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Hotel, Reiseziel

Hotel Serrano Palace

Calle Playa Son Moll, s/n 7059 Cala Ratjada Mallorca Spanien

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Bewertungen (4.984)

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Weiterempfehlung

97%

Gesamtbewertung

Die Gesamtbewertung zeigt, wie häufig Gäste jede Anzahl an Sonnen gewählt haben (von 1 bis 6). Damit das Ergebnis aktuell bleibt, werden neuere Bewertungen stärker gewichtet als ältere, deren Einfluss mit der Zeit abnimmt. So spiegelt die Verteilung sowohl die allgemeine Zufriedenheit als auch die jüngsten Gästeerfahrungen wider.

5,8 / 6

Sortiert nach:

Relevanz Neueste Negativste Positivste

Astrid (51-55)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand

Badeurlaub

5,6 / 6

Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar

Das Essen war sehr lecker, aber für unseren Geschmack etwas viel Fisch. Am Pool waren die natürlichen Schattenplätze unter Blumen sehr angenehm.

Jens (31-35)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Strand

Sehr schöner Urlaub mit Strand und feiern

5,9 / 6

Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar

Ein wirklich sehr sehr gutes und schönes Hotel mit ausgezeichnetem und überaus freundlichem Personal. Der Service in diesem Hotel ist wirklich hervorragend und das essen ist abwechslungsreich und wirklich sehr sehr lecker :-) Wir können das Serrano Palace wirklich mit gutem Gewissen weiterempfehlen und würden hier…

Stefan (36-40)

Aus Deutschland

Alleinreisend • Oktober 2013 • 3-5 Tage • Strand

Top Hotel mit freundlichem Spitzenpersonal

5,9 / 6

Hotelier-Kommentar

Ich erlebte einen tollen Kurzurlaub im Serrano Palace. Die Hotelangestellten in sämtlichen Servicebereichen begegneten mir sehr freundlich, hilfsbereit, kompetent und gaben mir das Gefühl, sehr willkommen zu sein. Trotz der Vielzahl der Gäste wirkte der Service persönlich und individuell auf mich eingehend.…

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Manfred (51-55)

Aus Österreich

Verreist als Paar • Juli 2013 • 1 Woche • Strand

Guter Durchschnitt aber keine 5 Sterne

4,3 / 6

Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar

Ich muss das ganze Jahr eher korekte Kleidung tragen darum will ich nicht im Urlaub auch noch gezwungen werden mit langer Hose zum Essen zu gehen.Ausserdem hat mich der Lärm aufgrund eines Neubaues neben dem Hotel gestört,

Raimund (56-60)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand

Gutes Hotel aber es könnte besser sein!

4,9 / 6

Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar

Büfett wiederholt sich nach einer Woche,Morgenkaffee ist sehr schlecht, Hoteldirektor wenig Kompetenz,die Unterhaltung ist nach einer Woche auch eine Wiederholung, teilweise im Service Personalmangel.Sicherheit Kontrolle nicht gegeben Einbruch

Hildegard (46-50)

Aus Österreich

Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness

Wieder mal traumhaft

6,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Wir waren heuer das 2.mal im Serrano und wie beim ersten mal war alles perfekt. Von der Begrüßung an der Rezeption , bis zum persönlichen Empfang des Hoteldirektors beim Abendessen und auch das restliche Personal ist nur freundlich. Beim Essen gibt es nichts zu kritisieren das muss man einfach nur genießen. Die Zimmer…

Astrid (61-65)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Juni 2013 • 1 Woche • Strand

Super Urlaub im Juni 2013

6,0 / 6

Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar

Dieses wunderschöne Hotel mit überaus nettem und freundlichem Personal, von der Reinemachefrau über die Empfangsdamen, die Bedienungen und Köche im Restaurant bzw. am Frühstücks-/Abendbüfett sowie an der Pool-Bar bis hin zum Hotelchef Herrn Michel (mit seinem feinsinnigem Humor) kann man nur zu 100% weiter empfehlen.…

Andre (31-35)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand

Schönes Hotel aber keine 5 Sterne

4,8 / 6

Hotelier-Kommentar

negativ: - mehrere kleine "Baustellen" wie z.B. abgebrochene Türstopper, kaputte Blende im Fahrstuhl - Auflage für Balkonliege war total zerfleddert--- keine 5 Sterne! - Klimaanlage kühlte so gut wie nicht - Badewanne und Duschwand hätten eine Grundreinigung gebraucht, war recht üsselig - fehlendes Licht in…

Sven (46-50)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Juli 2013 • 1 Woche • Strand

Immer wieder gerne

5,5 / 6

Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar

Wir waren das zweite mal in diesem Hotel und es hat uns wieder sehr gut gefallen. Service, Essen und Zimmer war einwandfrei. Wir werden nächstes Jahr sicherlich wiederkommen.

Sabine (51-55)

Aus Deutschland

Alleinreisend • September 2013 • 1 Woche • Strand

Ein Hotel, wie man es sich wünscht

5,8 / 6

Hotelier-Kommentar

Auch wenn mein Urlaub nun schon 9 Monate zurückliegt, möchte ich mich den durchweg positiven Bewertungen des Serrano Palace anschließen. Mir wurde das Zimmer Nr. 200 zugeteilt, mit Aussicht auf die damalige Baustelle des Son Moll-Hotels gegenüber. Nach zwei Nächten konnte ich in ein noch größeres und vor allem ruhiges…

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