheizter Innenpool, Bundesliga und F1 werden im Salon im TV angeboten. Wir kommen auf jeden Fall wieder!

Die sehr gute Lage des Hotels und die extreme Freundlichkeit des Personals sowie die Sauberkeit lassen keine Wünsche offen. Ein reichaltiges Frühstück und Abendbuffet , teilweise untermalt mit live Interpräten, ( Gesang oder Klavierflügel ) waren Ok aber nicht 5* würdig. Der Geschmak lässt teilweise zu wünschen übrig, Meeresfüche wie man sie in Spanien erwartet, waren nur gegen Aufpreis oder sehr spärlich zu erhalten.

Wir waren zum 6- ten mal im Serrano Palace und es war wie immer! Super freundliche Mitarbeiter und sofortige Beseitigung eines kleinen Mangels. das Kapital dieses Hotels sind seine Mitarbeiter - ins Besondere die Rezeption!!! Die eingerüstete Baustelle des Nachbarhotels ist zwar immer noch vorhanden aber da in der Saison keine Arbeiten ausgeführt werden keinerlei Störung oder Beeinflussung. Das Essen hat mir dieses mal nicht so extrem gur gefallen da es für meinen Geschmack zu "Fischlastig" war. Aber das ist…

Das Hotel ist kein Bettenbunker und macht einen guten, jedoch etwas in die Jahre gekommenen Eindruck. Es wirkt alles ein bißchen "altbacken" . Es fehlt die Atmosphäre im Haus. Einige Bilder und Grünpflanzen könnten Abhilfe schaffen. Einzig an der Rezeption standen schöne Blumengestecke die das ganze etwas auflockerten. Wer den gewissen Luxus eines 5-Sterne-Hotels erwartet, wird enttäuscht werden und sollte diese Haus nicht buchen. 4 Sterne sind eher angemessen. Wir haben mehrmals die öffentlichen Busse…

sehr persönlicher und freundlicher Umgang der Angestellten und auch des Hotelmanagers mit den Gästen, zum Strand muss man nur über die Straße laufen, das Wasser ist schön warm, super sauber und klar, das Abendprogramm hat uns sehr gut gefallen, die Zimmer mit Meerblick sind einfach phantastisch und haben einen wunderschönen Balkon mit schönen Möbeln, insgesamt ein wunderschöner Urlaub!!!

Sehr gutes Hotel mit freundlichem und sehr kompetenten Personal. Optimale Lage direkt an der Son Moll Bucht und nur kurzen Fußweg bis zum Hafen und unzähliger Bars und Bodega´s direkt am Meer. Die Hotelanlage ist sehr gepflegt und das Essen (abwechslungsreich bei 1a Qualität) sowie der Service sind ausgezeichnet. Viele Stammgäste – wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen bestimmt wieder !