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Manfred (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 2 Wochen • Strand
Hotel ist einfach top
5,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bin nun zum drittem Mal im Serrano Palace gewesen und es hat uns wieder sehr gut gefallen.Das Superfreundliche Personal (besonders an der Rezeption u. der Küchenchef)) und die Aufmerksamkeit ist hervorzuheben. Die Lage des Hotels ist einfach einmalig,ein Katzensprung über die Straße und man ist am Meer. Für Familien mit kleinen Kindern,kann ich dieses Hotel leider nicht empfehlen,kein Spielplatz, Planschbecken ect. Das Puplikum ist überwiegend etwas älter,somit ist es auch insgesamt relativ ruhig. Das Hotel besticht durch absolute Sauberkeit. Hungern muß keiner,es gibt für jeden etwas zu essen,denn das Frühstück und Abendbuffet ist sehr reichhaltig.( Meckerer gibt es natürlich immer) PS. Negativ ist mir wieder,(wie auch schon 2010) aufgefallen,das die Nudeln aus der Pfanne,die frisch zubereitet werden,fast immer nur lauwarm sind,das müßte noch geändert werden. Dieses trübt aber keinesfalls den Gesamteindruck der Speisen,denn der ist Exellent. Ebenfalls habe ich mich sehr darüber geärgert,dass wir an unserem Abreisetag (Abholung vom Hotel um 19:45Uhr) für das Abendbrot. 20.- € pro Person bezahlen sollten. 22.-€ incl. Getränke für 2 Personen,hat sich damit die Malibu-Bar verdient.Wenn man am Anreisetag(wie ich 2009,2010)erst in der Nacht ankommt,ist ja auch das Abendessen entfallen und man bekommt keinen Ersatz ect. Hier sollte sich der sehr nette Hotelchef ,der sehr um seine Gäste bemüht ist,dringend eine andere Lösung einfallen lassen. Diese nebenbei geäußerte Kritik,ist nur meine persönliche Meinung und ändert nicht meine absolute positive Meinung über das Hotel. Fazit: Top Hotel in einer Super Lage und daher sehr empfehlenswert.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:61-65
    Bewertungen:26