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Hotel, Reiseziel

Hotel Serrano Palace

Calle Playa Son Moll, s/n 7059 Cala Ratjada Mallorca Spanien

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Bewertungen (4.984)

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Weiterempfehlung

97%

Gesamtbewertung

Die Gesamtbewertung zeigt, wie häufig Gäste jede Anzahl an Sonnen gewählt haben (von 1 bis 6). Damit das Ergebnis aktuell bleibt, werden neuere Bewertungen stärker gewichtet als ältere, deren Einfluss mit der Zeit abnimmt. So spiegelt die Verteilung sowohl die allgemeine Zufriedenheit als auch die jüngsten Gästeerfahrungen wider.

5,8 / 6

Sortiert nach:

Relevanz Neueste Negativste Positivste

Ralf (46-50)

Aus Deutschland

Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Strand

Überbuchung in Serie

3,2 / 6

Hotelier-Kommentar

Dieses Hotel wirbt mit 5 Sternen. Die hat es aber auf keinen Fall verdient. Am 1. Tag wird man umgebucht, weil leider ein Fehler bei der Reservierung war. Man sagt ein Einzelfall!!!! Wir haben aber weitere 3 paare erlebt, die umgebucht wurden!! Also wohl doch kein Einzelfall. Wir wurden jedoch nach heftiger Kritik mit…

Sabine (46-50)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Mai 2013 • 1 Woche • Stadt

Ausspannen und genießen in Cala Ratjada

5,2 / 6

Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar

Das Abendbuffet stand jedem Abend unter einem neuen Motto, so dass täglich zahlreiche verschiedene Speisen angeboten worden sind (vielfach show cooking, frisch zubereitet ) - das hat uns sehr gut gefallen. Leider waren manche Speisen für unseren Geschmack zu stark gesalzen. Das Frühstückbuffet ließ keine Wünsche offen…

Bernd (46-50)

Aus Deutschland

Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand

Würden immer wieder dieses Hotel buchen

5,8 / 6

Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar

Alles perfekt besonders das freundliche Personal. Die Zimmer könnten für drei Personen ein kleinwenig größer sein. Das reichhaltige und abwechslungsreiche Essen war super.

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Sylvia (41-45)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Strand

Zimmer nicht zur Poolseite

5,6 / 6

Hotelier-Kommentar

Was toll war: Wir waren mit unseren Aufenthalt durchweg zufrieden. Wer am Buffet nichts für sich findet, der wird auch zu Hause nicht satt. Das Personal ist in allen Bereichen nett und bemüht, die Sauberkeit wird hier „Groß“ geschrieben, es gibt nichts daran auszusetzen. Eine Bushaltestelle direkt vor dem Hotel,…

Harald (41-45)

Aus Österreich

Verreist als Freunde • September 2013 • 3-5 Tage • Strand

Gebt den 5. Stern zurück!

3,5 / 6

Hotelier-Kommentar

Hotel mit 4Sterne Standard. Rezeption und Hoteldirektion deutlich unter 4Sterne Niveau. Wenn man mit Erwartung an ein Mittelklassehotel hinfährt, ist es ok. Keinesfalls Zuvorkommen, Problemlösungskompetenz und Freundlichkeit erwarten, dann kann nicht viel schiefgehen....:-)

Heike (36-40)

Aus Deutschland

Verreist als Familie • Mai 2013 • 3-5 Tage • Strand

Steife Atmosphäre

4,1 / 6

Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar

Veraltetes aber sauberes Hotel. Leider nicht zu empfehlen mit Kindern, da Publikum, Gäste sehr steif und meistens in die Jahre gekommen wie die Einrichtung. Das Personal, Rezeption, Zimmermädchen und Direktor dagegen sehr freundlich. Für ein 5 Sterne Haus hat es nicht viel zu bieten, Frühstück ist ok aber ebenfalls…

Dietmar (56-60)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand

Immer wieder gerne.......

5,4 / 6

Hotelier-KommentarMeilengutschrift erhalten

Wir hatte bereits im letzten Jahr die besten Erfahrungen gemacht, die in diesem Jahr bestätigt wurden. Wir sind eigentlich nicht diejenigen, die jedes Jahr das gleiche Hotel/den gleichen Urlaubsort wählen...aber das Serrano Palace verführt gerade zur Wiederholung

Günter (56-60)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • April 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness

Seit vierzig Jahren das beste Hotel!

5,7 / 6

Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar

Wir verreisen jedes Jahr mehrmals für mind. eine Woche weltweit nur in gute und sehr gute Hotels. Dieses Jahr haben wir mit dem Hotel Serrano Palace mal wieder einen Volltreffer gelandet. Dies ist eines der besten Hotels, in denen wir in den letzten vierzig Jahren verreist sind. Hier stimmte für uns einfach…

Monica (41-45)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • April 2013 • 2 Wochen • Strand

Spitzen-Hotel, super Lage, 1a Essen, Gast ist König

5,8 / 6

Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar

Wir waren in den letzten 3 Jahren ca. 10mal auf Mallorca. Das Serrano-Palace ist das schönste und sauberste Hotel, in dem wir bisher Urlaub gemacht haben. Am besten gefallen hat uns das Essen; wir haben noch nie so eine große Auswahl und vor allen Dingen tolle Qualität und guten Geschmack der Speisen erlebt. Die Mühe,…

Uwe (56-60)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Juli 2013 • 1 Woche • Strand

Schöner Badeurlaub zum 2. Mal

5,9 / 6

Hotelier-Kommentar

Auch dieses Mal verlebten wir eine schöne Urlaubswoche. Frühstücksbuffet mit Sekt ist super sowie die Themenabende zum Abendessen einwandfrei. Kulturbeiträge zum Abendprogramm sehr gut. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit des Hotelspersonals unter der Leitung von Michel. Tipp! Zur Begrüßung beim check in…

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