Hotel Serrano Palace

Wir waren jetzt zum 5. mal im Serrano Palace und kommen ganz sicher wieder. Die freundlichkeit des Personals ist nicht zu überbieten. Genau das gleiche trifft für das Essen zu.

Ein Hotel von mittlerer Größe, dessen Zimmer ausreichend groß sind. Das Hotel ist sehr sauber und in einem gepflegten Zustand. Übernachtung / Frühstück, oder Halbpension. WiFi kostenpflichtig 5 € am Tag. Getränke zum Essen werden wie üblich selbst bezahlt. Es macht sich allerdings in den Kosten bemerkbar, da es noch nicht mal eine Karrafe mit Wasser zum Essen gibt. dies gebe ich als Anregung weiter Handy Erreichbarkeit sehr gut.

Für ein fünf Sterne Hotel mehr erwartet. Getränke im Hotel zu teuer! Hotelmanager zu aufdringlich. Strand kann nicht benutzt werden wegen Überfüllung. Abendunterhaltung nicht zeitgemäß. Leider muss man die Koffer selber schleppen.

Qualitativ hochwertiges Hotel im spanischen Stil auch für anspruchsvolle Gäste, in ansprechender Strandlage mit gutem Personal!

Die Mitarbeiter des Hotels insbesondere des Direktors waren sehr freundich und ständig bemüht den Gästen bei Fragen oder auch bei einer Beanstandung behilflich zu sein. Wir können dieses Hotel sehr empfehlen und werden auch in diesem Jahr nochmal dort hin fahren.

ein ruhiges Hotel ohne den üblichen Animateuren mit HP und wechselnde Abendthemen für mich große Zimmer auch bei 3er Belegung(4. Mal auf Mallorca) alle Altersstufen vertreten wer aber Kinderprogramm sucht ist hier falsch abends eine Stunde Musik,Folklore ----haben wir aber keinen Wert darauf gelegt für erholsamen Urlaub mit etwas Luxus feiern kann man ja im Ort......

Ein sehr schönes Hotel mit einer tollen Lage. Der zwar kleine, aber sehr schöne Strand 'Son Moll' ist nur wenige Schritte entfernt. Ebenso die Uferpromenade. Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Ein freundlicher, aber doch letztlich distanzierter Hoteldirektor (=keine Kritik!), der seine Mannschaft 'gut im Griff' hat, führt das Hotel verantwortlich. Man merkt schnell wer der Chef ist. Die Mitarbeiter des Hotels sind stets freundlich und zuvorkommend und sprechen fast alle deutsch. Das Zimmer ist groß, trotz des…

Bei der Ankunft mussten wir zwei Stunden auf das Zimmer warten. Beim Check-In fragten wir extra ob es sich auch wirklich, wie gebucht, um ein MB Zimmer handelt und die Damen sagten "ja". Im Zimmer angekommen stellte sich dann heraus, dass es sich nicht im ein MB Zimmer handelte. So etwas hätten wir in einem 5 Sterne Haus nicht erwartet. Bei der Rezeption angerufen wurde uns sofort ein Zimmer mit MB gegeben. Die Zimmer sind zwar groß aber von einem Luxushotel kann man nicht sprechen. Das Interieur ist einfach zu…

Hotel etwas in die Jahre gekommen, aber sehr gut in Schuss. Trotzdem könnten einige Bereiche (Bar, Sauna, Fitnessraum) eine grundhafte Erneuerung vertragen.Das Management und das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Dass Essen ist sehr vielfältig (Themenabende) und abwechslungsreich, wenngleich die Atmosphäre im Restaurant eher an eine gute Kantine erinnert. Abends abwechslungsreiche Unterhaltung auf der Terrasse des Hotels. Absolut störend ist die Baustelle eines Hotels in unmittelbarer Nähe sowie eine…

Das Hotel ist in perfekter Lage (nicht zu abgelegen, aber auch nicht mitten im Trubel) und bietet viele Möglichkeiten, sich optimal zu erholen. Es sind nur wenige 100 Meter bis zu den Clubs und Bars und rund 30 Meter bis zum anliegenden Strand. Das Personal ist sehr freundlich, jeder Wunsch wurde sofort erfüllt, zum Teil sogar ungefragt: Obwohl wir erst nach 23 Uhr ankamen, also weit nach dem Abendessen, wurde uns eine Zusammenstellung kalter Speisen serviert, mit denen wir gar nicht gerechnet hatten. Eine nette…