Hotel Serrano Palace

Hallo liebes Serrano Palace Team, ich war mit meinen Lebensgefährten zum ersten mal in Ihrer Hotelkette, und wir waren ECHT begeistert von so einer netten und lieben Begrüßung beim CheckIn, und wir konnten auch gleich unser sehr schönes zurecht gemachte Zimmer beziehen. Wir wurden herzlichst vom Hoteldirektor Andre Herren begrüßt ob nun beim CheckIn oder immer beim Abendessen. Das Essen war einfach klasse und es gab eine sehr große Auswahl ob Fisch, Fleisch oder vegetarisch. Die Kellner/-innen waren alle sehr…

Mein Aufenthalt im Serrano Palace war einfach rundum schön. Ich habe einen hohen Preis bezahlt und war eingangs etwas skeptisch, da ja einige bemängeln das Hotel sei etwas "in die Jahre gekommen". Aber genau das gibt dem Hotel seinen Charme und die Ausstattung ist immer noch sehr geschmackvoll und einfach gemütlich. Die Zimmer sind sehr groß und in puncto Sauberkeit kann diesem Hotel wirklich nichts vorgemacht werden. Egal ob Putzfrauen oder Servicepersonal oder an der Rezeption überall wird einem mit…

Mit diesem Hotel haben wir ein zu Hause von zu Hause gefunden. Die Freundlichkeit vom Direktor bis zum Zimmermädchen kann wohl nicht überboten werden. Unser Zimmer (incl. Balkon) war groß, sauber und ruhig. Der Service könnte eigentlich ein 5 Sterne plus vertragen. Das Essen (Halbpension) ließ keine Wünsche offen. Die zur Wahl stehenden Weine waren sehr gut und außerdem ihren Preis wert. Ein Direktor (Herr Heeren) der sich wirklich um seine Gäste kümmert und dadurch sein Mitarbeitern ein Vorbild ist sucht…

Meiner Frau war der Pool zu kühl, Ich fand die Temperatur zur Abkühlung genau richtig. Das Hotel verfügt über zu wenige Sonnenschirme. Pool liegt in der prallen Sonne. Pool ist schön tief, so dass man schwimmen muss!

Ein wirkliches Top Hotel. Werden vermutlich wieder kommen. Hervorzuheben ist die Führung des Hotels (Hoteldirektor), welcher extrem bemüht um die Gäste ist. Diese Freundlichkeit färbt natürlich auf das ganze Personal ab. In diesem Zusammenhang ist noch die professionelle und freundliche Betreuung im Restaurant hervorzuheben. Ein besondreres Plus gab es noch am Abreisetag - da wir erst am Abend abgereist sind, konnten wir noch den Aufbewahrungsraum incl. angeschlossenen Umkleideraum incl. Dusche und Toilette…

Toller Urlaub. Wir haben uns im Serrano Palace sehr wohl gefühlt und gut erholt. Es hat alles gestimmt. Angefangen vom Check-in , das Essen, Pool, Zimmer, Sauberkeit usw. bis zur besonderen Freundlichkeit vom Personls.

Das war wieder sehr gelungen! Wir waren schon mehrmals im Serrano Palace und wieder wurden wir von Service und Gesamtqualität überzeugt. Alle Gäste werden sehr freundlich und persönlich begrüßt, sowohl beim Einchecken als auch beim Abendessen. Geschmack, Auswahl und Qualität der abendlichen Speisen sind als absolut top zu bewerten. Bei der Zimmerauswahl überraschte uns ein Upgrade mit toller Aussicht und mehr Platz. Die Gesamtanlage macht einen guten, sehr wohnlichen Eindruck. Hier sollte man sich nicht von dem…

Sehr schönes Hotel. Super Preiceleistungsverhältnisse. Wir hatten sehr schönes Urlaub. Und wir werden deffinitiv wieder kommen!

Wir waren zum 5. Mal in Cala Ratjada, das 1. Mal im Serrano Palace, sonst im in der Kette dazugehörigen Hotel S'Entrador Playa (4Sterne). Die erste Nacht durften wir im S'Entrador Playa verbringen, dann gab es ein Upgrade-Zimmer mit Meerblick. Wir hatten einen großzügigen Balkon und ein sehr großes Bad. Die Zimmer wurden täglich zweimal aufgeräumt/gesäubert. Wir haben uns wirklich sehr wohl und aufgehoben gefühlt. Das Essen zeigte eine große Vielfalt inklusiver lokaler Spezialitäten. Es war insgesamt…

Ein ca. 50 m vom Strand entfernt liegendes Hotel, das seine fünf Sterne zu Recht hält. Zimmer und Bad haben ein großzügiges Platzangebot und sind komfortabel und benutzerfreundlich - d.h. an den praktischen Bedürfnissen des Gastes orientiert - eingerichtet. Frühstück und Abendessen werden als Buffet angeboten. Das Angebot war sehr abwechslungsreich. Die Abende standen jeweils unter einem bestimmten Thema. Die Qualität der Speisen war hervorragend, die Zubereitung auf hohem Niveau und sehr gut abgeschmeckt. Wer…