Hotel Serrano Palace

Hotel in Strandnähe-von außen etwas unscheinbar,aber sobald man die Hotelhalle betritt fühlt man sich sofort wohl! Die Damen an der Rezeption sind einfach unschlagbar in Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Man merkt sofort, dass dort ein eingespieltes Team arbeitet! Wir wurden gleich mit einem Gläschen Champagner in Empfang genommen und alles Organisatorische wurde in gutem Deutsch erklärt-Urlaub von Anfang an! Ein sehr gepflegtes Haus mit tollem Service und Essen. Wir haben uns dort als Gruppe sehr wohl…

Das Serrano Palace wird ganz überwiegend von Deutschen gebucht (insgesamt ist Cala Rajada ja eine Hochburg deutscher Touristen), vereinzelt sind auch Spanier, Engländer und Franzosen unter den Gästen. Alter und Art der Besucher sind sehr gemischt: Mehrheitlich Paare und Familien mit Kindern, aber auch Einzelreisende. Entsprechend gemischt sind auch die Altersgruppen, wobei die meisten Gäste zwischen 30 und 50 Jahre alt sein dürften. Das Hotel wirkt von außen eher nüchtern, die Zimmer haben aber durchaus…

Sehr gepflegtes, ruhiges, modernes, großes Hotel in toller Lage! Ein Besuch der Bucht Cala Guya lohnt sich auf jeden Fall!

Wir haben uns auf einen kurzen badeurlaub eingestellt. Das Hotel war Super -das Essen war total frisch und sehr lecker. das Personal ist sehr nett und hilft immer gern weiter. Obwohl wir nur ein Löw cost Zimmer gebucht hatten, haben wir ein super Zimmer mit Meerblicknerhslten. Die Lage ist perfekt. Fast direkt am Strand und abends fast mitten im Geschen-dennoch sehr ruhig nachts.

ich bin zum ersten mal in diesem hotel gewesen und war sehr überrascht es ist sehr sauber und sehr komfortabel. das personal ist sehr zuvorkommend und freundlich.werde sicher nächster jahr wieder in diesem hotel meine ferien verbringen.

Die Balkonmöbel müssen dringend erneutert werden. Das haben wir schon vor 3 Jahren bemängelt bei 5 Sternen. Das Essen war gut, aber nach dem Umbau des Restaurants ist die Auswahl erheblich kleiner geworden. Die Zimmerreinigung war nicht immer perfekt, oft noch Sand auf dem Boden, Haare im Abfluß!! Der abendliche Zimmerservice war wie immer perfekt, neue Handtrücher und das liebevolle Aufschlagen des Bettes und Zurechtmachen der Nachtwäsche. Die Betreuung durch den neuen Hoteldirektor hat uns sehr gut gefallen.…

Waren vom Hotel ,dem sehr freundlichen Personal und dem Einsatz des Chefs begeistert. Sehr gutes und sehr abwechslungsreiches Essen und landestypische Speisen waren viele dabei.Wir waren schon öfters auf der Insel. Dies war unser bester Urlaub auf Mallorca.Hier kommen wir mit sicherheit wieder mal hin. Wir haben nichts gefunden was irgendwie bemängelt werden könnte. Auch die abendlichen Spaziergänge am Strand und die vielen kleinen und größeren Kneipen und Lokale im Ort liesen am abend keine Langeweile…

Es handelt sich um ein sehr schönes, gepflegtes und sauberes Hotel in Strandnähe, welches überwiegend von Paaren, aber auch Familien genutzt wird. Diese kommen zu einem großen Teil aus dem deutschsprachigen Raum (D-A-CH) sowie einige wenige Briten. Mit seinen 146 Zimmern hat es eine überschaubare Größe und fügt sich sehr gut in die ohne Hochhausbauten auskommende Architektur in Cala Ratjada ein. Bei Wartezeiten am An- bzw. Abreisetag steht ein Raum zum Umkleiden und Duschen zur Verfügung.

Tolles Hotel, wir waren mehr als zufrieden, der Saunabereich sollte renoviert und abgeteilt werden und es wäre super, wenn es nach Palma einen Hotelshuttle geben würde, mit dem Expressbus würde es relativ schnell gehen, allerdings pro Person 18.-€ und wenn man vor dem Hotel einsteigen will, ist der schon voll!!! Der Linienbus hält an jedem Blumentopf, demnach dauert es sehr lange.... und der Comfort in den Bussen läßt zu wünschen übrig! Wir hatten ein Zimmer zur Poolseite, was ich nur jedem emfpehlen kann,…

Wir waren das erste mal im Serrano Palace und werden unseren nächsten Urlaub wieder dort verbringen. Uns hat vom Ankommen bis zur Abreise alles gepasst .Das Zimmer war super und die kleinen Aufmerksamkeiten von den Reinigungskräften, waren nicht nötig, aber man freut sich trotzdem jeden Tag darüber. Das Hotel ist eher nobel aber nicht übertrieben . Das Essen war sehr vielfältig und immer gut . Für Fischliebhaber sehr zu empfehlen. Es wird immer Leute geben die in Ihrem Urlaub nichts besseres zu tun haben , als zu…