Hotel Serrano Palace

Ich habe mich als Alleinreisende in diesem Hotel sehr sehr wohl gefühlt. Auch wenn das Hotel vom äußeren Eindruck und vor allem auch von der Lage her, nicht so ganz gut aussieht, hier wurde ich durch meinen Aufenthalt voll und ganz eines Besseren belehrt! Ich komme jederzeit gerne wieder!

Im September 2013 hatte ich das Hotel zum wiederholten Male besucht und musste leider eine sehr negative Kritik abgeben. Im Juli 2014 buchte ich "trotzdem" das Serrano Palace erneut, da sich im Juni 2014 ein von mir befreundetes Paar in dem Hotel befand und sie ihren Aufenthalt als positiv bewerteten. Die Ankunft im Hotel und das Einchecken verliefen perfekt und sehr freundlich. Die Mahlzeiten waren sehr abwechslungsreich und von guter Qualität. Eine deutliche Verbesserung zu dem Aufenthalt im September 2013. Ein…

Diese Hotel hat mich sehr überrascht hatte noch nie ein hotel mit der Freundlichkeit und Kompetenz und Sauberkeit wie dieses einziges manko bei Transfer mit Mietwagen gibt es zu gewissen Zeiten ein erhebliches Problem einen parkplatz zu finden spa Bereich keine 5 Sterne dafür ein Spitzen massage Team Ein Tipp Hotel nur mit Frühstück buchen im umkreis von 500 m gibt es eine Vielzahl von sehr guten Bars und Restaurants mit verschiedenen speiseangeboten

Ich verreiste als Single und buchte" Doppelzimmer gleich Einzelzimmer". Wie in fast allen Hotels, welche man als Single bucht, bekam ich zunächst ein Zimmer , was mir von der Lage ,nicht gefiel. Man schaffte innerhalb von drei Tagen Abhilfe. Die Zimmer sind großzügig und sauber. Ebenso die Bäder und Balkons.Auf den Balkons fehlte leider eine Vorrichtung um die Badesachen zu trocknen.Kritik wurde gut angenommen. ( Direktor ) Anfallende Reparaturen erledigte man sofort. Das Hotel ist sehr sauber und…

Man sollte WISSEN, dass man nur im Speisesaal essen kann. Frühstück und Abendessen nur drinnen und zum Abendessen ist die lange Hose ist ok. Schade ist nur, dass die Klima im Speisesaal nicht entsprechend temperiert wird und im Hotelflur und in den Aufzügen ist es viel zu warm......da wird gespart. Das Personal ist äußertst freundlich.

Sehr schönes Hotel direkt am Strand gelegen mit sehr freundlichem Personal und sehr gutem Essen. Sauberkeit und Höflichkeit werden hier groß geschrieben. Hoteldirektor sehr verständnisvoll. Stellt sich persönlich bei jedem Gast vor. Man fühlt sich zu jeder Zeit herzlich willkommen. In unmittelbarer Nähe viele Ausgehmöglichkeiten und die schöne Promenade. Definitiv empfehlenswertes Hotel. Schönen Gruß noch an den deutschen Koch am Live Cooking.

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Sehr viel Marmor, nichts modernes. Auch die Stühle im Restaurant sind ziemlich durchgesessen. Die Zimmer sind schön groß, aber auch hier wird man von dunklem Holz und Marmor erschlagen. Das Bad ist mit nur 3 Halogenlämpchen in der Decke sehr dunkel. Es ist ein Hotel für das ältere Publikum. Für Kinder weniger geeignet. Das zeigt sich auch beim Essen, da keine Kindergerichte (Nudeln mit Bolognese, Pommes etc. ) angeboten werden. Ansonsten ist das Essen sehr…

Super Hotel! Besonders der Spa-Bereich mit Schwimmhalle, Whirlpool und Sauna ist Spitze! Wird dem 5-Sterne-Anspruch in jeder Hinsicht gerecht. Uneingeschränkte Empfehlung - würde ich jederzeit wieder buchen.

Sehr geehrtes Seranoteam Es hat sich die Qualität des Hotels seit 2013 wesentlich verbessert. Die freundlichkeit des Management ist vorbildlich für ein Hotel dieser Klasse. Ich werde sicher wieder im Serano buchen. Es war ein toller Urlaub l.G Manfred Nora

Wir haben uns in dieser 1 Woche sehr wohl gefühlt. Das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit, insgesamt das ganze Hotel sehr sauber, so dass wir es bestens weiter empfehlen können.