Hotel Serrano Palace

Hinter uns liegt ein Jahrzehnthighlight, für das wir uns mit diesem ausführlichen Bericht bedanken möchten. Über uns sei gesagt, dass wir Mitte 30, noch kinderlos und seit 10 Jahren zusammen auf Reisen sind. Es kann in diesem Bericht der Eindruck entstehen, dass wir recht unkritisch sind. Dem ist nicht so. Es gab hier…

Das Hotel ist rundum zum Wohlfühlen. Die Geschäftsleitung ist immer ansprechbar und für jeden Spaß zu haben. Der Wellnessbereich ist gut ausgestattet. Das Barpersonal ist aufmerksam und freundlich.

Hotel war sehr gut, Personal sehr hilfsbereit und freundlich. Essen war 4-sternemäßig ok. Leider hatten wir ein Zimmer mit totalem Meerblick gwählt. Die kleine Straße, die am Hotel vorbeiführt, ist doch sehr befahren. Uns, ein älteres Ehepaar, war es ztu laut und zu unruhig. Andere Gäste hat es nicht gestört. Man…

Das Hotel ist schon deutlich in die Jahre gekommen und hat einen starken 70-Jahre Touch. Das Personal ist sehr freundlich und hilfreich, die Zimmer sauber und geräumig. Das Essen war in Ordnung und ausreichend, jedoch der Speisesaal hat schon das Ambiente einer besseren Kantine. Keine Tische draussen und kein…

Perfekter Service, superfreundliches Personal, ausgezeichnetes Essen, wunderbarer Spa -Bereich , großzügige Zimmer

Es war ein angenehmer Aufenthalt in dem Hotel. Sowohl die Hotelführung (2 Direktoren), als auch die Mitarbeiter waren sehr nett und zuvorkommen. Es beginnt mit dem Empfang am Anreisetag (vor dem eigentlichen Einchecken wird ein Abendessen angeboten) und zieht sich durch die gesamte Aufenthaltsdauer (sehr netter…

Alles vom Feinsten Top Service, Hyperfreundlich, Speisen immer frisch, auf Reklamationen wird direkt reagiert. Direktor Damia Rocamir sprichwörtlich nah am Kunden, immer gut gelaunt und jederzeit ansprechbar.

Hier wird Service GROß geschrieben!!! An alle die einen erholsamen Urlaub in schöner Atmosphäre und Wert auf hervorragend freundliches Personal legen - HIER sind Sie sehr gut aufgehoben! Vom CheckIn bis hin zur Abreise - viele kleine Gesten und Kleinigkeiten die den Aufenthalt im Serrano Palace so schön machen. Sehr…

Der erste Urlaub, den wir sehr gerne verlängert hätten! Wir wurden bei unserer Anreise herzlich vom Hoteldirektor und dem Personal begrüßt! Unser Hotelzimmer war sauber und wurde jeden Tag gereinigt. Das Essen war so gut, dass wir sogar "Nachschlag" geholt haben - in den bisherigen Hotels in den wir Urlaub machten, war…

Super Service. Persönliche Begrüßung und Verabschiedung durch den Geschäftsführer. Tolles Frühstücks- und Abendbuffet. Dabei häufig schöne und geschmackvolle musikalische Untermalung (Live!). Großes Zimmer und großes Badezimmer. Auch bei der Sauberkeit und Reinigung des Zimmers kann man nur die Höchstnote vergeben.…