man war meistens bemüht....
Der Direktor ist ein junger Franzose und stehts bemüht das Bestmögliche zu erreichen.
Den anderen Bewertungen entnimmt man, dass er dieses Hotel noch nicht lange leitet.
Abends sehr laute Disco Musik bis in die Nacht.
Das Hotel ist bedingt weiterzuempfehlen.
Bei dem Anspruch wirkliche 5 Sterne zu erhalten, eher nicht!
Wir haben das Zimmer 211 für eine Woche belegt HP gebucht.. Nachdem wir unsere zweistündigen Busfahrt hinter uns gebracht haben, wurden wir im Hotel sehr freundlich begrüßt. Und als wir unseren Sekt in der Hand hielten und der Hoteldirektor Michel uns begrüßte, haben wir den ganzen Stress vergessen und konnten den Urlaub von da an genießen!
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im September 2011
Verifizierter Aufenthalt
Schöner Urlaub im Serrano Palace
5 / 6
Sehr schönes Hotel, wahrscheinlich das Beste vor Ort.
Die Zimmer waren sehr geräumig und sauber. Das Essen war sehr abwechslungsreich, das Ambiente angenehm. Das Abendprogramm ist sicher qualitativ sehr hochwertig, aber eignet sich mehr für das ältere Publikum.
Viele Ausgehmöglichkeiten ganz in der Nähe des Hotels. Leider war der Strand vor der Tür komplett überfüllt.
Haben schon mehrfach das Hotel besucht und wir können es absolut weiter empfehlen. Die Anlage ist sehr schön und das gesamte Personal sehr freundlich. Der Manager nimmt sich Zeit für seine Gäste und man kann jederzeit mit ihm sprechen. Das Essen ist nicht ganz so reichhaltig wie in den letzten Jahren, aber immer noch gut und abwechslungsreich (es gibt Themenabende wie z.B. orientalisch, mallorquinisch etc.).
Der Fitnessraum und auch die Tischtennisplatte, die vor der Poollandschaft steht, könnten eine…
Vor 14 Jahren • Verreist als Familie im April 2012
Ein sehr gutes Hotel, voll zufrieden
5,7 / 6
Es war eine schöne Woche. Sehr kinderfreundlich. Alles war sehr sauber. Das spiegelte den Gesamteindruck des Hotels wider. Hervorzuheben ist die Freundlichkeit des Personals. Wir waren begeistert und haben uns sehr wohl gefühlt.
Es hat einfach alles gestimmt. Das Hotel bietet eine Wohlfühlatmosphäre wie man sie selten findet.
Rund um die Küche waren wir ebenfalls restlos zufrieden. Die Hilfsbereitschaft des gesamten Personals ist besonders zu erwähnen.
Vor 14 Jahren • Verreist als Familie im April 2012
Gutes Hotel mit sehr gutem Service
5 / 6
Nach dem dritten Besuch im Hotel, würden wir gerne noch Mal kommen. Management und Service sind top. Allerdings wenn die Kinder größer werden, müssen wir uns was anderes Suchen, da es keine Angebote für die Kleinen gibt.
Vor 14 Jahren • Verreist als Familie im April 2012
Sehr sehr schönes Hotel für Familien und Paare
6 / 6
Meine Familie und ich haben eine sehr schöne Woche in diesem Hotel verbracht. Wir waren sehr zufrieden mit dem Service, dem Personal, dem Essen und allem anderen. Wir kommen bestimmt noch einmal wieder.
Endlich mal ein Hotel mit kostenloser Safenutzung im Zimmer. In den meisten, auch sehr guten Hotels wird hier abgezockt.
Der Hotelchef ist überall zu finden und erkundigt sich nach den Wünschen seiner Gäste.
Sehr freundliches Personal. Zuvorkommende und persönliche Betreuung. Reichhaltiges Buffet mit geschmackvoll
zubereiteten Speisen. Saubere Zimmer und ausgezeichneter Sevice. Sehr gutes Preis-Leistung-Verhältnis.
Wir kommen wieder!