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Hotel, Reiseziel

Hotel Serrano Palace

Calle Playa Son Moll, s/n 7059 Cala Ratjada Mallorca Spanien

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Bewertungen (4.984)

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Weiterempfehlung

97%

Gesamtbewertung

Die Gesamtbewertung zeigt, wie häufig Gäste jede Anzahl an Sonnen gewählt haben (von 1 bis 6). Damit das Ergebnis aktuell bleibt, werden neuere Bewertungen stärker gewichtet als ältere, deren Einfluss mit der Zeit abnimmt. So spiegelt die Verteilung sowohl die allgemeine Zufriedenheit als auch die jüngsten Gästeerfahrungen wider.

5,8 / 6

Sortiert nach:

Relevanz Neueste Negativste Positivste

Marion (56-60)

Aus Deutschland

Alleinreisend • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand

Nicht futuristisch, aber ein Hotel zum Wohlfühlen

6,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Ich war nun schon zum 3. mal im Serrano. Und wie immer war es super. Wenn es aber um Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft geht, würde ich dieses Jahr 7 Sterne vergeben. Leider kann man nicht alle Mitarbeiter mit Namen benennen, denn dazu reicht der Platz nicht aus. Die Personen, die aber tagtäglich für mein…

Claudia (46-50)

Aus Deutschland

Verreist als Freunde • Oktober 2015 • 3-5 Tage • Sonstige

War mal wieder ein toller Aufenthalt im Serrano!

5,9 / 6

Hotelier-Kommentar

Wir waren mit unserer Mädelstruppe zum 2. mal im Serrano Palace. Alle waren super zufrieden ! Sehr gutes Essen, große saubere Zimmer, sehr freundliches Personal und eine tolle lockere Atmosphäre ( wir hatten sehr viel Spaß

Jasmin (26-30)

Aus Österreich

Verreist als Paar • August 2015 • 1 Woche • Strand

Wunderschönes Hotel - alles perfekt gepasst

6,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Das Hotel lässt keine Wünsche offen. Besonders hervorzuheben sind das sehr freundliche Personal, die großen ZImmer, die großen Badezimmer, die gute Lage bzw. die Strandnähe und das Essen! Das Frühstücks- und Abendbuffet ist wirklich sehr vielfältig & lecker. Am Abend wird das Fleisch bzw. der Fisch frisch für jeden…

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Doris (51-55)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Juni 2015 • 1 Woche • Strand

Ein Traum- und Wohlfühlurlaub

5,5 / 6

Hotelier-Kommentar

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und die Freundlichkeit des gesamten Personals inkl. Des Direktors und seines Stellvertreters ist wirklich erwähnenswert. Es gab immer ein paar persönliche Worte für den Gast und somit fühlte man sich willkommen. Die Qualität des Essens war sehr gut, sehr viel Abwechslung in den Speisen.…

Lutz (51-55)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Mai 2015 • 1 Woche • Strand

Einfach nur empfehlenswert

5,7 / 6

Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar

Das Personal kümmert sich ganz rührend. Alle sind sehr freundlich und professionell. Das Hotel ist absolut weiter zu empfehlen - perfekt.

Kristina (26-30)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Juli 2015 • 1 Woche • Strand

Gemütliches 5-Sterne Hotel mit super Service!

5,6 / 6

Hotelier-Kommentar

Das Hotel lädt auf jeden Fall zum Wiederkommen ein. Bemerkenswert ist die Einstellung des gesamten Serviceteams und insbesondere der beiden Hoteldirektoren. Sie legen sehr viel Wert darauf, dass die Gäste zufrieden sind, so wird täglich mehrfach nachgefragt, ob alles in Ordnung ist. Bereits bei der Ankunft wird man mit…

Jana (51-55)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Juni 2015 • 1 Woche • Strand

Tolles komfortables Hotel in zentraler Lage

5,6 / 6

Hotelier-Kommentar

Wir hatten einen sehr komfortablen schönen Urlaub im Hotel Serrano Palace. Bei der Ankuft wurden wir vom Hotelchef persönlich begrüßt und als wir Probleme mit der w-lan Übertragung auf das Handy hatten, kümmerte sich einer der Hotelmanager persönlich um uns. Es wurde in jeder Weise unseren Wünschen entsprochen. Der…

Martin (56-60)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness

Hat die 5 Sterne verdient

5,8 / 6

Hotelier-Kommentar

rundum zufrieden mit Service, Freundlichkeit,Freizeittipps, Abendprogramm,Zimmer und Sauberkeit. Was abfällt ist der Kaffee zum Frühstück, da hätte ich mir einen frisch gebrühten gewünscht. Ansonsten kann ich das Hotel nur empfehlen.

Hans (46-50)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand

Top Hotel, uneingeschränkte Empfehlung!!!

5,8 / 6

Hotelier-Kommentar

Wir fahren nun schon einige Jahre nach Cala Ratjada - für uns ist das DER Ort zum Abschalten, Erholen, Sonne tanken und vieles mehr....nach dem wir 2014 in einem hier nicht nennenswerten Hotel zum wiederholten Mal schlechte Erfahrungen gemacht haben, war das Serrano Palace in diesem Jahr unsere Wahl. Ich kann nur…

Milorad (56-60)

Aus Deutschland

Verreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • Strand

Super Hotel!!!

6,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Einfach ein TOP Hotel! Tolle Lage, wunderbarer Empfang mit selbstgemachten Trüffeln und Begrüßungsgetränk. Wir haben selten so ein freundliches, hilfsbereites und professionelles Personal erlebt. Unsere Suite war mit der Größe, Ausstattung und Sauberkeit einfach klasse! Das Hotelambiente ist unvergesslich, es gab…

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