Hotel Serrano Palace

Hotel mit 4Sterne Standard. Rezeption und Hoteldirektion deutlich unter 4Sterne Niveau. Wenn man mit Erwartung an ein Mittelklassehotel hinfährt, ist es ok. Keinesfalls Zuvorkommen, Problemlösungskompetenz und Freundlichkeit erwarten, dann kann nicht viel schiefgehen....:-)

Veraltetes aber sauberes Hotel. Leider nicht zu empfehlen mit Kindern, da Publikum, Gäste sehr steif und meistens in die Jahre gekommen wie die Einrichtung. Das Personal, Rezeption, Zimmermädchen und Direktor dagegen sehr freundlich. Für ein 5 Sterne Haus hat es nicht viel zu bieten, Frühstück ist ok aber ebenfalls nichts außergewöhnliches.

Wir hatte bereits im letzten Jahr die besten Erfahrungen gemacht, die in diesem Jahr bestätigt wurden. Wir sind eigentlich nicht diejenigen, die jedes Jahr das gleiche Hotel/den gleichen Urlaubsort wählen...aber das Serrano Palace verführt gerade zur Wiederholung

Wir verreisen jedes Jahr mehrmals für mind. eine Woche weltweit nur in gute und sehr gute Hotels. Dieses Jahr haben wir mit dem Hotel Serrano Palace mal wieder einen Volltreffer gelandet. Dies ist eines der besten Hotels, in denen wir in den letzten vierzig Jahren verreist sind. Hier stimmte für uns einfach alles. Wir können dieses Hotel nur bestens weiterempfehlen.

Wir waren in den letzten 3 Jahren ca. 10mal auf Mallorca. Das Serrano-Palace ist das schönste und sauberste Hotel, in dem wir bisher Urlaub gemacht haben. Am besten gefallen hat uns das Essen; wir haben noch nie so eine große Auswahl und vor allen Dingen tolle Qualität und guten Geschmack der Speisen erlebt. Die Mühe, die man sich dort macht, die Speisen zu präsentieren, das geniale Obst- und Nachspeisenbuffet (so lecker und besser als in jeder Konditorei), verschiedene, eingelegte Gewürzöle und -Essige zum Salat,…

Auch dieses Mal verlebten wir eine schöne Urlaubswoche. Frühstücksbuffet mit Sekt ist super sowie die Themenabende zum Abendessen einwandfrei. Kulturbeiträge zum Abendprogramm sehr gut. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit des Hotelspersonals unter der Leitung von Michel. Tipp! Zur Begrüßung beim check in sollte wie im Vorjahr ein Glas Sekt angeboten werden. Ansonsten alles super!! Uwe und Birgit

Das Serrano Palace ist ein tolles Hotel direkt am Stand, die Zimmer sind sehr schön eingerichtet und der Zustand des Mobiliars ist sehr gut. Das Essen im Hotel ist sehr abwechslungsreich und schmeckt sehr gut. Vom Altersdurchschnitt im Hotel ist von jung bis alt alles vertreten und man fühlt sich sehr wohl und kann super entspannen. Ich habe das Serrano Palace nun schon 2x im August besucht und bin immer wieder aufs Neue begeistert. Das Preis/Leistungsverhältnis ist absolut gerechtfertigt. Das Wetter ist im August…

Dieses Hotel war mit einem Wort einfach super!!! Besonders hervorzuheben war der schöne, geräumige Balkon mit eigenen Liegen! Meine Oma und ich haben uns rundherum wohl gefühlt und können dieses tolle Hotel mit bestem Gewissen weiterempfehlen!!!

Wir waren mit unserem Aufenthalt im Hotel rundum zufrieden. Idealer Ausgangspunkt zum Radfahren, Strand und Einkaufen.

Wiederkehr der Speisen am Abendbuffet könnte verbessert werden, eine wöchentliche Wiederkehr ist langweilig. Die Präsenz lauter und deutlich alkoholisierter Männerklubs unter den Gästen ist oft störend und wird dem Anspruch und Standard des Hotels nicht gerecht. Das allmorgendliche "Reservieren" von Liegen am pool durch deutsche Gäste sollte besser kontrolliert und unterbunden werden. Ansonsten - sehr gut geführtes Hotel mit sehr freundlichem und aufmerksamem Personal.