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Hotel, Reiseziel

Hotel Serrano Palace

Calle Playa Son Moll, s/n 7059 Cala Ratjada Mallorca Spanien

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Bewertungen (4.984)

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Weiterempfehlung

97%

Gesamtbewertung

Die Gesamtbewertung zeigt, wie häufig Gäste jede Anzahl an Sonnen gewählt haben (von 1 bis 6). Damit das Ergebnis aktuell bleibt, werden neuere Bewertungen stärker gewichtet als ältere, deren Einfluss mit der Zeit abnimmt. So spiegelt die Verteilung sowohl die allgemeine Zufriedenheit als auch die jüngsten Gästeerfahrungen wider.

5,8 / 6

Sortiert nach:

Relevanz Neueste Negativste Positivste

Andreas (41-45)

Verreist als Paar • August 2015 • 1 Woche • Strand

Klimaanlage Fehlanzeige, nie wieder

3,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Das Hotel ist super gelegen. Der Strand ist nur wenige Meter entfernt. Beim Einchecken wurde dem Paar vor uns etwas unsaft gesagt, dass das Hotel überbucht war, aber man hätte ein Zimmer im Schwesterhotel reserviert. Das Überbuchen Im Serrano Palace scheint eher die Regel als eine Seltenheit, wie wir später von…

Wolfgang (61-65)

Aus Deutschland

Alleinreisend • Juli 2015 • 3-5 Tage • Strand

Das war wohl nichts.....

3,9 / 6

Hotelier-Kommentar

Voller Vorfreude angekommen und schon die erste herbe Enttäuschung. Das von mir gebuchte Meerblickzimmer war nicht verfügbar, ich hätte am 3. Tag in ein solches umziehen können. Einen Umzug habe ich abgelehnt und den Verbleib im ersten Zimmer mit entsprechender Erstattung verlangt. Von Seiten der Hoteldirektion wurde…

Michael (41-45)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • August 2015 • 1 Woche • Strand

Zum zweiten Mal: noch besser als letztes Jahr!

5,8 / 6

Hotelier-Kommentar

Wir waren letztes Jahr bereits im serrano Palace und kurze Zeit später nochmal im son Moll sentits. Beide Hotels waren super-wir haben uns dieses Jahr nochmal für das Palace entschieden-und wir wurden nicht enttäuscht: der neue spa Bereich ist absolut super und sehr edel ausgestattet. WLAN in der Lobby ist jetzt frei.…

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Rita y Tobi (31-35)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Juli 2015 • 1 Woche • Strand

Danke für ein Jahrzehnthighlight an das Serrano!

5,8 / 6

Hotelier-Kommentar

Hinter uns liegt ein Jahrzehnthighlight, für das wir uns mit diesem ausführlichen Bericht bedanken möchten. Über uns sei gesagt, dass wir Mitte 30, noch kinderlos und seit 10 Jahren zusammen auf Reisen sind. Es kann in diesem Bericht der Eindruck entstehen, dass wir recht unkritisch sind. Dem ist nicht so. Es gab hier…

Gudrun & Hermann (61-65)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1 Woche • Sonstige

Super Hotel zum Relaxen

5,8 / 6

Hotelier-Kommentar

Das Hotel ist rundum zum Wohlfühlen. Die Geschäftsleitung ist immer ansprechbar und für jeden Spaß zu haben. Der Wellnessbereich ist gut ausgestattet. Das Barpersonal ist aufmerksam und freundlich.

Heidemarie (71+)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Strand

Kurzurlaub

5,5 / 6

Hotelier-Kommentar

Hotel war sehr gut, Personal sehr hilfsbereit und freundlich. Essen war 4-sternemäßig ok. Leider hatten wir ein Zimmer mit totalem Meerblick gwählt. Die kleine Straße, die am Hotel vorbeiführt, ist doch sehr befahren. Uns, ein älteres Ehepaar, war es ztu laut und zu unruhig. Andere Gäste hat es nicht gestört. Man…

Maria (46-50)

Aus Deutschland

Verreist als Freunde • Juli 2015 • 3-5 Tage • Strand

Kein 5 Sterne Hotel wie man das erwartet

4,3 / 6

Hotelier-Kommentar

Das Hotel ist schon deutlich in die Jahre gekommen und hat einen starken 70-Jahre Touch. Das Personal ist sehr freundlich und hilfreich, die Zimmer sauber und geräumig. Das Essen war in Ordnung und ausreichend, jedoch der Speisesaal hat schon das Ambiente einer besseren Kantine. Keine Tische draussen und kein…

Rita (51-55)

Aus Deutschland

Verreist als Freunde • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand

Ein Urlaub, der keine Wünsche offen lässt

6,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Perfekter Service, superfreundliches Personal, ausgezeichnetes Essen, wunderbarer Spa -Bereich , großzügige Zimmer

Caro (46-50)

Aus Deutschland

Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand

Angenehmes Hotel mit aufmerksamen Service

5,8 / 6

Hotelier-Kommentar

Es war ein angenehmer Aufenthalt in dem Hotel. Sowohl die Hotelführung (2 Direktoren), als auch die Mitarbeiter waren sehr nett und zuvorkommen. Es beginnt mit dem Empfang am Anreisetag (vor dem eigentlichen Einchecken wird ein Abendessen angeboten) und zieht sich durch die gesamte Aufenthaltsdauer (sehr netter…

Volker (56-60)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Mai 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness

Hotel Serrano immer wieder.

6,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Alles vom Feinsten Top Service, Hyperfreundlich, Speisen immer frisch, auf Reklamationen wird direkt reagiert. Direktor Damia Rocamir sprichwörtlich nah am Kunden, immer gut gelaunt und jederzeit ansprechbar.

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