Hotel Serrano Palace

Sehr schönes Hotel,in absoluter Top Lage. Sind nun schon zum siebten Mal im Serrano u. es war mit Sicherheit auch nicht das letzte Mal. Besonders hervorzuheben ist die Kompetenz und die Freundlichkeit des neuen Hoteldirektors. Er ist ständig vor Ort,immer ansprechbar u. sollte es ein Problem geben,ist er sehr bemüht,dieses sofort zu beheben. Wir verreisen sehr viel,aber so einen Hoteldirektor,der so um das Wohl seiner Gäste bemüht ist,haben wir selten erlebt. Hoffentlich kann er das Tempo wie zur Zeit…

Wir waren dieses Jahr das erste Mal Gäste im Serrano und kommen bestimmt wieder. Das Hotel hat zwar hier und da ein paar kleine Alterserscheinungen, die aber wirklich nicht der Rede wert sind. Das Personal ist super freundlich, die Lage könnte besser nicht sein UND wir haben noch nie so ein leckeres Essen in einem Hotel bekommen wie im Serrano. Also wer sich hierüber beschwert, dem ist auch nicht mehr zu helfen :-) Das einzige was wir etwas unpassend empfunden haben, war das wir am Anreisetag nur gegen einen…

wier sind schon das achte jahr im Hotel und sind jedes jahr begeistert.super personal die Kellnerinnen silvia und ana sind spitze.Rezeptionspersonal sehr freundlich.Das essen ist sehr vielfältig und sehr lecker.Die Zimmer sind sehr sauber aber mittlerweile veraltet,aber das ist ja Geschmacksache.Alles in allem war es wieder ein super Urlaub und freuen uns schon auf das nächste jahr

Das Serrano Palace liegt nur wenige Schritte von der Son Moll Bucht entfernt und hebt sich durch sein sehr freundliches Personal, dem fast rund um die Uhr anwesenden und immer für seine Gäste ansprechbaren Hoteldirektor, André Herren und das sehr leckere Essen ab. Der Strand an der Son Moll Bucht ist sehr sauber und wir haben immer einen schönen Platz zum sonnen gefunden. Das Zentrum von Cala Ratjada kann man über die Strandpromenade oder die Hauptstraße innerhalb von 5-10 Minuten erreichen. Entlang der…

Sehr schönes und sauberes Hotel.Sehr ruhige gediegene Atmosphäre und prima zum Relaxen. Kompetente Mitarbeiter und Hotel insgesamt absolut zu empfehlen! 5 Sterne aber fragwürdig, eher 4 Sterne plus? Publikum daher aber auch nicht so "verSnobbt", was durchaus positiv ist. Einzig zu beanstanden aus unserer Sicht: eher geringe Vielfalt beim Speisenangebot; kostenflichtiges Wlan!!! (heute Standard in jeder 2-Sterne Bude); extra-Kosten für "Liegebetten" am Pool. Insgesamt aber trotzdem TOP aus unserer…

Wir hatten einen tollen Urlaub der durch das Personal und des Direktors zu dem wurde was es war! Ein traumhaftes Erlebnis. Danke für diese schöne Zeit.

Nachdem wir schon 11 mal Gäste in diesem Hotel waren,haben wir für 2015 schon wieder gebucht. Den guten Bewertungen kann ich nichts mehr hinzufügen. Auch unsere Bekannten,die auf unsere Empfehlung hin dieses Hotel im September besucht hatten haben sich dort sehr wohl gefühlt. Danke an Herrn Heeren und seinem ebenso freundlichem und hilfsbereitem Personal.

Wir haben uns kurz entschlossen für eine Woche nach Mallorca zu fliegen. Wir haben uns für das 5 Sterne Hotel Serrano Palace entschieden, ich denke das sollte man mindestens wählen falls man die deutschen 3 oder 4 Sterne gewöhnt ist. De Empfang war freundlich, unsere Koffer sollten hoch gebracht werden was leider nach 30 Minuten immer noch nicht geschah. Dann mussten wir auf den Zimmer feststellen das die Scheiben an den Schränken gerissen waren( SEHR GEFÄHRLICH FÜR KINDER ). Nun gut... Für Wlan wird 15 € pro…

Ein Wohlfühl-Hotel in bester Lage. Es ist ruhig und dennoch kann man zu Fuß alles erreichen. Das Personal ist super freundlich. Hier muss man einfach ausspannen. Jederzeit wieder.

Ein vorzüglich geführtes Hotel.Daher keine Beanstandung. Ein insgesamt vorzüglich geführtes Hotel in dem man nach nachteiligem suchen müßte. Wir waren vom 25.09.-08.10.2014 vor Ort und wir würden gerne wiederkommen,