Hotel Serrano Palace

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und die Freundlichkeit des gesamten Personals inkl. Des Direktors und seines Stellvertreters ist wirklich erwähnenswert. Es gab immer ein paar persönliche Worte für den Gast und somit fühlte man sich willkommen. Die Qualität des Essens war sehr gut, sehr viel Abwechslung in den Speisen.…

Das Personal kümmert sich ganz rührend. Alle sind sehr freundlich und professionell. Das Hotel ist absolut weiter zu empfehlen - perfekt.

Das Hotel lädt auf jeden Fall zum Wiederkommen ein. Bemerkenswert ist die Einstellung des gesamten Serviceteams und insbesondere der beiden Hoteldirektoren. Sie legen sehr viel Wert darauf, dass die Gäste zufrieden sind, so wird täglich mehrfach nachgefragt, ob alles in Ordnung ist. Bereits bei der Ankunft wird man mit…

Wir hatten einen sehr komfortablen schönen Urlaub im Hotel Serrano Palace. Bei der Ankuft wurden wir vom Hotelchef persönlich begrüßt und als wir Probleme mit der w-lan Übertragung auf das Handy hatten, kümmerte sich einer der Hotelmanager persönlich um uns. Es wurde in jeder Weise unseren Wünschen entsprochen. Der…

rundum zufrieden mit Service, Freundlichkeit,Freizeittipps, Abendprogramm,Zimmer und Sauberkeit. Was abfällt ist der Kaffee zum Frühstück, da hätte ich mir einen frisch gebrühten gewünscht. Ansonsten kann ich das Hotel nur empfehlen.

Wir fahren nun schon einige Jahre nach Cala Ratjada - für uns ist das DER Ort zum Abschalten, Erholen, Sonne tanken und vieles mehr....nach dem wir 2014 in einem hier nicht nennenswerten Hotel zum wiederholten Mal schlechte Erfahrungen gemacht haben, war das Serrano Palace in diesem Jahr unsere Wahl. Ich kann nur…

Einfach ein TOP Hotel! Tolle Lage, wunderbarer Empfang mit selbstgemachten Trüffeln und Begrüßungsgetränk. Wir haben selten so ein freundliches, hilfsbereites und professionelles Personal erlebt. Unsere Suite war mit der Größe, Ausstattung und Sauberkeit einfach klasse! Das Hotelambiente ist unvergesslich, es gab…

Und da waren wir wieder in "unserem" Serrano Palace, bereits zum sechsten Mal waren wir dieses Jahr in diesem Hotel. Ankommen und wohlfühlen ist eines. Wir genießen die angenehme Atmosphäre in diesem Hotel, die Freundlichkeit des Personals. Der Direktor und sein Vizedirektor sind stets präsent und um das Wohl der Gäste…

Sehr freundliches Personal in allen Bereichen des Hauses( Rezeption, Essen, Reinigungspersonal usw.). Ausgezeichnetes Frühstück- und Abendbuffet. Mit Fisch, Fleisch oder auch vegetarischen Gerichten ist für jeden Geschmack etwas dabei! Die Zimmer sind sehr gepflegt und großräumig. Gerade im Sommer kommt die Klimaanlage…

Kann mann nur empfehlen, immer wieder. Personal sehr freundlich, ohne aufdringlich zu sein. Mich persönlich haben nur 2 Sachen geärgert, das was in anderen Hotels schon üblich ist. 1. auf Zimmer ne kostenlose große Flasche Wasser, bei dem Wetter muss man viel trinken, und nicht das man erst zum Supermarkt laufen…