Hotel Serrano Palace

Dieses Hotel kann ich absolut weiterzuempfehlen, ohne wenn und aber! Super Service, schöne Zimmer, motiviertes und sehr freundliches Hotelpersonal!

Wir werden wieder in dieses Hotel kommen, wann??? Gross zu beanstanden gibt es nichts, nur ein Vorschlag! Es waere schoen wenn die Mahlzeiten auch draussen eingenommen werden koennten (s. Partnerhotels). Und wie schon in den vergangenen Jahren, der Fruehstuekskaffe ist immer noch nicht mein Geschmack.

Ein sehr schönes, gepflegtes und sauberes Hotel, in dem man sich toll erholen kann Das gesamte Personal ist höflich, hilsbereit und freundlich. Man hat zu keiner Zeit das Gefühl, das es sich hier um ein "Muss" handelt. Ich habe mich, obwohl ich das 1. mal dort war, sofort wohl gefühlt. Auch Direktor S. ist sehr um das Wohl seiner Gäste bemüht. Hat man wirklich mal etwas zu bemängeln, wird sofort gehandelt ohne Diskussion. Frühstück- und Abendbüffet waren immer erstklassig. Von dem Langustenessen war ich leider…

Es war wie immer ein sehr schöner Urlaub . Sehr schönes Hotel.Sehr freundliche Mitarbeiter in jedem Bereich.Immer sauber und ordentlich. Sollte irgendetwas sein hat man immer die Möglichkeit persönlich mit dem Hoteldirektor zu sprechen.Wir waren jetzt zum 2 ten Mal in Folge im Hotel Serrano Palace und werden auf jeden Fall wieder in dieses Hotel fahren . Der Urlaub wird einfach in einem tollen Hotel noch schöner.

Als Wiederholungstäter hat uns das Hotel erneut voll überzeugt. Das nächste Jahr wird wieder dort geplant. Dieses Hotel hat ein Stammpersonal, dass mindestens 7 Punkte verdient. Wir haben noch nie eine solche Freundlichkeit und einen solchen Einsatz in dieser konsequenten Form erlebt.

Wir sind seit vielen Jahren sehr zufriedene Gäste im Serrano. "Urlaub Zuhause" ist hier die richtige Beschreibung. Ein 5-Sterne-Hotel für "normale Gäste", die den Komfort lieben. Das Personal ist sehr zuvorkommen und herzlich, der nette Hoteldirektor immer ansprechbar. Wir hatten z.B. auf dem Balkon noch ältere Holzliegen. Beim Eingang zum Abendessen habe wir dies als etwas negativ erwähnt und als wir nach dem Essen auf das Zimmer gingen, waren die Liegen gegen neuere ausgetauscht - Respekt. Das Büffet ist…

Wir waren zum zweiten Mal im Serrano Palace und waren wieder sehr zufrieden. Alle Angestellten sind dort äußerst freundlich und hilfsbereit. Man fühlt sich hier sehr wohl. Wir werden sicher wieder in dieses Hotel kommen.

Insgesamt hat uns der Aufenthalt sehr gut gefallen. Wir haben das Hotel insgesamt und auch unser Zimmer, immer als sehr sauber empfunden. Das Personal war freundlich und bemüht. Das Essen hat uns leider nicht so gut geschmeckt und hat unserer Meinung nach nicht zum sonst hohen Standard des Hotels gepasst (z.B. Tiefkühlpizza beim Italienischen Themenabend) Aber das ist Geschmackssache. Besonders gut gefallen hat uns das sehr große Bad (einziger Haken, die Toilettenspühlung hat nicht richtig funktioniert), die…

wir waren positiv Überrascht über Ausstattung und freundlichkeit - besonders Rezeption Personal war man jederzeit auskunftsfreudig - ein wirklich empfehlenswertes Hotel - mit einem SUPER HOTELDIREKTOR MICHEL, EINGESCHLOSSEN kELLNER UND ZIMMERMÄDCHEN UND REZEPTION .

Wir waren zum 4. mal im Hotel und sind immer wieder begeistert. Wir werden sicher im nächsten Jahr wiederkommen. Wir können das Hotel nur empfehlen. Sogar unsere Zimmer wurden mehrmals täglich gesäubert und aufgeräumt. Nettes Personal, gutes essen....