Es ist ein nicht allzu grosses Hotel mit sehr nettem Personal. Wir hatten Zimmer mit Meerblick, den wir jedoch kaum geniessen konnten, da wir den ganzen Tag am Pool oder unterwegs waren.
Es gab des öfteren Musik beim Frühstück und beim Abendessen. Wobei es zum Teil sehr passend war, andererseits mir persönlich oft zu laut und nicht die passende Musik gespielt wurde. Insbesondere die Elektrogitarre beim Abendessen war eindeutig zu laut. Wir mussten den Tisch wechseln, da mir von der Musik die Ohren weh taten.…
Wahrscheinlich das beste Hotel in Cala Ratjada. 4 Sterne plus wäre unsere Einordnung, da das Hotel doch schon über 10 Jahre alt ist und kleinere Abnützungen (Balkonliegen) sichtbar sind.
Frühstücks- und Abendbüffet sind top. Die Getränkepreise günstig bis angemessen. Der Hoteldirektor Herr Herren ist relativ neu, aber sehr motiviert und kompetent. Jeder Gast wird beim Abendessen freundlich begrüßt, ohne jedoch aufdringlich zu wirken. Ich denke wir werden wiederkommen, da uns auch der Ort mit seinen vielen…
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im August 2014
Verifizierter Aufenthalt
Ein Traumurlaub
5,9 / 6
Wir hatten im August 5 wunderschöne Tage im Serrano Palace verlebt und kommen gerne wieder. Der Hoteldirektor ist persönlich um jeden Gast bemüht. Die Küche ist hervorragend und das gesamt Personal ist sehr freundlich. In diesem Hotel liest man einem die Wünsche von den Augen ab. Es gab nicht einen Tag der anders war. Wer immer Erholung vom Alltag sucht, ist hier genau richtig. Wir freuen uns schon auf das nächste Jahr, wenn wir dieses Hotel wieder besuchen werden! Von uns erhält dieses Haus 100 % !!!
Ich war bereits Ende Juli schon in diesem Hotel für 9 Tage und muss sagen das mich dieses Hotel samt Mitarbeiter, zum wiederholten Male vollends und mehr als zufrieden gestellt hat. Ich kann tatsächlich einige kuriose Bewertungen der letzten Wochen, ganz und gar nicht nachvollziehen. Jedenfalls war mein Essen am Buffet weder Fettig, noch verkocht oder sonstiges, was so zu lesen war. Ich bin selber geschäftlich viel in Hotels unterwegs und behaupte einen guten Vergleich ziehen zu können.
Wenn man sich realistisch…
Vor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im August 2014
Beste Lage in Cala Ratjada
4,6 / 6
Wir reisten zu zweit für 5 Tage ins Hotel Serrano Palace.
Der Weg vom Flughafen Palma kam uns unendlich lang vor (ca 1.5 bis 2 Stunden) .
Als wir dann endlich ankamen wurden wir freundlich mit einem Glas Sekt besucht. Die Damen an der Rezeption gaben sich Mühe und alle sprachen Deutsch. Wir konnten unser Zimmer im 4. Stock sofort beziehen (unsere Ankunft ca. 17.00 Uhr). Auf dem Balkon hat es 2 Liegen. Die Zimmer sind schön gross und sauber. Die Badezimmer haben eine optimale Grösse.
Wir haben das Wlan für 7…
Ein insgesamt schöner Aufenthalt im Serrano.
Personal wie immer sehr freundlich und stets bemüht.
Einrichtung der Zimmer ist etwas altmodisch und könnte gerne moderner eingerichtet werden.
Auch die Verwaltung der großen Lounge-Betten am Pool könnte besser geregelt werden und vielleicht wäre es auch sinnvoll weitere dieser wirklich tollen Betten anzuschaffen.
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im September 2014
Verifizierter Aufenthalt
Traumurlaub
5,9 / 6
Eine Traumwoche-perfekt zum Ausspannen. Sehr freundliches und sauberes Hotel mit mallorcinischem Flair,kompetent und sehr serviceorientiert. Jederzeit wieder gerne!