Hotel Serrano Palace

Direkt an der feinsandigen San Moll Bucht gelegen,( das Mittelmeer hatte noch 24°! ) und gleichzeitig begann die schöne Uferpromenade mit vielen Tapas Bars , Cafes zum Bummeln aufs Meer schauen. Der Ort war jetzt Anfang Oktober belebt aber nicht zuviel Trubel, für uns perfekt. Unser Meerblickzimmer war sehr geschmackvoll und großzügig ebenso wie das tolle Marmorbad, in der Gartenanlage konnte man sich unterschiedliche Liegeplätze suchen, uns gefiel der Teil unter den Pinien und Dattelpalmen (gerade reif)…

Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen, die Zimmer sind dunkel und sehr altmodisch eingerichtet. Die Bettwäsche wurde innerhalb einer Woche nicht gewechselt. Das Speisenangebot war sehr gering und geschmacklos. Wein zum Essen konnte nur in Flaschen bestellt werden. Das Personal im Restaurant verstand weder deutsch noch englisch. Die abendliche Animation war eine Unverschämtheit, wir kommen definitiv nie wieder und fragen uns wo die 5 Sterne herkommen?

Wir verbrachten insgesamt 5 Tage im Hotel mit HP. Aufgrund einer Überbuchung mussten wir die erste Nacht im Schwesterhotel 'Mar Azul' verbringen! Natürlich etwas ärgerlich, aber man ging mit uns äußerst fair um, die Kompensation für die Unannehmlichkeiten war fair und angemessen, der Hoteldirektor nahm sich dafür sehr viel Zeit. Hervorzuheben sind das wirklich ausgezeichnete Essen inkl. der ausgedehnten Essenszeiten sowie die sehr schönen Zimmer, wo man vom Umgebungslärm so gut wie nichts mitbekommt. Wir haben…

Wir können das Hotel nur empfehlen. Die Lage ist perfekt. Strand, Shopping und Hafenpromenade sind nur wenige Schritte entfernt. Bushaltestelle vor der Tür, so dass man auch gut von A nach B kommt. Die Zimmer sind groß ( auch das Badezimmer) sehr geräumig. Wir hatten Halbpension und waren begeistert vom Essen. Das Servicepersonal ist stets freundlich und versucht alle Wünsche zu erfüllen. Wir kommen gerne wieder.

Nach 2014 haben wir in diesem Jahr wieder an der Son Moll im Serrano Palace Urlaub gemacht. Der Scham, der Service und das Personal geben einem das Gefühl Willkommen zu Hause! Und die Verlegung ist einfach gesagt Spitze.

Sehr freundlicher Empfang, saubere,schöne Zimmer.Tolles, reichhaltiges Essen. So soll Urlaub sein, alles top !!!! Egal welcher Ausblick, man hält sich in der Regel nicht nur im Zimmern auf.

Ein Super-Service! Es wird immer um die Gäste gekümmert und alles dafür getan, dass sie sich wohl fühlen. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Zimmern sind groß und auf Sauberkeit wird immer geachtet. Das Hotel an sich ist sehr edel und gemütlich, sowie befindet sich in der Nähe vom Strand und Einkaufsbereich. Die Küche ist bezaubernd! Ein sehr leckeres Essen, um jede Uhrzeit und Buffet-Auswahl ist auch groß! Nur weiter zu empfehlen!

Das Essen ist ausgezeichnet und abwechslungsreich, und es wird jeden Tag etwas Besonderes aufgetischt. Das Personal ist sehr freundlich und spricht auch sehr gut Deutsch, man bekommt das Gefühl, wirklich willkommen und geschätzt zu sein. Die Zimmer sind schön, sauber und gross genug mit grossem Balkon. Die Lage ist sehr gut, Strand, Natur und Shoppingmöglichkeiten sind alle bequem zu Fuss erreichbar. Das Spa ist gediegen und einladend. Wir reisen mit einem kleinen Hund, was es in Ländern wie Spanien nicht ganz…

Wir waren 2014 und 2015 in diesem Hotel. Beide Male hat es uns sehr gut gefallen, wobei das Essen im Jahr 2014 unserer Meinung nach besser war, da es im letzten Jahr oft nur lauwarm war. Die Speisenvielfalt war für uns immer groß genug und frisch. Die Lage des Hotels ist optimal, da die Verkehrsanbindung dort gut ist, wenn man keinen Leihwagen hat und ein sehr schöner kleiner Strand direkt vor der Tür liegt. Leider ist dieser Strand in der Hauptreisezeit immer vollkommen überlaufen. Da wir immer einen Leihwagen…

- individuelle Betreuung der Gäste - sehr gutes Personengedächtnis seitens der Hotelleitung - persönlicher Kontakt zu den Gästen - Räume sind leider etwas hellhörig - Temperatur des Essens teilweise zu gering, geschmacklich aber gut und mit großer Auswahl