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Hotel, Reiseziel

Hotel Serrano Palace

Calle Playa Son Moll, s/n 7059 Cala Ratjada Mallorca Spanien

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Bewertungen (4.984)

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Weiterempfehlung

97%

Gesamtbewertung

Die Gesamtbewertung zeigt, wie häufig Gäste jede Anzahl an Sonnen gewählt haben (von 1 bis 6). Damit das Ergebnis aktuell bleibt, werden neuere Bewertungen stärker gewichtet als ältere, deren Einfluss mit der Zeit abnimmt. So spiegelt die Verteilung sowohl die allgemeine Zufriedenheit als auch die jüngsten Gästeerfahrungen wider.

5,8 / 6

Sortiert nach:

Relevanz Neueste Negativste Positivste

Valentina (26-30)

Aus Deutschland

Verreist als Freunde • April 2016 • 1-3 Tage • Sonstige

Weiter so!

6,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Ein Super-Service! Es wird immer um die Gäste gekümmert und alles dafür getan, dass sie sich wohl fühlen. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Zimmern sind groß und auf Sauberkeit wird immer geachtet. Das Hotel an sich ist sehr edel und gemütlich, sowie befindet sich in der Nähe vom Strand und…

Roberto (41-45)

Aus der Schweiz

Verreist als Paar • März 2016 • 2 Wochen • Wandern und Wellness

Alles was man braucht und mehr

5,7 / 6

Hotelier-Kommentar

Das Essen ist ausgezeichnet und abwechslungsreich, und es wird jeden Tag etwas Besonderes aufgetischt. Das Personal ist sehr freundlich und spricht auch sehr gut Deutsch, man bekommt das Gefühl, wirklich willkommen und geschätzt zu sein. Die Zimmer sind schön, sauber und gross genug mit grossem Balkon. Die Lage ist…

Eva (46-50)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • August 2015 • 2 Wochen • Strand

Klasse Hotel in optimaler Lage

5,8 / 6

Hotelier-Kommentar

Wir waren 2014 und 2015 in diesem Hotel. Beide Male hat es uns sehr gut gefallen, wobei das Essen im Jahr 2014 unserer Meinung nach besser war, da es im letzten Jahr oft nur lauwarm war. Die Speisenvielfalt war für uns immer groß genug und frisch. Die Lage des Hotels ist optimal, da die Verkehrsanbindung dort gut ist,…

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Doris (56-60)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • März 2016 • 3-5 Tage • Sonstige

Alles gut

6,0 / 6

Hotelier-Kommentar

- individuelle Betreuung der Gäste - sehr gutes Personengedächtnis seitens der Hotelleitung - persönlicher Kontakt zu den Gästen - Räume sind leider etwas hellhörig - Temperatur des Essens teilweise zu gering, geschmacklich aber gut und mit großer Auswahl

Pirmin (19-25)

Aus Deutschland

Alleinreisend • Mai 2016 • 1-3 Tage • Winter

Super Hotel!!

6,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Das Hotel war wirklich sehr modern und ordentlich eingerichtet. Sehr schöne Aussicht auf's offene Meer gehabt, reich bestückte Bar gehabt und die Rezeptionistin Carla war sehr zuvorkommend. - Sehr schön!

Rosemarie (66-70)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • März 2016 • 1 Woche • Sonstige

Dieses Hotel lässt keine Träume offen.

5,8 / 6

Hotelier-Kommentar

Dieses Hotel lässt wirklich keine Wünsche offen. Sehr nettes zuvorkommendes Personal, ohne aufdringlich zu sein. Die Verpflegung (Buffet) vom Allerfeinsten. Bewertung als 5 Sterne Hotel können wir nur bestätigen.

Katja (41-45)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand

Willkommen zu Hause

5,8 / 6

Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar

Wir kommen schon seit Jahren immer wieder gerne in das Serrano Palace. Es ist einfach gesagt: Ankommen und wie zu Hause fühlen. Das Personal und die Direktion ist sehr aufmerksam und um seine Gäste sehr, sehr bemüht. Wenn hier jemand etwas auszusetzen hat, können wir es nicht nachvollziehen.

Detlef (51-55)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • April 2016 • 1 Woche • Sonstige

Das Hotel können wir bedenkenlos weiterempfehlen.

6,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Gutes Preis-Leistungsverhältnis und ein freundliches und kundenorientiertes Hotelpersonal (Rezeption, Küche, Zimmer). Eine persönliche Geburtstagsüberraschung auf dem Zimmer. Gutes und abwechslungsreiches Angebot an Speisen, die auch frisch zubereitet werden. Aufmerksames und zuvorkommendes Personal das unsere Fragen…

Gabriele (51-55)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • März 2016 • 1 Woche • Wandern und Wellness

Top Hotel für Genießer

5,6 / 6

Hotelier-Kommentar

Besonders erwähnenswert ist das außergewöhnlich zuvorkommende und qualifizierte Personal im gesamten Servicebereich. Man fühlt sich als Gast willkommen und umsorgt, einfach bestens aufgehoben. Die Kommunikation innerhalb der Zuständigkeitsbereiche ist stimmig, so war man trotz Dienstwechsel an der Rezeption aktuell…

Heinz-Willi (66-70)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Oktober 2015 • 2 Wochen • Sonstige

Hotel kann man nur weiter empfehlen

5,6 / 6

Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar

Hotel liegt direkt an der Son Moll und die Strandpromenade ist ebenso direkt zu erreichen. Sehr gut geführtes Hotel, alle Angestellten des Hotels sehr freundlich und immer hilfsbereit.

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