Hotel Serrano Palace

Bei unserer Ankunft wurden wir vom Direktor mit den Worten :"Herzlich willkommen zuhause" begrüßt. Mein erster Gedanke war: "Zuhause?? Da sind wir doch gerade erst weg??" Natürlich war mir der Sinn des Begrüßungsspruches klar, viel wichtiger aber war, dass hier keine Phrase gedroschen wurde, sondern der Direktor mit sämtlichen Mitarbeitern es schaffte, sehr schnell eine Wohlfühlatmosphäre zu schaffen, die seinesgleichen sucht. Dabei wurde es einem als Gast niemals unangenehm, wenn man von allen Seiten begrüßt,…

Habe mit ein paar Freunden eine Mallorca-Rundreise gemacht. So haben wir mehrere 4- und 5 Sternehotels gebucht und können so ganz gut vergleichen. Das Hotel Serrano-Palace war unsere letzte Station. Es sieht von außen auf keinen Fall aus wie ein 5 Sterne Hotel. Ist man erst einmal dort, merkt jeder direkt woher die 5 Sterne kommen. Service, Sauberkeit, qualität der Gastronomie und ein super Spar-Bereich sind sehr positiv hervorzuheben. Die Zimmer und das Hotel ansich - (sag ich jetzt als Vertreter der jüngeren…

Sehr gute Strandlage, Top Service, extrem hilfsbereit in allen Bereichen, Bueffett und Showcooking lassen keine Wuensche offen, sehr sauberer Pool, super gepflegtes immer sauberes Ambiente, durchdachter Spabereich mit einer sehr modernen Sauna mit Aussenblick, einem sehr angenehmen Dampfbad , sehr ruhiger Ruheraum, modernste Duschtechnik auch zum hinlegen. WHIRLPOOL UND BECKEN ALLES NEU GEMACHT! Sehr persoenlich gestaltet, Hoteldirektor und Subdirector immer praesent und ansprechbar, schauen kontinuierlich nach…

Ein sehr zuvorkommendes Personal. Sehr geräumige Zimmer. Super Zimmerservice.Wünsche wurden schnell umgesetzte.Reichaltige Auswahl am Büfett . Gut schmeckendes Essen. Nicht so schön war die längere Wartezeit bei der Zubereitung vom Fleisch . Die Sitzmöbeln im Speisesaal müssten neu gepolstert werden .Für Jugendliche unter16 gab es keine sportlichen Angebote .

in sehr guter lage zum schönen strand gelegen, der außenpool mit bali betten umgeben, dahinter auf Rasen! Liegen und Schirme mit Laken kostenfrei,die zimmer sehr geräumig und mit großem Bad, der pa bereich sehr schön, Sauna groß. Das Personal ist mehr als zuvorkommend; man fühlt sich wie zuhause

Sehr gutes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern. Sauberkeit Top. Mitarbeiter die schnell auf Wünsche reagieren.

Schönes, sehr gepflegtes Hotel in Strandlage mit Pool und Wellnessbereich und sehr freundlichem Personal

Das Serrano Palace ist durchaus empfehlenswert. Das Personal ist freundlich und den Gästen zugewandt. Die Anlage und die Zimmer sind sauber, die Lage des Hotels ist sehr zentral. Direkt am Strand und nur wenige Minuten zum Hafen und zur City. Die Zimmer sind geräumig, nicht hellhörig, die Betten bequem und das Zimmerpersonal sehr aufmerksam. Der Fön im Badezimmer scheint allerdings aus den 60iger Jahren. Auf dem Balkon befinden sich zwei bequeme Liegen, leider gibt es dafür keine Auflagen. Kleine Abstriche im…

Das Serrano Palace ist ein nach Landeskategorie 5 Sterne Hotel in Cala Rajada, direkt am Strand Son Moll gelegen. Das Hotel ist im Besitz der Fam. Serrano - man merkt hier direkt einen familiären Charme. Alles ist sehr persönlich, das Personal ist durch die Bank sehr freundlich, hilfsbereit und immer präsent. Es war nicht unser erster Aufenthalt und es wird ganz sicher nicht der Letzte gewesen sein.

gute Lage, freundliche Personal. Kaum kamen wir an der Rezeption an wurden wir mit einem leckeren Glas Sekt und Pralinen sehr freundlich begrüßt. **Der Urlaub konnte schon beginnen, bevor wir in unser Hotelzimmer gekommen sind Das Hotel liegt sehr Zentral am Strand von Son Moll. Es verfügt über 4 Etagen. Das Hotel hat ein sehr ansprechendes Ambiente, obwohl es nicht mehr ganz neu ist. Einige Verschleißerscheinungen sind aber nicht zu übersehen.