Hotel Serrano Palace

Insgesamt ist alles sehr familiär. Als Stammgast fühlt man sich immer wieder wie zu Hause angekommen. Als "Neuling" wird man sicherlich auch zum Stammgast werden. Sabrina und Paolo von der Hoteldirektion sind immer präsent und schauen, dass sich alle wohl fühlen. Der Küchenchef Raul kocht für sein Leben gern. Das Essen ist wirklich traumhaft. Der Bar-Chef Javi ist auch im Service des Restaurants und hat klasse Wein-Empfehlungen. Beim Live-Cooking zaubert Fatou Omeletts oder Crêpes zum Frühstück und brät abends…

Sehr schönes Hotel. Direkt an der bucht Son Moll gelegen. Toller Roof loft pool Bereich. Sehr empfehlenswert als ERWACHSENEN Hotel

Überaus freundliches Personal. Auf unsere Hinweise reagierte man spontan und sehr zufriedenstellend. Auch bei sehr später Anreise gab es noch ein Abendessen. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben.

Ich bin hellauf begeistert von meinem Aufenthalt. Man kann rein garnichts beanstanden. Sogar die beiden Direktorinnen haben immer den persönlichen Kontakt zu den Gästen gesucht, geredet und gescherzt. Gerne komme ich wieder! Großes Lob an alle Beschäftigten! Danke!!!!

Wir waren in einer Gruppe von 7 Herren für 7 Tage in dem sehr ruhigen Hotel und haben die Zeit dort sehr genossen. Sauberkeit, Service und vor allem das freundliche Verhalten der Hotelleitung und des gesamten Personals haben uns absolut überzeugt. Rezeption, Zimmerservice, Restaurant und Bar sowie Sauna und Fitnessangebote haben unsere Erwartungen mehr als erfüllt.

Diese Hotel entspricht genau das es ein 5 Sterne Hotel ist. Weil der Service der Mitarbeiter hervorragend ist. Beim Essen und beim Frühstück merkt man auch, in was für einem Hotel man Urlaub macht. Die Lage in der San Moll ist auch klasse, man hat den Strand direkt vor der Tür, die Strandpromenade ist auch in ein paar schritten erreichbar. In der Stadtmitte ist man auch sehr schnell. An diesem Hotel ist nichts einzuwenden. Wir werden wieder dort hinfahren.

Sehr schönes Hotel, das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich, die Zimmer sauber und schön groß, das Essen war sehr lecker und man hat sich rundum wohl gefühlt.

Rundherum stimmig! Tolle Zimmer mit schöner Aussicht, ruhig obwohl an einer Straße gelegen! Perfekter Service in allen Belangen!

Uns hat die Lage des Hotels sehr gut gefallen. Zwischen Strand und Hotel liegt nur eine Straße und direkt am Beginn der Promenade von Cala Ratjada. Die Gastronomie sticht positiv heraus, die Zimmerausstattung dagegen eher negativ.

Das Personal war sehr aufmerksam. Es wurde 2x täglich nach dem Rechten gesehen. Die Betten wurden abends zum Schlafen bereit gemacht und eine Süßigkeit pro Person mit einem netten Spruch bereit gelegt. Reklamationen wurden gleich angesehen und bei Bedarf behoben. Das Abendbuffet hatte ein täglich wechselndes Thema z. B. Mexikanisch und entsprechende Spezialitäten. Man konnte sich immer Fleisch/Fisch frisch braten lassen. Die Auswahl an Desserts z. B. kleine Kuchen, Torten, Puddings, Kekse etc. war sehr groß. Es…