Sichere Dir jetzt bis zu 750€ Black-Week-Rabatt auf Deine nächste Reise.
Alle Bewertungen anzeigen
Sylvia (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Wunderschöner Urlaub und klasse Service
5,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel befindet sich in einem Palmengarten am Anfang der Promenade in einer sehr ruhigen Lage. Im gesamten Objekt gibt es besonders freundliche fast familiäre Atmosphäre. Es ist nicht selbsverständig, dass man auf so extrem nettes und kompetentes Personal in allen Bereichen trifft. Die Tour Hotel Serrano Palce am 28.07.15 war ein einmalliges Erlebnis, was man so im Hotel nicht erlebt. Lobenswert auch die Vorstellung der Mitarbeiter durch Herren Direktoren mit Humor, Witz und Showeinlage (hier muß man erwähnen die Michel Jackson alias H. Damia Roamir Darstellung - einfach Klasse). Leider haben wir die Vorstellung der beiden Direktoren Dinner vor One nicht mehr gesehen - die Herren sind authentisch und sich für nichts zu schade. Beim jedem Abendessen war ein Direktor immer präsent, freundlich, zuvorkmmend. Die Zimmer sind groß, sehr schön und geräumig, das Bad auch. Der Balkon groß und mit Liegen bestückt. das Frühstücks- und Abendbuffet abwechslungsreich von hoher Qualität, leider konnte man nicht im freien Essen - wäre im Hochsommer denkbar. Jedes Abendessen stand unter einem Motto und war 100 - prozentig erfüllt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, liebe Sylvia, Sie sehen: so kaschiert man erfolgreich die Beulen und Kratzer eines 5 Sterne-Strandhotels in den problematischten Wochen der Hochsaison (!). Wenn dann noch die Gäste (wie Sie) sonnige Einstellungen mitbringen, dann entstehen Bewertungen wie diese. Herzlichen Dank! Ihre Hoteldirektion Joan C. und Damià R. (Alias Michel Jackson - verdunkelte Version)